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它可以记录在系统中发生的一切,包括成功的操作、错误的操作、警告信息等等。因此,日志记录是可观测性设计中最基本的需求之一。通过将事件和错误信息记录到日志文件或数据库中,可以方便地进行故障排除和问题诊断。但是,仅仅记录日志并不足够,还需要对日志进行有效的管理和分析。
查看华为博客和其他信息源。如在非计算密集型场景,使用华为云的云耀系列服务器取代普通ECS服务器 父主题: COST07 管理和优化资源
Web攻击,例如Web应用是否存在SQL注入、XSS跨站脚本、文件包含、目录遍历、敏感文件访问、命令、代码注入、网页木马上传、第三方漏洞攻击等常见Web威胁问题。 相关云服务和工具 企业主机安全 HSS Web应用防火墙 WAF 父主题: SEC06 应用安全性
确保团队了解代码检视的目的和重要性,以及如何识别常见问题和潜在的安全漏洞,建议将常犯的TOP问题整理成清单,在开发人员编写代码后自检以及他人检视时进行对照。 选择合适的工具: 使用代码检视工具来辅助检视过程,例如静态代码分析工具,以帮助发现潜在的问题。
使用监控工具来分析历史趋势,并识别支配性占比的数据流和代码实现路径。本原则强调采取措施使性能指标可测试,可以利用商用工具测试质量指标,也可以在设计时考虑相关性能指标的可测试性措施。需要测试的数据包括响应时间,处理容量,也包括功能/模块被执行频度等指标。
风险评估:基于场景规则、流程规则、业务规则对变更进行管控,提前识别和拦截变更风险;通过变更日历实现变更冲突检测,降低服务间变更依赖导致的变更风险。 实施保障:按预定方案执行变更,变更步骤标准化、可观测,变更异常及时介入处理,实现变更实施全过程可控、可视、可管。
识别和备份应用中所有需要备份的关键数据 自动数据备份 定期进行备份数据恢复 RES03 您如何对应用程序进行跨AZ灾难恢复? 集群跨AZ部署 跨AZ数据同步 对接容灾仲裁,支持自动切换 支持容灾管理 RES04 您如何对应用程序进行跨Region或跨云灾难恢复?
问题和回溯流程:适用于事件复盘分析,识别故障的根因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响。通过有效的问题管理运作,促进产品质量的不断完善,提升产品的质量稳定性,降低产品现网故障数量。
如果开发的软件对性能非常敏感,实际上需要从设计阶段和开发周期的第一天起就考虑性能管理的问题,即采取系统的主动性能管理的办法来解决性能问题。除了管理上的措施外,解决性能问题需要在系统和架构设计、实现方案设计及编码实现上采取有效的技术手段来保证。
此外,在开发新模块时非敏感场景可以适当使用开源模块。 标准化人工步骤:如果存在与部署和维护相关的人工步骤,要尽可能减少这类活动。在运维指南和标准操作程序中,清楚地记录人工步骤,并实现标准化,以确保安全、一致地执行任务。
识别故障点 对于每个组件,标识可能发生的潜在故障。单个组件可能具有多种故障模式,需要针对不同故障模式分别分析。故障模式的种类需要尽可能完备,若出现遗漏,可能导致该故障在设计中不被考虑,而没有进行监控和恢复处理。
通过分隔工作负载,可以更容易地满足合规性要求,保护敏感数据和确保数据隐私。 管理性:通过分隔工作负载,可以更轻松地管理和维护系统。每个工作负载都有独立的配置和管理需求,分隔可以简化管理流程并降低操作风险。 灵活性:分隔工作负载可以提供更大的灵活性和可扩展性。
国家标准《信息系统灾难恢复规范》(GB/T 20988-2007)中灾难恢复等级与RTO/RPO的关系如下: 灾难恢复能力等级 能力要求 RTO RPO 1 基本支持:基本支持备份介质并场外存放 2天以上 1天至7天 2 备用场地支持:有备份场地,能调配所有资源 24小时以上 1天至
RES07-04 监控数据存储和分析 监控数据包括统计和日志信息,均需要存储并进行生命周期管理,以满足数据监控的保留要求;并定期对其进行分析,以了解系统运行状态和趋势。 风险等级 中 关键策略 监控数据存储时长需要满足保留要求。
风险等级 高 关键策略 可以通过以下途径实现故障的快速发现: 监控:应用系统需要提供业务监控信息,以便实时了解系统运行状态;维护团队需要有专人观测,并在发现故障发生时,需要及时响应。
如果流量不均衡,且对冷启动时延或者最大时延有一定要求的业务使用NodeJs, Python等运行时语言,如果流量比较均衡或者对最大时延不敏感,但是对平均时延敏感的业务选择Java,Go等编译型语言。
运维组织的团队之间具有明确的流程,规定了团队之间的协作方式,例如规定不同团队的响应时间、服务级别目标(SLO) 或服务等级协议(SLA),同时应该记录团队间沟通信息,确保有足够的数据用于后续的改进。
基于LTS采集多类端侧日志,问题全链路追踪分析和业务运营分析 某公司核心业务专注于IT信息传播、技术交流、教育培训和专业技术人才服务。拥有超过3200万注册会员、超过1000家企业客户及合作伙伴。
客户痛点: 多云双活场景运维难保障:大规模集群场景,单个云厂商灾备不足以保障业务,需引入双活并行,故障零切换,过程中,客户自建运维平台能力较为欠缺,不足以满足运维需要 无法采集云服务指标信息:客户自建运维体系无法采集到云服务等场景的指标信息,不能满足大屏展示需要 告警通知能力不足:
3、资源监控 资源监控通常用于识别资源瓶颈分析系统性能问题。对应用系统资源进行监控时,需要先定义资源的关键指标以及对应的阈值,以便快速有效的发现业务表现和系统状态,以便在异常状态下尽早干预恢复,或定位改进系统缺陷。