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如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内？ 操作场景 在AD场景下开户，如何使用共享VPC。 在AD场景下，切换共享VPC时，需要将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内。 仅AD场景下需要配置。 前提条件 已获取租户配置下的主DNS IP地址或备DNS IP地址。 操作步骤
管理应用服务器 添加服务器 退订服务器 删除服务器 释放服务器 应用服务器管理 父主题： 服务器组
桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题
验证码输入错误。 输入验证码为非本账号的虚拟MFA验证码。 MFA验证码的生成机制和时间相关，如果手机时间和虚拟MFA设备后台服务的系统时间相差30秒以上，生成的MFA验证码将不能通过校验。 解决方法： 确保输入正确的验证码。 联系管理员在管理控制台上删除该用户的MFA设备，终端用户重新通过
服务器组标签管理 查询服务器组的标签 查询租户在所有服务器组上的标签 添加服务器组标签 删除服务器组标签 批量添加服务器组标签 批量删除服务器组标签 父主题： 云应用API
选择“通用Web服务器” 通用Web服务器 企业项目 选择4中选择的企业项目 说明： 开启企业项目时需设置。 default 在10中创建的安全组名称所在行，选择“管理实例”。 在“关联实例”页面，在“服务器”页签单击“添加”。 选择“云服务器”，勾选3创建的云服务器，单击“确定”。
单击“我需要的打印机不在列表中”，进入添加打印机页面。 选择“使用 TCP/IP 地址或主机名称添加打印机”或者“通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”，单击“下一步”。 根据页面提示完成打印机添加。 安装打印机驱动程序时，请选择“从磁盘安装”，并选择对应打印机的驱动文件。 驱动文件可通过如下方式获取：
帐号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题
云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。
String 加密后的详细拒绝原因，用户可以自行调用STS服务的decode-authorization-message接口进行解密。 请求示例 无 响应示例 状态码： 200 可用ip响应。 { "available_ip" : 1 } 状态码 状态码 描述 200 可用ip响应。 401
用数据。 配置地址映射如图2所示 在“端口映射”页签下配置端口重定向 本地地址：映射服务器的本地址IP。 本地端口：租户配置下NAT映射中配置的端口。 映射地址：互联网接入地址IP或云专线接入地址IP（在管理控制台的租户配置中查看）。 映射端口： 互联网IP配置的端口可按照环境配
云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题
ECS：弹性云服务器的基础监控指标。 - AGT.ECS：弹性云服务器操作系统监控的监控指标（GPU指标）。 metric_name 是 String 监控查询指标名称: - SYS.ECS命名空间的指标名称,请参考帮助文档：“弹性云服务器支持的基础监控指标”。 - AGT.ECS命名空间的指标名称,请参考帮助文档：“操作系统监控指标：GPU”。
云桌面无法访问互联网怎么办？ 检查是否已开通互联网访问 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 系统进入“总览”页面。 在左侧导航栏中单击“桌面管理”，进入桌面列表页面。 图1 桌面网络状态 查看业务子网内的桌面是否已开通互联网功能。
单击“确定”。 删除IP地址 若需要取消用户只能通过终端进行互联网接入的限制，在IP列表中删除对应终端的IP地址即可。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入“接入策略”页面。 在上方导航选择“互联网接入IP管控”页签。 在IP列表中，删除需要取消管控的IP。 单个删除：在IP地址对应的操作列单击“删除”，单击“确定”。
入DNS服务器的IP地址，如图1所示。 图1 配置DNS地址 格式如下： nameserver 华为云区域对应的内网DNS地址 nameserver 华为云区域对应的内网DNS地址 华为云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址。请参考华为云提供的内网DNS服务器地址将华为云区
用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？ 联系管理员在用户管理界面重发通知。 父主题： 桌面使用问题
如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印机的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。 UOS桌面： 在打印机设备列表页面，单击。 选择不同的查找选项，查找目标打印机，并根据页面提示完成打印机添加。
管理员解绑MFA后，用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办？ 操作场景 开启MFA认证，用户绑定MFA后，管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后，用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定，此时需要进行
创建桌面私有镜像的云服务器并配置 操作场景 将基础镜像转换成云桌面私有镜像时，需要将基础镜像中包含的临时账号删除。 操作步骤 创建云服务器 在镜像服务的“私有镜像”列表页面，找到制作桌面私有镜像的基础镜像已创建的镜像，在其操作列单击“申请服务器”，进入服务器配创建页面。 参考表1所示说明配置。
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