检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
为客户提供aPaaS咨询与规划服务时，获得客户必要的公司内部信息及未来规划的授权才能履行服务内容。 客户配合多高并有专人/团队与aPaaS服务团队协同完成规划设计。 双方商定确认方案内容，并完成合同签订。
数字工厂场景 数字工厂模型配置与数据实施服务-增量包 数字工厂非标业务场景和模型的调研、设计、配置、录入工作等 数字工厂场景 物联网技术管理服务 负责项目中物联网的交付现场支持，提供现场伙伴管理，制定交付计划、跟踪监控与评估项目进度、识别交付风险，汇报项目进展等服务一年有效，上门不超过
工厂调研诊断服务-基础版 评估1个工厂的信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现工厂的计划、生产、仓储、采购、服务等全流程数字化的规划设计。1个工厂包含5个车间。
华为责任 在客户协助下，完成源端信息收集、业务场景调研、系统状态调研等，输出《XX客户Workspace信息调研表》。 负责迁移方案、迁移执行方案的输出。 根据《XX客户Workspace迁移方案》协助客户进行迁移验证。 协助客户进行Workspace资源迁移实施。
具体内容： 应用现状详细调研 通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据业务系统信息，评估Workspace业务迁移华为云的可行性 迁移路径设计（6R） 迁移风险评估 迁移批次规划 迁移方案设计 迁移割接方案设计 根据应用现状结合华为云迁移工具能力，设计合理的迁移方案，就迁移大致过程
服务内容 服务项 服务描述 迁移评估 通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息，业务运行状态进行系统的收集梳理，并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估 迁移规划设计 对收集的信息分析评估后，对数据库迁移的硬件设备、网络条件、业务需求、迁移计划、迁移/回退方案等进行验证
对于项目所必须获取的客户相关业务架构、数据等信息，华为得到用户相关授权后，仅限于客户授权范围的相关操作，不得超出限定范围，操作须遵循客户信息安全管理要求。 验收标准 客户以官网确认或者书面签字（含电子件）作为验收合格依据。
客户需协助业务接入相关信息的调研（包括但不限于业务场景调研、设备接入情况调研、应用接入情况调研等信息）。 客户需协助在交付过程中的应用客户及其他需要协调事项。 责任分工矩阵 R是Responsibility主导负责，S是Support配合支持。
对于项目所必须获取的客户相关业务架构、数据等信息，华为得到用户相关授权后，仅限于客户授权范围的相关操作，不得超出限定范围，操作须遵循客户信息安全管理要求。
交付件清单 验收交付件清单如下： 交付件 《xx项目XXX应用信息调研表》（可选） 《xx项目XXX解决方案性能摸底测试报告》 《xx项目XXX应用鲲鹏性能调优指南》 《xx项目XXX解决方案性能测试验收报告》 验收通过，客户以签字盖章（含电子件）《xx项目XXX解决方案性能测试验收报告
服务范围 编号 阶段 工作任务 详细内容 预估人天 Manday是基于一套系统的评估(包括开发、测试、生产) 华为 客户BASIS 1 调研 客户上云信息收集 客户调研表 系统信息收集 上云需求调研 免费 负责 协助 2 评估 上云可行评估 Sizing评估 成本评估 安全、风险评估
服务规格 交付件 Workspace迁移实施服务 – 小规模（100端） 《XX客户Workspace信息调研表》 《XX客户Workspace迁移方案》 《XX客户Workspace迁移验收报告》 《xx客户Workspace迁移支持服务过程问题处理清单》 《xx客户workspace
客户需提供准确的业务相关的信息，包括但不限于物联网战略目标、项目目标及范围、关键业务相关信息。 责任分工矩阵 以下为职责描述案例，可酌情修改。
图1 评价 在“服务评价”区域对各服务维度打星并填写反馈信息，单击“提交”。 服务维度包括：方案完善度、实施专业性、响应及时性。 图2 评价服务单 父主题： 我的服务单
此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用集成目标、应用架构、部署架构、资源数量和性能）。
图1 新建服务请求 按照页面提示完成服务请求信息内容的填写。 图2 填写服务请求 勾选”我已经阅读并同意《隐私政策声明》，单击“提交”按钮。 弹出“确认提交服务请求”弹出框，单击“是”。出现提示框“您的服务请求正在创建中，10秒后跳转到服务请求列表”。
会后 保障总结 针对事前、事中各个阶段的工作内容进行项目回顾，汇总保障期间全过程信息，输出总结报告。 经验总结与分享 针对业务场景和保障方法进行总结，分析成功和不足，固化成功经验，改进不足，并进行分享和传递。
云上保障护航服务订购询价、云上保障护航在线自助下单、订购线上产品、订购线下产品、租户申请交付、激活包周期产品、更新项目制云服务状态、更新云服务metadata信息、更新云服务状态、上传检查文件、清理专业服务资源、清理支持计划云服务资源。
3 产品数字化咨询服务-资深顾问 在工业企业内开展现状的调研访谈，访谈信息整理，汇总现状、问题、痛点、诉求等，输出调研评估报告。 企业需要开展现状的调研访谈，输出调研评估报告。 父主题： 关于服务咨询
在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。 您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。 验收服务单。 如果服务单满足交付要求，填写“验收意见”，勾选“我已知晓并确认以上服务内容真实有效，XXXX服务已完成，服务内容及交付件符合质量要求。”，单击“立即验收”。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
