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使用数据库开发支持服务获得的终交付件是什么 不同服务内容对应的交付件如下表所示，可以根据项目实际情况作出修改： 服务内容 交付件 数据库开发指导 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》 性能调优 《XX数据库性能调优报告》 第三方平台对接 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
远程运维技术支持服务的开始时间如何计算？ 下单后一个工作日内生效。 父主题： 关于服务购买
关于服务购买 服务如何下单？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成交付？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务提供现场服务吗？ 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，下单后，服务周期如何评估？ 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务后，获得的终交付件是什么？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是运维内容实施支持服务？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否需要先购买其他的配套服务？ 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否支持变更配置？ 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，是否有次数限制？ 父主题： 常见问题
服务是否支持退款？ aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 先咨询再下单，下单成功后不支持退款。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 物联网上云与实施服务无特殊情况不支持退款。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
交付方式说明 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 该服务为纯线上服务，不提供驻场服务 运营专家线下服务 华为驻场服务，按次收费，每次2天 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 仅提供远程运维，不提供驻场服务 开发支持订阅服务 云会议集成开发支持（标准版） 仅提供远程支持，不提供驻场支持
服务是否支持变更？ 物联网上云与实施服务不支持退订和变更。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 数据上云设计与实施服务不支持变更。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
运营专家线下服务、云会议集成开发支持（标准版）、云会议集成开发支持（高级版）为一次性服务。 变更配置 云会议支持订阅服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议支持订阅服务。 续费 运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务支持续费。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持（标
服务是否支持退款？ 属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
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