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  • 修改自动续费 - 费用中心

    修改自动续费 客户设置自动续费后,可以针对续费时长再次进行修改。已下架产品不支持修改自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待修改自动续费实例,单击操作列“修改自动续费”。 已设置自动续费实例归置于“自动续费项”页签,可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。

  • 代金券 - 费用中心

    为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券使用记录? 可以修改代金券使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗? 代金券不见了?

  • 保证金金额为多少,如何收取? - 费用中心

    保证金金额为多少,如何收取? 保证金金额为客户完整使用一个计费周期资源官网价。保证金从客户储值卡或者现金账户余额中扣取。扣款顺序为:先扣储值卡,后扣现金账户余额。 父主题: 保证金

  • 流水详单 - 费用中心

    包周期产品,消费时间为产品支付时间。 供应商 String 当前产品供应商: 华为云 分销商 订单ID/退订单ID String 包年包月计费模式订单唯一标识号。 原订单号 String 包年包月计费模式退订订单所对应原订单唯一标识号。 订单类型 String 包周期产品订单类型:

  • 账单介绍 - 费用中心

    流水账单:包括每一笔订单和每个计费周期(云服务计费周期包含每小时结算、每天结算、每月结算)账单信息。 明细账单:提供不同统计维度、不同统计周期账单。 账单导出:支持月账单、多维度汇总账单、资源账单、流水账单导出。 用量明细:提供CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCA

  • 为什么按需资源开通失败? - 费用中心

    为什么按需资源开通失败? 客户等级为V0~V2华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费按需资源时,需确保(匹配储值卡+现金账户)余额总和大于等于保证金金额,否则会由于余额不足导致资源开通失败。 父主题: 保证金

  • 发票税率和发票内容说明 - 费用中心

    云商店通用商品发票由服务商开具,发票税率和发票内容,请联系服务商咨询。 云商店联营商品和华为商品发票 云商店联营商品和华为商品发票由华为云开具,发票内容和税率以实际开具发票为准,税率可参考如下表格: 接入类型 计费模式 商品分类 税务类型 发票税率 硬件 一次性、数 / 硬件

  • 如何区域Region查看账单? - 费用中心

    如何区域Region查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“区域”页签,即可查看区域汇总账单数据(应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧具体区域名称,可以选中或取消该区域,环形图环状比例会同步刷新。

  • 统一到期日 - 费用中心

    间隔不能少于1个月。续费到统一到期日后,续费计费时长精确到天,具体请以页面展示续费金额为准。 示例1:客户希望将资源到期时间统一延长至月末最后一天,可以通过续费统一到期日为每月最后一天。 资源到期时间为2024/03/25,续费时长为1个月,设置统一到期日后到期时间为

  • 收支明细 - 费用中心

    流水账单”。客户可在该页面查看该笔消费流水账单。 当交易类型为“保证金”时,单击订单号/交易号,页面跳转到“订单管理 > 我订单 > 云服务 > 按需 > 详情”。客户可在该页面查看该笔订单详细信息。 客户等级为V0~V2华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费按需资源时,华

  • 消息通知说明 - 费用中心

    资源已释放或已退订 已释放通知 资源退订成功或到期释放时,汇总发送通知告知客户资源已退订或已释放。 资源开通成功 创建开通通知 资源开通成功,汇总一小时内开通成功资源发送一次通知告知客户资源已开通成功。 注:若同一天同时存在即将到期/冻结/释放两种及以上场景时,则统一只发送一次续费提醒通知。 按需资源欠费通知机制

  • 如何产品类型查看账单? - 费用中心

    如何产品类型查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“产品类型”页签,即可查看产品类型汇总账单数据(应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧具体产品类型,可以选中或取消该类型,环形图环状比例会同步刷新。

  • 在当月消费里面为什么出现了上月用量? - 费用中心

    在当月消费里面为什么出现了上月用量? 由于您使用云服务话单上报时间可能产生延迟,当遇到消费时间在上月,但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00CDN按需用

  • 扣费 - 费用中心

    扣费 关机后或资源删除后还会扣费? 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 为什么我账号都欠费了,按需资源还在持续扣费? 我有现金券,为什么还是扣了余额? 如果账号欠费了,是否会删除资源? 按需资源如何扣费? 按需资源扣费顺序 询证函相关咨询 保证金

  • 为什么账单中有些资源没有资源名称/ID? - 费用中心

    为什么账单中有些资源没有资源名称/ID? 如果客户购买是资源包,因为资源包是多资源共享,所以该账单中资源没有资源名称/ID。 如果客户购买资源是“包年-包月”计费模式,则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单,同步存在一定延迟。 开通资源失败新购订单和退订订单无资源名称/ID。

  • 查看订单详情 - 费用中心

    查看订单详情 订单详情,包含订单信息、订单下资源信息和订单金额信息。若订单中含硬件产品,则订单详情还包含订单物流信息。 操作步骤 进入“我订单”页面。 可以输入订单号搜索查看订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单。 若查看云服务订单,选中“云

  • 订单 - 费用中心

    订单 支付 自动支付 取消 查看订单详情 申请修改地址 申请取消发货 申请退换货 修改发货时间 评价 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理

  • 续费 - 费用中心

    云服务产品到期后会自动续费吗? 免费试用产品,到期后会自动续费吗? 资源到期后会被删除吗? 资源没到期续费后怎么计时? 资源到期后,续费付款有效期是多长? 资源包续费和再次购买区别? 已释放资源能续费吗? 如何把所有续费项目一起添加付款? 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变

  • 退订使用中资源说明 - 费用中心

    退订使用中资源说明 退订使用中资源是指客户购买包年/包月资源后,发起退订时,可退订当前正在使用部分。若资源已经续费,正在使用部分和未生效续费周期可以一同退订。客户可以在“退订与退换货>云服务退订”页面发起退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    称或资源ID。 请关注“计费模式”列时间,用于后续在费用中心确定账单账期时间范围。例如:该资源创建时间为2024-07-01,到期时间为2024-08-01,则在查询账单时,选择账期为“2024/07”。 在“我资源”中获取 选择“资源 > 我资源”,选择资源所在服务后