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个人客户实名认证和企业客户实名认证的区别 个人客户实名认证和企业客户实名认证后的账号在归属上有很大区别： 选择个人认证，完成实名认证后的账号归属个人。 选择企业认证，完成实名认证后的账号归属企业。 个人账号实名认证，适用群体为个人（学生请在个人账号实名认证后进行学生认证）。 企业
忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 请您再次确认输入的账号信息，可能账号是原华为云账号或IAM用户，请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题： 登录
合作伙伴使用echannel账号登录华为云时，还需要进行实名认证吗？ 合作伙伴通过echannel账号登录华为云，进入华为云合作伙伴账户页面，无需实名认证，操作步骤如下： 合作伙伴使用echannel账号登录华为云官网（在登录界面选择“使用其他账号登录 > 华为企业合作伙伴”）。 绑定华为云注册的账号。 无需
个人实名认证时，如果选择个人银行卡认证方式，后续是否会使用该银行账号进行扣费？ 个人银行卡信息仅用于进行实名认证，不会绑定您的银行卡产生任何隐形消费。 父主题： 个人银行卡认证
实名认证过程中使用的申请表(或授权书)可以使用电子章吗？ 客户在实名认证时，包括首次实名认证或者变更实名认证，如果需要提交申请表(或授权书)，都不支持使用电子章，仅可使用鲜章。 父主题： 要求及材料
可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗？ 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？
银行对公账户认证通过了，还可以重新认证为其他企业账号吗？ 如何更改实名认证时关联的银行卡号？ 已在合作伙伴网站中完成企业实名认证，是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证？ 企业账号变更实名认证主体，对账号下的资源有影响吗? 企业法人变更了，是否需要重新实名认证？ 父主题： 变更认证
安全”页面注销您的华为账号。 关闭华为云业务 进入“基本信息”页面。 单击页面下方的“关闭华为云业务”。 进入“关闭华为云业务”页面。 详细阅读关闭华为云业务的条款，并勾选“已阅读《华为云业务注销条款》，并了解：关闭华为云业务后，我的华为云业务将被关闭，华为云中的数据将会被删除并
么影响？ 实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗？ 实名认证成功后，注销银行卡会影响云服务使用吗？ 如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 主账号认证后，子账号需要实名认证吗？ 合作伙伴使用echannel账号登录华为云时，还需要进行实名认证吗？
证？ 不同的实名认证方式所需的材料都有哪些？ 实名认证过程中使用的申请表(或授权书)可以使用电子章吗？ 华为账号实名认证时关联的银行卡，可以解绑吗？ 家长可以用儿童（未满18周岁）的身份信息进行华为云实名认证吗? 个人实名认证有年龄限制吗？ 学生能享受优惠吗？ 国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？
关闭华为云业务后，可以重新恢复华为云业务吗？ 关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？ 已关闭、注销了华为云业务，为什么还能登录？ 注销华为云业务后，华为手机终端的账号和华为账号的其他功能（如华为云空间）还能使用吗？ 注销华为云业务为什么会失败？ 用户
账号与安全 > 手机号”，验证码验证通过后，在绑定新的手机号时，顶部的国家/地区，选择“中国+86”，通过验证后，即可更改成功。 华为账号关联的手机号码多次开通华为云，达到上限（通常是超过3个），请更换华为账号或关闭之前开通但未使用的华为云业务。 父主题： 注册
学生证信息需包含学校名称、姓名、专业、出生年月、入学年月、毕业年份（或学制、有效时间）、照片等，并加盖学校印章。 如果当前时间超过学生认证的毕业时间，学生认证信息失效，客户将不能享受学生的扶持政策和优惠活动。 上传证件照文件支持jpg、bmp、png、gif、pdf格式，单个文件最大不超过4M，且文件名不能包含\/:*
主体”。 系统显示确认实名认证变更的提示信息。 单击“确定”。 根据页面提示，填写变更后的企业信息并上传已实名认证的材料和新认证的材料，勾选相关协议前的复选框。 变更申请表模板为word文件格式，上传的附件格式不支持word，上传时需转换为pdf格式或扫描件。 增值税专用发票抬头
系统提示您与合作伙伴解除关联的申请已提交成功。在您的伙伴处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 其他操作 客户可以在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面，单击页面上方的“立即处理”，在系统弹框中输入验证码后，单击“确定”，处理合作伙伴发起的解除关联或者切换关联类型的申请。 父主题：
如果客户不再使用华为云账号，可在关闭账号24小时后手动将账号注销。账号注销后，将无法使用该账号访问华为云，且账号中的数据将会被彻底删除，请谨慎操作。 暂不支持通过手机APP注销华为云业务。 关闭账号 进入“基本信息”页面。 单击页面下方的“关闭账号”。 进入“关闭账号”页面。 详细阅读关闭账号的条款，并勾选“已
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