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IP被黑洞封堵，怎么办？ 原因分析 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当IP的攻击超过限定的阈值时，为了保障华为云网络的整体可用性，华为云采用黑洞策略封堵IP，对遭受大流量攻击的云主机在一定时间内限制外网通信。 如何解除黑洞
什么是被防护的IP地址？ 源站IP是源站服务器所使用的公网IP，即被防护的IP地址。 高防IP是DDoS高防提供防护服务的IP地址。 DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。
什么是需要防护的网站IP地址？ DDoS高防提供防护服务的IP地址是高防IP。源站服务器所使用的公网IP即源站IP是被防护的IP地址。高防IP代替源站IP向客户提供服务，使源站IP不直接暴露出去。DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而
服务器IP流量过高被自动封堵后，如何解封？ 如果是运营商封堵，24小时后将自动解封。 DDoS高防服务黑洞解封时间默认为30分钟，具体时长与当日黑洞触发次数和攻击峰值相关，最长可达24小时。 如需提前解封，需要用户升级DDoS高防服务并联系华为技术人员。 父主题： 故障反馈
为什么同一个公网IP地址的清洗次数和攻击次数不一致？ 当Anti-DDoS检测到公网IP地址被攻击时会触发一次清洗，该清洗将持续一段时间，且只清洗攻击流量，不会影响用户业务。如果在该清洗的持续时间内，同一个公网IP地址再次被攻击，该攻击将被Anti-DDoS一并清洗。因此，该公网IP地址的
连接已被黑洞的服务器 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时，Anti-DDoS将调用运营商黑洞，屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器，您可以通过弹性云服务器连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云服务器的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。
DDoS阶梯调度过程中，业务会自动解封吗？ 不会自动解封，黑洞解封时间默认为24小时。您可以使用自助解封功能提前解封黑洞。 有关黑洞解封的详细介绍，请参见IP被黑洞封堵，怎么办？。 父主题： DDoS调度中心常见问题
换为回源IP->源站IP），用户在自己的源站服务器上看到的流量源IP是回源IP，如图1所示。 图1 原理说明 高防IP：华为云为用户提供的IP，用来代理源站IP，确保源站的稳定可靠。 回源IP：用户在自己的源站服务器上看到的所有流量的源IP就是回源IP。 源站IP：用户的实际业务对外提供服务所使用的公网IP地址。
客户端访问的IP为什么是华为的高防IP？ 您购买高防服务后，把域名解析到高防IP（Web业务把域名解析指向高防IP，非Web业务把业务IP替换成高防IP），接入高防IP后，所有访问经过高防IP过滤。 高防IP代替源站IP提供访问，客户端访问的IP即为华为的高防IP。 父主题： 产品咨询
为什么接入DDoS高防后IP地址流量增长？ 配置DDoS高防服务后，部分攻击者会记录源站使用过的IP，存在绕过高防直接攻击源站IP的情况，建议更换源站IP。 父主题： 产品咨询
DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 您可以通过“Anti-DDoS监控报表”，查看单个公网IP 24小时的异常事件，或查看Anti-DDoS拦截报告查看所有公网IP的防护统计信息、TOP10被攻击公网IP等，判断您的业务是否是遭受DDoS攻击，导致IP被黑洞封堵，从而引发客户端被禁止访问。
自助解封提示解封配额不足怎么办？ 您可以通过DDoS解封中心的自助解封页面查看解封配额，如图1所示： 图1 解封配额 如果您未购买自助解封配额，请购买自助解封配额后，再次尝试自助解封。 如果您已购买自助解封配额，当日剩余解封配额为0次，请等待第二天系统释放配额后，再次尝试自助解封。
什么是专属EIP 专属EIP是指DDoS防护专属EIP，普通EIP在华为云本地机房进行攻击防御，专属EIP是在DDoS清洗中心进行攻击防御，具备T级带宽，防护能力强大。 为ECS服务器绑定专属EIP后，可添加到全力防高级版和原生防护2.0进行防护。 父主题： 功能咨询
第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 可以。DDoS高防可服务于华为云、非华为云及IDC的互联网主机。对于云下的业务，请确保源站（用户业务系统）IP地址在公网可以正常访问。 有关DDoS高防的详细功能介绍，请参见功能规格。 父主题： 产品咨询
如何修改已暴露的源站IP？ 操作场景 用户在完成高防防护配置后，源站IP仍被攻击，说明源站IP已经暴露，需要修改已暴露的源站IP。 该任务以弹性云服务器（Elastic Cloud Server，简称ECS）为例，介绍如何修改源站IP（例如弹性公网IP）的方法。 源站IP暴露典型原因
步骤二：放行高防回源IP段 回源IP是DDoS高防用来代理客户端请求服务器时用的源IP，在服务器看来，接入DDoS高防后所有源IP都会变成DDoS高防的回源IP，以确保源站安全、稳定、可用。 如果源站已配置防火墙或安装安全软件，为了防止高防回源IP被源站拦截或限速，需要将高防回源IP段添加到
购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。
高防配置黑白名单，如何设置保护客户的服务器？ DDoS高防服务支持对已接入防护的高防实例设置黑名单和白名单，通过设置，黑名单中的IP会被拦截，白名单中的IP会被放行。具体步骤请参考配置黑白名单，如果您需要防护源站服务器，请联系技术支持为您解决。 父主题： 接入配置
如何查看高防回源IP段？ 如果用户的源站已配置防火墙，为了防止高防回源IP被源站拦截或限速，需要将高防回源IP段的IP地址添加到源站的防火墙，或其它防护软件的白名单中。 该任务指导用户如何查看高防回源IP段，将高防回源IP段的IP地址添加到源站的防火墙，或其它防护软件的白名单中。 操作步骤
购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。
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