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离线开发的插件通过了工具检测，上传到平台后，设备日志提示异常？ 该异常是运行插件代码抛出的异常，一般是相关依赖没有引入或者代码逻辑有误，可根据日志中的Java异常提示进行处理。 在离线插件关键代码处（例如decode函数入口处，出口处等）打印日志，并联系物联网平台支撑人员在后台获取日志，辅助定位问题。
应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 通过开发中心的“订阅调试”界面或者调用“批量查询订阅”接口查看订阅地址。 同一个应用下，各订阅类型的回调地址的IP和端口号需要一致。 查看应用侧调用创建设备命令接口带的参数callbackurl，与订阅回调地址的IP和端口号是否一致。如果不一致，则修改为一致。
应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。
在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：
查询设备命令 接口说明 应用服务器向设备下发命令后，可调用此接口在物联网平台查询下发命令的状态及内容信息，以了解命令的执行情况，可查询指定时间段内本应用下的所有下发命令，或者指定设备的所有下发命令。 URI 请求方法 GET URI /iocm/app/cmd/v1.4.0/deviceCommands
检查name和implementation class的路径是否插件代码的路径一致。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
行（DEFAULT状态），此时第三方应用可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令，对于已下发成功的命令不可撤销。 接口功能 支持第三方应用创建设备命令撤销任务，该任务用于撤销物联网平台中指定设备ID下所有未下发的命令（命令处于DEFAULT状态）。 接口描述 1 def cre
设备执行，此时第三方应用可调用此接口修改该命令的状态信息。当前仅支持把命令状态修改为CANCELED状态，即撤销命令的执行。 接口功能 支持第三方应用修改指定命令的状态信息，仅能修改还处于PENDING状态的命令，且当前仅支持修改的命令状态为CANCELED，即撤销命令。 接口描述
在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ 可以。只要回调地址不同，均可以接收到平台推送的数据。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
在开发中心上传Profile，弹窗提示厂商ID和设备型号已存在？ 当系统提示此信息时，说明在物联网平台已经存在相同设备型号和厂商ID的Profile和插件。可选择下面两种方法中的一种进行处理： 删除另一个应用或账户下的该插件和Profile（先删除插件），再导入Profile即可。 修改设备型号和厂商ID后，再导入Profile。
行（DEFAULT状态），此时第三方应用可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令，对于已下发成功的命令不可撤销。 接口功能 支持第三方应用创建设备命令撤销任务，该任务用于撤销物联网平台中指定设备ID下所有未下发的命令（命令处于DEFAULT状态）。 接口描述 1 CreateD
设备执行，此时第三方应用可调用此接口修改该命令的状态信息。当前仅支持把命令状态修改为CANCELED状态，即撤销命令的执行。 接口功能 支持第三方应用修改指定命令的状态信息，仅能修改还处于PENDING状态的命令，且当前仅支持修改的命令状态为CANCELED，即撤销命令。 接口描述
第三方应用向设备下发命令后，可调用此接口在物联网平台查询下发命令的状态及内容信息，以了解命令的执行情况。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台查询下发命令的状态和内容信息，可查询指定时间段内本应用下的所有下发命令，或者指定设备的所有下发命令。 接口描述 1 def queryDeviceCommand(self
_context的值必须是adhoc app.run(host=callbackUrl, port=port, ssl_context='adhoc') # 使用自己配置的证书，ssl_context的值配置如下：此处放置的是第8章节步骤3生成的server证书
为了更直观地查看应用程序发送的消息及物联网平台的响应消息，以下方法使用了Eclipse的断点调试方法。 在最终发出http/https消息的代码处设置断点。例如：在样例代码“HttpsUtil.java”中的“executeHttpRequest”方法设置3个断点（请根据您代码的实际情况打断点）。
记录总数，即查询到的撤销任务中的命令总数。 DeviceCommandCancelTaskRespV4结构体说明： 参数 类型 描述 taskId String(1-64) 设备命令撤销任务的任务ID。 appId String(1-64) 设备命令撤销任务所属的应用ID。 deviceId
第三方应用向设备下发命令后，可调用此接口在物联网平台查询下发命令的状态及内容信息，以了解命令的执行情况。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台查询下发命令的状态和内容信息，可查询指定时间段内本应用下的所有下发命令，或者指定设备的所有下发命令。 接口描述 1 QueryDeviceCommandOutDTO2
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