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为什么AXB模式下只能单方向呼叫？ 请查看调用“AXB模式绑定接口”时设置的控制呼叫方向参数“callDirection”的值（也可通过“AXB模式绑定信息查询接口”查询）。 0：表示callerNum和calleeNum都可以通过X号码呼叫对方。 1：表示只允许callerNum通过X号码呼叫calleeNum。
隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗？ 是的。您可在开通隐私保护通话服务后，参考订购号码购买隐私号码，隐私保护通话的号码资源可在订购号码时查看。 若需了解隐私保护通话业务的具体使用流程，请点击隐私保护通话使用全流程。 父主题： 应用和模式相关
隐私保护通话有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 隐私保护通话没有海外号码，点击查看隐私号码申请权限的城市信息。 申请的隐私号码只支持在中国大陆使用，不支持与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题
该次通话结束后再使用A号码直接呼叫X号码，验证回呼功能。 因运营商管控，固话号码只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。请使用手机号码呼叫X号码进行验证。 隐私保护通话业务必须由用户终端主动对X号码发起呼叫，若您希望使用由平台主动发起呼叫的语音呼叫服务，我们推荐您使用语音通话服务。
号码吗？ 拨打X号码时提示“呼叫受限，请勿越权使用”怎么办？ 隐私保护通话能否在一通电话中多次提醒通话剩余时间？ 绑定成功，但是呼叫时被叫手机上显示的还是主叫真实号码？ 用固话拨打隐私号码打不通是什么情况？提示“The fixnum cannot be caller”？ 拨打隐私号码时为什么提示关机？
如果是AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用在业务详单界面没有提供录音下载，请按以下步骤排查问题： 确认录音功能已开启成功，点击查看如何开启录音功能； 确认录音文件在平台保存未超过7天（从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时），超过7天平台会自动删除该录音文件。
功能、AXE模式不支持。 短信功能开通方法请参考如何开通短信功能（短信为什么没开通）？ 发送短信方法请参考隐私保护通话如何发送短信？ 需要查看短信内容请参考如何设置才能收到短信内容 父主题： 短信问题
商拦截了，请联系华为云客服处理。 由于运营商管控，当前平台要求使用隐私号码呼叫时，对外显示的号码必须为X号码，否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题： 呼叫相关问题
绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式，如+86138****0001或+8675528****01； 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用，点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明，检查是否携带了不能同时携带的参数，如AXE模式绑定接口不能同时携带callbackTone和callbackNum，若是，请保留一个；
绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式，如+86138****0001或+8675528****01； 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用，点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明，检查是否携带了不能同时携带的参数，如AXE模式绑定接口不能同时携带callbackTone和callbackNum，若是，请保留一个；
AXE模式绑定信息修改接口 修改已设置的AXE绑定关系的相关信息 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） - AXE模式绑定信息查询接口 查询已设置的AXE绑定关系信息 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） - AXE模式呼叫事件通知接口 隐私保护通话平台向客户推送
AX模式绑定信息修改接口 修改已设置的AX绑定关系的相关信息 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） - AX模式绑定信息查询接口 查询已设置的AX绑定关系的相关信息 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） - AX模式设置临时被叫接口 设置A拨打X呼叫的真实被叫
话单通知中subscriptionId为空，可能是呼叫的主叫或被叫号码和X号码没有绑定关系导致。subscriptionId为空时，还可查看话单中是否有挂机原因值8014（绑定关系不存在）。 若需再次发起呼叫，请确认主/被叫号码和X号码正确绑定后再次尝试。 父主题： 绑定&解绑问题
隐私保护通话有数据统计功能吗？ 隐私保护通话服务数据统计功能已上线。请登录隐私保护通话控制台，点击左侧导航“业务统计”查看。 您还可以接收话单通知接口、短信通知接口推送的数据，用于本地统计。 若要接收话单和短信通知，需在添加应用时填写“呼叫话单接收地址”和“短信通知地址”。 父主题：
回收，供其他号码绑定。只有您退订了X号码，X号码才会从您的号码池中消失。 同一个X号码解绑和绑定的次数没有限制，支持无限制解绑与绑定。点击查看各模式隐私号码绑定规则 父主题： 绑定&解绑问题
A号码和X号码对应关系：1个X号码只能同时绑定1个A号码，1个A号码可以同时绑定5个X号码。 适用场景：AX模式适用的业务场景有咨询行业、快递服务等。 点击查看AX模式功能详解 父主题： 应用和模式相关
时被叫关系时调用该接口会覆盖前一次临时被叫关系。 若想要A用户直接拨打X号码外呼其他号码，实现双向隐私号码保护 ，建议使用AXB模式。点击查看AXB模式功能详解 父主题： 呼叫相关问题
AXE模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXE绑定关系信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 GET 访问URI /rest/caas/extendnumber/v1.0
AX模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AX绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/provision/caas/privatenumber/v1
名称 说明 企业联系人姓名 请填写企业联系人姓名。 联系邮箱 请填写您的有效邮箱，华为云能通过该邮箱联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机，华为云能通过该号码联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 描述使用隐私号码的业务场景，请根据实际情况填写。请标明使用行业、呼叫行为以及呼叫方向。
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