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操作系统及浏览器有什么要求？ 华为云会议管理平台 推荐使用的浏览器版本： Internet Explorer 11及以上版本 Firefox 41及以上版本 Chrome 46及以上版本 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1所示。
Body 后台自动识别是手机号还是邮箱。 如果为手机号，必须加上国家码，例如中国大陆手机为“+86xxxxxxxxxxx”，当填写手机号时 “country”参数必填。 maxLength：255 minLength：1 country 否 String Body 手机号所属的国家。 默认值：chinaPR。
屏幕录制”打开Chrome浏览器的屏幕录制权限，如图1所示。 重新启动Chrome浏览器，进入会议后再次发起共享。 图1 Mac Chrome 设置共享屏幕权限 Mac版本Chrome浏览器如何恢复麦克风权限？ 当您打开麦克风或者在会议界面中看到“没有权限访问麦克风设备，请在浏览器中设置允许访问麦克风设备”或者“The
电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了电话外呼功能，则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时，会议中主持人呼叫联系人的电话号码，联系人可接听入会。
iOS 15.1，微信浏览器入会，并且会中有与会人，打开摄像头后，页面刷新 原因分析： iOS 15.1.x 上 WebKit 视频编码功能导致，涉及iOS 15.1.x 上的所有浏览器和内嵌 WKWebView 的应用（如Chrome 浏览器和微信浏览器）,详见 WebKit Bug
硬终端日志、诊断信息如何获取？ 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后，通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中，导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中，获取诊断信息。 父主题： 硬终端配置故障
Safari Mac版本Safari浏览器如何设置共享屏幕权限？ 在会中单击“共享”后，将显示系统弹窗，可选择共享窗口、屏幕或者不允许。 若未显示系统弹窗并提示“无法共享，请开启浏览器屏幕共享权限后重试”，您可以进行如下操作： 在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 > 屏幕共享
Body 后台自动识别是手机号还是邮箱。 如果为手机号，必须加上国家码，例如中国大陆手机为“+86xxxxxxxxxxx”，当填写手机号时 “country”参数必填。 maxLength：255 minLength：1 country 否 String Body 手机号所属的国家。 默认值：chinaPR。
修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考
Demo下载后可参考Demo 包完整性校验进行包完整性校验。 Android Demo安装包下载 图1 Android Demo安装包下载二维码 使用手机浏览器扫一扫下载 Windows Demo安装包下载 图2 Windows Demo安装包下载链接 32位Windows Demo下载链接：h
1.0.11 更新内容 支持手机版 Android的微信浏览器和手机版 iOS的微信浏览器 RTP支持TCP能力 父主题： 版本更新内容
ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常，将云平台类型改回华为云后保存。
登录华为云会议管理平台，选择“会议 > 我的会议”，单击“加入会议”。 单击“通过浏览器入会”跳转会议信息页面。 根据提示输入名称信息后单击“加入会议”进入会中。 与会者 在浏览器打开主持人分享的会议链接。 单击“通过浏览器入会”跳转会议信息页面。 根据提示输入名称信息后单击“加入会议”进入会中。
功能列表 请使用Google Chrome 73及以上版本、Safari 13及以上版本桌面端浏览器入会，入会流程请参考从桌面端Web入会。 入会后，主要会议控制操作如下表所示。 会议控制操作 主持人 与会者 开启/关闭麦克风 √ √ 开启/关闭视频 √ √ 开启/关闭扬声器 √
单击会控栏中的“共享”。 选择共享屏幕、应用窗口、网页，单击“分享”发起共享。 Google Chrome浏览器支持选择共享屏幕、应用窗口、网页，Safari浏览器支持选择共享屏幕。 切换观看视图 与会者单击会中界面右上角“演讲者视图”，可根据需要选择切换为“画廊视图”。 聊天
场景1：入会前准备 出于安全考虑，现代浏览器对音视频的自动播放策略存在限制。如果存在未与页面交互，直接入会的场景，可能影响音视频正常播放，需要主动引导用户点击页面。 描述 在入会之前，需要先确保当前浏览器兼容，创建事件监听。 业务流程 加入会议前，调用checkSystemReq
阅读服务协议&隐私政策，单击“同意”。 进入激活页面，选择“扫码激活”，使用华为云会议移动端APP扫一扫进行扫码激活。 此时手机页面跳转到设备激活页面，自动填充设备信息，单击“开始激活”，激活成功时出现弹窗“设备激活成功，请查看终端设备激活状态”。 激活成功进入SmartRooms全球窗首页。 输码激活 激活页面选
的网络研讨会，单击“加入”进入网络研讨会。 嘉宾和观众加入网络研讨会 链接入会 从主持人或其他嘉宾处获取嘉宾入会链接。 在浏览器打开会议链接，单击“通过浏览器入会”，输入名称后单击“加入会议”即可。 会议ID和密码入会 打开华为云会议客户端或IdeaHub S2，单击“加入会议”使用会议ID和密码进入网络研讨会。
忘记了会议账号怎么办？ 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的，账号为一串字符串，建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台，在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号，根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下，账号可以自定义设置，若忘记可以通过邮箱找回账号。
会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 父主题： 硬终端业务故障
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