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1。 操作步骤 登录AR路由器Web管理界面。 此处以AR651 V300R019C13SPC200为例，不同设备型号、系统版本的Web管理界面可能存在差异，配置时请以对应设备型号、系统版本的产品文档为准。 配置VPN连接。 选择“高级 > VPN > IPSec > IPSec策略管理”。
化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。 解决方法： 开启用户侧数据中心设备的DPD配置，测试两端的数据流均可触发连接建立； 在两端的主机中部署Ping shell脚本，也可在用户侧数据中心的子网的网关设备上配置保活数据，如华为的NQA，或cisco的ip sla。 父主题： 连接故障或无法PING通
问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 没有配置用户所属用户组，或者用户组没有配置对应访问策略。 处理步骤 确认客户端设备和ECS的访问控制策略是否禁止ping探
*:**** failed: Unknown error 可能原因 客户端设备无法正常访问Internet网络。 现有客户端配置文件中的协议或端口与VPN网关的“服务端”页签中配置的不一致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。
欢迎使用虚拟专用网络（VPN）管理员指南，该指南可以帮助您配置本地的VPN设备，实现您本地网络与华为云VPC子网的互联互通。 VPN连接将您的数据中心或（或网络）连接到您的VPC，对端网关指用户端使用的定位标记，它可以是物理或软件设备。详细配置示例请参见： 示例：HUAWEI USG6600配置
用户在管理控制台完成VPN资源创建后，配置1-5分钟下发完成，下发后立即生效。 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与VPN网关的隧道协商。 父主题： Console与页面使用
establish within given time 可能原因 客户端设备无法正常访问Internet网络。 现有客户端配置文件与VPN网关“服务端”页签中的客户端配置文件不一致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。
VPN连接两端的连接配置不正确。 华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，在网关IP栏下查看。 客户设备侧网关的公网IP可以选择“虚拟专用网络
VPN连接两端的连接配置不正确。 华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，在网关IP栏下查看。 客户设备侧网关的公网IP可以选择“虚拟专用网络
放通所有本端子网到对端子网的端口。 检查客户设备侧放通策略 确认客户设备侧已经放通去往华为云VPN本端子网的数据流。 确认客户设备侧已经放通来自华为云VPN本端子网的数据流。 华为云本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。 检查客户设备侧路由配置 确
放通所有本端子网到对端子网的端口。 检查客户设备侧放通策略 确认客户设备侧已经放通去往华为云VPN本端子网的数据流。 确认客户设备侧已经放通来自华为云VPN本端子网的数据流。 华为云本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。 检查客户设备侧路由配置 确
如何在已创建的VPN连接中，限定特定的主机访问云上子网？ 云下限制： VPN设备按照策略限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制： 安全组限制源IP ACL限制 不建议通过修改本端子网和对端子网的方式来限定访问。 父主题： VPN协商与对接
如何在已创建的VPN连接中，限定特定的主机访问云上子网？ 云下限制： VPN设备按照策略限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制： 安全组限制源IP ACL限制 不建议通过修改本端子网和对端子网的方式来限定访问。 父主题： 产品咨询
预共享密钥 预共享密钥（Pre Shared Key），指配置在云上VPN连接的密钥，用于双方VPN设备的IKE协商，需要确保双方配置一致，否则会导致IKE协商失败。 相关链接： 建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗？ 父主题： 基本概念
0/10、214.0.0.0/8。 如果互联子网关联了ACL规则，则需要确保ACL规则中已放通所有本端子网到对端子网的TCP协议端口。 VPN不支持对端设备配置策略的源和目的子网时使用地址组配置。 172.16.0.0/16 接口分配方式 支持“手动分配”和“自动分配”两种方式。 手动分配 本端隧道接口地址
用户在管理控制台中完成VPN资源创建后，配置1-5分钟下发完成，下发后立即生效。 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与VPN网关的隧道协商。 父主题： 产品咨询
用户在管理控制台完成VPN资源创建后，配置1-5分钟下发完成，下发后立即生效。 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与VPN网关的隧道协商。 父主题： Console与页面使用
可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： 连接故障或无法PING通
可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： 热点问题
用户在管理控制台中完成VPN资源创建后，配置1-5分钟下发完成，下发后立即生效。 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与VPN网关的隧道协商。 父主题： 产品咨询
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