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  • 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? - 费用中心

    为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 欠费原因:一般按需计费结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后时,生成账单并执行扣款。如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 2、没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 3、如何查询欠费资源? 如果您需要手动删除资源

  • 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? - 费用中心

    系统对ECS01发起删除。但只对ECS01发起冻结/解冻/删除操作,不影响未到期ECS02、RDS01。 客户B先后创建了按需ECS01、ECS02、RDS01。ECS01、ECS02、RDS01被客户使用,每个小时,先后出话单进行计费。ECS01话单扣费成功,但是ECS02话

  • 签约主体变更影响有哪些? - 费用中心

    时,退票地址为华为软件地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细退票地址。 举例:您申请退纸质普票时,在如下退票页面查看退票地址(登录费用中心,选择“发票管理”,在“华为云”页签页面,单击发票记录“操作”列“退票”,进入退票页面)。 申请线上合同 客户在费用中心“合同管理”菜单中申请线上合同时:

  • 用量明细 - 费用中心

    客户购买计费模式为“95峰值带宽”、“日峰值月平均带宽”或“增强型95峰值”计费CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时,可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月用量明细。 注意事项 为了获得完整使用量明细数据,请于下个月3号之后查询前一个月数据。 操作步骤

  • 策略语法:细粒度策略 - 费用中心

    nt可以有多个,表示不同授权项。 检查规则 用户在发起访问请求时,系统根据用户被授予访问策略中action进行鉴权判断。检查规则如下: 用户发起访问请求。 系统在用户被授予策略中寻找请求对应action,优先寻找Deny指令。如果找到一个适用Deny指令,系统将返回Deny决定。

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    老配置差价。 资源降配:变更资源规格时,新配置价格低于老配置价格,此时华为云会将新老配置差价退还给客户。 云硬盘扩容:当已有云硬盘容量不足时,可以扩大该云硬盘容量,此时客户需要支付扩容差价。 因折扣存在有效期,客户对资源进行规格变更时,操作页面展示金额可能与订单实际金额不一致,请以后者为准。

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    源ID。 请关注“计费模式”列时间,用于后续在费用中心确定账单账期时间范围。例如:该资源创建时间为2024-07-01,到期时间为2024-08-01,则在查询账单时,选择账期为“2024/07”。 在“我资源”中获取 选择“资源 > 我资源”,选择资源所在服务后,在列

  • 云服务价格 - 费用中心

    本章节介绍华为云服务一些常见收费疑问。 针对具体云服务产品,您可以到对应产品侧查看详细计费说明,例如:ECS计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样?

  • 退订续费周期 - 费用中心

    指只退订未生效续费周期部分,已生效续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效续费周期时,客户可以选择退订后资源到期时间,以此来退订多个未生效续费周期。 退订规则 退订未生效续费周期,不收取手续费,退还已使用代金券。退订已生效续费周期,属于退订使用中资源。 示例: 客户C于2020/10/20

  • 下载订阅账单 - 费用中心

    下载订阅账单 客户开通消费数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应桶资源中。 旧版消费数据存储服务现已升级,当前已开通旧版数据存储服务客户可在总览页面关闭服务后开通新版账单数据存储服务。 下载订阅账单步骤如下: 单击控制台页面左上角“服务列表 > 存储

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    无理由全额退订。退订未生效资源、未生效续费周期不占用五天无理由退订额度。 退订规则 部分云服务新购5天内,支持五天无理由退订,全额退还实付金额、已使用代金券,不退还已使用折扣券。 示例: 客户A于2020/10/20 购买了一台弹性云服务器ECS 01,购买时长为1个月,订单金额为100

  • 续费规则说明 - 费用中心

    包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放资源不可续费。 已下架产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系资源需整体续费,挂载关系资源可单独续费。 示例:

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    订使用中资源说明。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域和项目。 在“我资源”页面,可以查看已购产品归属区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。 单击“操作”列下的“更多

  • 组合服务订单体验变化 - 费用中心

    操作变更后,均生成订单类型为“变更”订单。 订单列表页面展示具体变更类型。 订单详情页面展示具体变更类型,以及资源关联关系。 以ECS变更为例: 变更规格:包括升配/降配/扩容。以下示图以ECS云硬盘扩容为例,从ECS控制台发起变更-变更规格。 原扩容订单详情: 现扩容订单详情:

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额和华为云显示应付金额存在精度误差? - 费用中心

    无线性大小云服务产品,规格中不携带该参数。例如下图中云主机规格为:通用计算型|Si2.large.2|2vCPUs|4GB|linux 示例:云主机定价为0.04650000元/1小时,客户按需使用该云主机,实际使用25874秒,优惠金额为0.00。则未出账应付金额为(25874/3600)*

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    销价,支付时不能再使用账号下折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明: 优惠券包含代金券和折扣券,是指华为云提供给客户优惠凭证,通常有一定使用限制。 代金券使用规则请参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券? 折扣券使用请参见 如何使用折扣券? 折扣优惠使用说明:

  • 释放资源 - 费用中心

    “已冻结”资源。 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以释放宽限期或保留期资源。 注意事项 释放资源,不限制释放次数,且不占用五天无理由退订次数。 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。 若账号因欠费或违规冻结,该账号下资源仍允许释放或删除;若账号下某个资源因

  • 退订后资源会自动保存在回收站吗? - 费用中心

    当前部分云服务具备回收站功能,支持回收站功能云服务清单如下,回收机制详情请以具体云服务说明为准。 不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站资源退订后无法恢复,请谨慎操作退订。 序号 云服务列表 回收站说明 1 弹性云服务器 ECS ECS回收站 2 云硬盘 EVS EVS回收站

  • 月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? - 费用中心

    月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? 采用95计费云服务,在出账期间,费用扣减数据和账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单

  • 账单 - 费用中心

    为什么收支明细中会有调账金额? 为什么账单和收支明细中代金券汇总金额会不一致? 为什么收支明细中交易类型为消费记录,交易时间和账期不一致? 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送账单少了最后一小时数据? 为什么我订购包月产品一个月内扣费两次? 月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到?