如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,如果想要企业服务器接收短信内容,请按以下步骤操作: 开通短信功能: 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”,并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候
申请隐私号码时未选择开通短信,后续需要怎么开通短信服务? 若已提交的隐私号码订购申请未开通短信,可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 隐私保护通话AX,X和AXB模式支持短信功能,AXE模式暂不支持短信功能。 父主题: 短信问题
号码格式填写不正确导致绑定关系设置不正确(绑定时提示成功,但实际未绑定成功)。 设置绑定关系时填写的号码正确格式如下: 手机号码格式为国家码(如+86)+手机号码(如138****0001),填写为"+86138****0001"。 固话号码为国家码(如+86)+不带前置0的区号
号码格式填写不正确导致绑定关系设置不正确(绑定时提示成功,但实际未绑定成功)。 设置绑定关系时填写的号码正确格式如下: 手机号码格式为国家码(如+86)+手机号码(如138****0001),填写为"+86138****0001"。 固话号码为国家码(如+86)+不带前置0的区号
开启了录音功能,怎么业务详单里面还是没有提供录音下载? 控制台“业务详单”界面提供AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用录音下载,除此之外还支持调用获取录音文件下载地址接口下载录音。 如果是AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用在业务详单界面没有提供录音下载,请按以下步骤排查问题:
绑定成功,但是呼叫时被叫手机上显示的还是主叫真实号码? 出现该问题可能有以下原因: 主叫未通过拨打X号码呼叫被叫,而是直接呼叫了被叫,请参考如何使用隐私保护通话X号码呼叫?进行排查。 设置绑定关系时,设置了被叫终端显示主叫真实号码,请参考用隐私号码呼叫时对外显示什么号码?如何设置?进行排查。
隐私保护通话怎么开发票? 请参考如何开具华为云发票。 父主题: 费用相关
个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A? 怎么对号码进行实名?是否需要将实名的资料信息发给华为? 我在华为云买的号码,为什么要去其他企业的公众号进行实名认证?这些认证平台是什么第三方单位? 是否有接口可以进行实名?号码量大,是否有其他快捷方式进行实名? 我已实名的号码怎么注销? 一证多号下
AXE模式的分机号是给谁设置的,怎么设置? 隐私保护通话AXE模式中,A为业务受益用户,为了保护A的真实号码不被泄露,隐私保护通话平台为A绑定一个分机主号码X和一个分机号E。分机号E最大4位(即0001~9999),但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。 分机号位数最大支持
我已实名的号码怎么注销? 您可以登录隐私保护通话服务控制台,点击左侧“号码管理”,将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题: 号码实名制相关问题
隐私保护通话添加不了应用怎么回事? 当您尝试使用隐私保护通话功能但无法创建应用时,可能有几个原因导致了这个问题。下面是一些可能的原因及相应的解决方法: 1、数量限制:隐私保护通话最多只能创建5个应用,当前应用数量已达上限。 2、网络问题:如果您的设备连接的网络不稳定或信号较弱,可
推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 话单里的时间统一用的是UTC时间,加8小时即为北京时间。 父主题: 呼叫状态与话单
隐私保护通话怎么进行号码标记(显示公司名称和logo)? 隐私保护通话平台不提供号码标记功能,客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有:腾讯、号码邦、360等。 父主题: 号码相关问题
怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? 同一通通话的sessionID相同,可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下
隐私号码有月租费吗?怎么计费的? 隐私号码有月租费,每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费,当月新购买的隐私号则在号码发放当日收取当月月租费。 每月25号及之前提交退订的隐私号当天失效,从下个月开始不收费。 每月25号之后提交退订的隐私号当天失效,下个月依然会收费,从第二个月开始不收费。
开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办? 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”,请按以下步骤排查问题: 查看是否完成企业认证,隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证,请完成企业认证后再次尝试。
订购号码提示余额不足,怎么充值呢? 请参考账户充值。 父主题: 费用相关
隐私保护通话平台推送的X号码状态有哪些? 隐私保护通话怎么进行号码标记(显示公司名称和logo)? AXE模式的分机号是给谁设置的,怎么设置? 为什么运营商会把关联的主叫号给封了? 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办? 企业审核不通过,提示“企业经营异常”怎么办? 一个账号可以申请多少个隐私号码?
添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办? 出现“添加应用信息出现错误”提示时,请按照以下步骤排查问题: 查看添加应用页面信息是否填写有误,如参数格式、长度是否符合规范。若有,可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台,再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题,请联系华为云客服排查问题。
添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 隐私保护通话服务默认可创建5个应用,如果需要添加更多的应用,请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题: 应用和模式相关
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