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支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与子客户相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的子客户操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 邀请日志记录 csbchannelsales
对于报备时需要提供项目计划的支持场景有哪些？相关材料的输出时间有什么要求？ 对于报备时需要提供项目计划的场景：验证搬迁、实施交付、POC。 华为云将按报备阶段所提供的计划进行材料收集，合作伙伴需要按照里程碑提供相关材料的输出，相关日期偏差不超过5个工作日。对于出现严重延迟（按里程
SOW的输出要求 SOW（项目工作说明书）需要在项目启动一个月内输出反馈。 父主题： 项目报备
可获得华为云哪些业务支持？ 伙伴共享机会点后，当前可获得华为云6大项支持： 架构验证 业务演示 技术咨询 策略支持 资源配置支持 仅供可视 父主题： 机会点共享
其他具备权威的证明形式 若为邮件确认或验收，需要满足以下要求： 邮件发送者的邮箱必须为客户公司邮箱，后缀不可为公共邮箱（如 QQ、163 等）。 邮件的发件者需为客户的关键决策者，且邮件正文中包含有对SOW确认或项目内容验收的说明。 邮件的接收者需要为交付伙伴项目经理或关键决策人
交付能力提升支持 为促进伙伴在华为云交付领域的能力提升、助力伙伴商业成功，华为云为伙伴提供交付能力提升支持权益。 激励确认 付款申请 邮寄发票&查看付款进展 父主题： 伙伴权益申请
伙伴支持管理 问题求助和反馈（工单） 建议反馈 查看资料库
交付能力提升支持 项目报备 SOW（项目工作说明书）注意事项 权益申请 父主题： 伙伴权益申请
为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能？ 伙伴中心的“支持 > 能力开放”功能是为解决方案提供商提供的，目前云经销商不支持此功能。 父主题： 云经销商伙伴
项目人员的投入证明 投入项目人员、每个人投入工作量清单（需要加盖合作伙伴公章 或 其他具备权威的证明形式） 需要附人员证书、安全信息考试证书及项目周期内的社保证明。 父主题： 权益申请
项目交付周期的统一 SOW项目交付开始/完成日期与报备申请表一致，有调整需标注说明（注：项目启动日期需晚于报备申请表中报备日期，项目报备日期以地区部收到报备材料日期为准） 父主题： SOW（项目工作说明书）注意事项
针对报备信息变更的场景补充说明 在项目交付完成前，合作伙伴可申请项目计划变更，但仅限于未到达的里程碑进行变更，每个里程碑变更次数不超过3次。 父主题： 项目报备
SOW（项目工作说明书）注意事项 项目交付周期的统一 确保真实性 工作量描述一致 资源量描述完整、准确 内容数据量化 工作量颗粒度大小合适 人员投入信息准确 项目经理工作量分解 项目实施难度自评 父主题： 交付能力提升支持
项目报备 项目报备申请是否有时间要求？ 如何申请新增云资源年度规模≥100万元/年以上的项目补贴？ 对项目参与人员有哪些要求？ SOW的输出要求 对于报备时需要提供项目计划的支持场景有哪些？相关材料的输出时间有什么要求？ 针对报备信息变更的场景补充说明 项目报备通过后工作量、人员变更补充说明
权益申请 SOW相关工作内容证明 项目人员的投入证明 其他具备权威的证明形式 父主题： 交付能力提升支持
项目新增云资源规模数据有异议如何处理？ 需提供项目交付启动前月份与项目交付完成后月份订单号以及伙伴侧核算金额进行申诉核对。 父主题： 项目报备
如何申请新增云资源年度规模≥100万元/年以上的项目补贴？ 项目新增云资源年度规模≥100万元/年（海外区域为12.5万美元/年）以上的项目，仅对获得至少一项能力标签的华为云服务伙伴进行补贴。 以伙伴在权益申请时是否获得能力标签为准，在项目报备阶段不设置卡点。 父主题： 项目报备
合作伙伴加入伙伴计划后，可以在资料库中查看并下载伙伴政策、产品与解决方案、业务支持相关的文档。 前提条件 合作伙伴已经加入伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 资料库”。 在资料库页面，伙伴可以根据分类、格式或更新日期等查询文档。
建议反馈 合作伙伴可以通过官方声音反馈通道向华为云反馈您的建议和意见。 非合作建议请点击这里进行反馈。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 建议反馈”。 在建议反馈页面，单击“提建议”。 阅读并勾选协议后，单击“同意并进入”。
合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在“我的工单”页面，左侧菜单选择“工单管理
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