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  • 统计功能 - 企业门户 EWP

    统计功能包括:网站概况、渠道统计、栏目统计、产品统计、文章统计。 网站概况 数据概况可查看的访客统计包括:新老访客、着陆页面、访问来源、访问设备、访客地域分布、访客地域、数据抓取统计、来源链接等统计。 图1 网站数据概况 渠道统计 生成渠道链接后进行投放在其他平台,投放后在渠道统计中跟踪各个渠道的推广效果的功能。

  • 插件管理 - 企业门户 EWP

    在客户服务云平台,设置如下信息,具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。 在“技能队列”页面,增加多媒体类型的技能队列。 在“被叫配置”页面,增加多媒体类型的接入码,“设备类型”选择“技能队列”,“技能队列”选择4.a中增加的技能队列。 图30 新增被叫配置 在“座席管理”页面,为空闲座席配置多媒体座席,设置业务帐号,并选择4