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云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。
使用Token前请确保Token离过期有足够的时间，防止调用API的过程中Token过期导致调用API失败。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。 Token
下载文件(夹) 用户可将云空间里的文件(夹)通过单个或批量的方式下载至本地，方便随时随地查阅文件。批量下载文件夹或多个文件时，系统自动将其打包下载至本地，用户可在本地解压并查看文件。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 云空间购买与升级
该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：Bearer+{access_token}
为什么在团队空间上传的文件其他普通用户看不见？ 上传文件的名称未审核或者文件名违规，文件被过滤。 父主题： 云空间文件上传和下载
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
以查看已收藏的文件(夹)。 批量收藏文件(夹)： 勾选待收藏的文件(夹)前的复选框，单击列表上方“更多 > 收藏”，被收藏文件(夹)名称后出现收藏星标。 批量收藏时最多支持选择100个文件(夹)进行收藏操作。 在左侧导航栏单击“收藏”，在收藏列表页面可以查看已收藏的文件(夹)。 取消收藏文件(夹)
使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：Bearer+{access_token} X-Traceid 否 String
在文件列表页面单击“上传”，在本地选择一个或多个待上传的文件，单击“打开”，开始上传文件。 图1 文件上传 上传过程中，图标展示统计周期内上传中、上传失败的任务个数，单击图标，下方展示周期内上传任务的对话窗口。窗口左上角显示“正在上传（a/b）”，b为统计周期内创建的上传任务、a为统计周期内上传成功的任务。全部文件上
如果需移除已选择的用户、部门或群组，单击其后的即可移除。 访问权限 分享文件的访问权限，目前仅支持下载分享的文件。 分享有效期 分享文件的有效期，可设置为1天内、7天内、30天内有效，也可自定义有效时间，超过有效期后无法继续访问文件。 访问密码 访问密码即访问分享文件时输入的提取码。当用户打开访问密码开关后
在“删除文件”对话框中了解删除文件(夹)的影响后，如果确认要删除文件(夹)，单击“确定”。 方法二： 勾选待删除文件(夹)前的复选框，单击列表上方“删除”。 最多可勾选1000个文件(夹)进行删除操作。 在“删除文件”对话框中了解删除文件(夹)的影响后，如果确认要删除文件(夹)，单击“确定”。 删除的文件(夹)仍然占用空间容量。
通用户只能看到自己所属部门的团队。 查看文件详情有以下两种方法。 方法一：鼠标悬浮至待查看文件所在行“更多”文字上，单击“详细信息”，页面右侧展示文件的详细信息。 方法二：勾选待查看文件前的复选框，单击列表上方“更多 > 详细信息”，页面右侧展示文件的详细信息。 父主题： 文件存储与管理
按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。只要账户有充足的资金，就可以长期使用。 适用计费项 KooDrive根据选购的用户数、存储空间组合计费。以下计费项支持按需计费。 表1 适用计费项 计费项 说明 用户数 必选，软件服务用户数，最小配置为1人，最大支持20000人，按实际使用计费。
管理员能收到来自扩容提醒的系统消息，以及操作移交并删除、批量导入用户完成的管理消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。 单击“
团队回收站管理 团队空间中无需留存的文件删除后将进入团队回收站，管理员可以对团队回收站的文件(夹)进行恢复、彻底删除操作，对回收站进行清空操作。 管理员的个人回收站和各团队回收站之间相互独立。管理员用户可以看到个人回收站里的文件(夹)和拥有管辖权的所有团队回收站里的文件(夹)。 恢复团队回收站文件
文件或文件夹所在的位置。 约束限制 管理员可以重命名个人空间及所有团队空间的文件(夹)。 部门管理员可以重命名个人空间及本部门团队空间的文件(夹)。 普通用户可以重命名个人空间及本部门团队空间的文件(夹)。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
勾选待删除文件(夹)前的复选框，单击列表上方“彻底删除”。 最多可勾选1000个文件(夹)进行彻底删除操作。 在“彻底删除”对话框中了解删除文件(夹)的影响后，如果确认要删除，单击“确定”。 彻底删除的文件不可恢复，请谨慎操作。 清空个人回收站 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
在部门空间列表搜索框中输入部门名称，支持模糊搜索。 在搜索结果列表中单击“操作”列“分配空间”。 在“分配空间”弹框中设置部门空间大小，设置完成后单击“确定”。 说明： 部门空间默认展示的空间大小为配置云空间实例时的团队空间默认大小，管理员可根据下方剩余企业空间大小的提示设置部门空间大小。 分配的部门空间大小不能为0GB。
消息通知 用户能收到来自移交提醒的系统消息，以及团队消息、分享消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。 单击“查看更多”，跳转至“消息中心”页面，如图1所示。
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