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管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
如何申请新增云资源年度规模≥100万元/年以上的项目补贴? 项目新增云资源年度规模≥100万元/年(海外区域为12.5万美元/年)以上的项目,仅对获得至少一项能力标签的华为云服务伙伴进行补贴。 以伙伴在权益申请时是否获得能力标签为准,在项目报备阶段不设置卡点。 父主题: 项目报备
激励申请 合作伙伴对已交付完成的机会点可登录解决方案提供商激励账号申请激励。 激励申请菜单仅对coremap伙伴的解决方案提供商主账号可见。 操作步骤 使用解决方案提供商账号登录华为云。 若您当前已登录账号非解决方案提供商主账号,可通过右上角用户名处进行账号切换后,再申请激励。 在顶部导航栏中选择“销售
区域范围 数据库服务能力 全球 大数据服务能力 全球 数据仓库服务能力 仅限中国区 AI平台服务能力 仅限中国区 DevSecOps服务能力 仅限中国区 解决方案集成实施服务能力 仅限中国区 公有云云运维服务能力 仅限中国区 卓越运营服务能力 仅限中国区 应用现代化服务能力 仅限中国区
退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品,退订时券怎么处理? 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后,退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式 关联期间 解除关联后 切换关联关系后 到账时间
量。 管理云服务资源 伙伴销售平台要实现客户管理云服务资源的能力,有两种方案选择: 方案一:通过Web UI集成的方式,实现客户从伙伴销售平台SSO登录到华为云官网云服务控制台,对相关服务进行管理操作; 方案二:基于华为云各云服务原生API,在伙伴销售平台实现云服务管理控制台能力,相关API请参考:华为云API。
业绩说明 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务或云商店商品的现金消费,满足业绩确认原则,即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券(含测试券)消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费,用储值卡消费等同现金消费。 父主题: 激励
在系统弹出的“提示”框中,单击“继续”。 在选择产品页面,选择云服务产品,并根据页面提示完成下单操作。 如需购买其他产品,可单击下方的“更多云服务产品”,进入华为云控制台,单击左侧的服务列表图标,选择云服务产品,完成下单操作。 代客下单时,会由伙伴账号切换为客户账号,若需要切
查看云商店专属优惠和商务折扣 加入云商店客户服务商计划的伙伴可以查看云商店专属优惠信息和商务折扣。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”页签,伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。
在系统弹出的“提示”框中,单击“继续”。 在选择产品页面,选择云服务产品,并根据页面提示完成下单操作。 如需购买其他产品,可单击下方的“更多云服务产品”,进入华为云控制台,单击左侧的服务列表图标,选择云服务产品,完成下单操作。 代客下单时,会由伙伴账号切换为客户账号,若需要切
号。影响了证书上传及角色认证,该如何处理? 当前解决方案是需在个人华为云账号无法绑定手机号的界面提单,以此例外绑定国内手机号。 父主题: 服务合作伙伴发展路径
查看云商店专属优惠 总经销商加入云商店客户服务商计划且完成商业信息认证后,名下云经销商可以查看云商店专属优惠信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专
公司(以下简称“伙伴公司”)前务必仔细阅读并了解本须知,您对本须知在线上的勾选同意即代表您对本须知的同意。 为提供更好的伙伴中心管理与交互服务,您同意授权我们向您关联的伙伴公司披露您的个人信息,包括华为账号名、账号ID、姓名、手机号、邮箱以及您在开发者云学堂中的学习、考试、认证证
在系统弹出的“提示”框中,单击“继续”。 在选择产品页面,选择云服务产品,并根据页面提示完成下单操作。 如需购买其他产品,可单击下方的“更多云服务产品”,进入华为云控制台,单击左侧的服务列表图标,选择云服务产品,完成下单操作。 代客下单时,会由伙伴账号切换为客户账号,若需要切
如何获取xaccountType的取值 该值为合作伙伴销售平台的平台标识。您可以在“接入配置”页面获取合作伙伴销售平台的平台标识。 合作伙伴需先在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放”页面完成接入配置后才能获取xaccountType的取值。 如何完成接入配置请参见完成接入配置。 接入配置完成后,可以在“
避免因欠费导致服务停机; 代售客户与伙伴解除关联关系: 关联关系解除后,客户账户内余额将退还至华为云解决方案提供商,就客户已向华为云解决方案提供商支付但未实际消费的部分,需要客户自行与华为云解决方案提供商协商处理; 关联关系解除后,如客户对关联期间消费的云服务资源进行退订或降配
认证方可享受补贴; 参与人员且未参与《华为云伙伴专职人员激励(Funding Head)细则(Service Partner)》中的“专家服务”场景补贴; 在项目报备阶段仅要求伙伴提供人员清单和人员角色,不强制要求提供人员证书,在权益申请阶段提供相关人员的认证情况,未满足要求人员不发放激励。
查看云商店专属优惠和商务折扣 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看云商店专属优惠信息和商务折扣。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”
管理优惠券 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 合作伙伴可以查看自己所拥有的优惠券额度,并在额度范围内,为客户发放优惠券。客户在购买优惠券使用范围内的华为云服务时,可使用优惠券抵扣。合作伙伴也可以回收已发放的优惠券。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询优惠券列表
在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务 ”,选择“商务信息”页签,即可查看商务折扣列表。 单击客户账号名,可查看该客户的详细信息。 客户购买云服务时需主动选择商务,商务折扣应用以实际为准;如商务发生变更,以变更后商务为准。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容