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创建会议/会议中添加与会人时,添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话: PC端:单击右上角的,选择“设置 ”> ”个人设置 ”> ”软终端电话”。 手机端:”我的”>”点击头像”>”软终端电话”。 如何查看硬终端电话: 企业管理员在“WeLink会议管理平台”上添
管理员在管理后台如何添加员工信息? 请管理员通过WeLink管理后台的通讯录模块,或者在WeLink手机APP单击管理员助手去添加成员。具体可参考:如何添加员工。 父主题: 通讯录
云空间里下载的文件在手机里找不到? 从WeLink下载的文件是经过加密的,在手机本地无法找到,请在云空间的传输列表里查看文件。 父主题: 云空间
如何设置通讯录可见范围的搜索和验证权限? 搜索栏 在顶部菜单栏点击“设置”,选择“通讯录设置 > 可见范围设置”,右上角为默认搜索状态。 输入需要搜索的部门/角色/成员,比如“003”,对应的范围设置内会出现关于“003”的条目,如果权限设置范围未包含“003”,则显示“暂无数据
公众号如何取消关注? 若要取消已关注的公众号,方法如下。 方法1: iOS手机:打开通讯录,点击“公众号”,在公众号列表中选择不想关注的公众号名称,向左滑动,点击“不再关注”,即可取消关注。 Android手机:打开通讯录,点击“公众号”,在公众号列表中选择不想关注的公众号名称,长按,点击“不再关注”,即可取消关注。
如何注册WeLink企业? 您可通过以下两种方式注册企业口: 使用实名认证的账号登录华为云官网。选择“产品 > 企业应用 > 企业协同 > 华为云WeLink”,进入华为云WeLink首页。您也可以直接单击华为云WeLink,进入首页。 使用未注册的手机号登录手机WeLink会提示去注册企业,单击”注册企业”即可。
手机视频投屏卡顿问题? 华为企业智慧屏通过IdeaShare手机客户端投屏最大可支持1080p 15帧,而视频流畅观感画面需达到每秒25帧,所以不建议用手机投屏视频,手机投屏使用时建议投屏文件、PPT等材料。 父主题: 投屏
高管模式可以对其他高管隐藏手机号吗? 不能。添加为高管模式的成员手机号对成员不见,高管模式成员间可见。 父主题: 通讯录
通过手机或座机主动加入WeLink会议,应该拨打什么号码? WeLink会议支持使用座机或手机呼叫会议接入号码,接入WeLink会议,拨打02153290005,根据语音提示输入会议ID和密码(如有)即可。 此功能不需要企业开通PSTN通话功能,由电信运营商收取呼叫方电信呼叫费用
国外手机号能否接入视频会议? 手机号码用于接收开户短信及WeLink通过PSTN方式呼叫,当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码,可以通过”匿名入会方式加入会议”,PC客户端在登录界面直接进入会议,移动端可通过短信会议链接入会。 父主题: 产品规格
如何登录WeLink管理后台? 在浏览器中输入WeLink管理后台地址:WeLink管理后台。 登录后台: 扫码登录:打开WeLink客户端,扫码登录。 账号登录:使用账号和密码登录。步骤如下: 单击登录界面右上角的,切换到账号登录界面。 首先输入手机号,并填入发送给手机的验证码。单击“下一步”。
如何添加外部联系人? 方法1:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击“添加外部人”,输入姓名、公司、部门、电话等信息,保存即可。 方法2:在通讯录界面,点击右上角“+”,点击"添加外部人",点击“选择”,选择手机通讯录的联系人,编辑保存,即可将手机联系人导入为外部联系人。 父主题:
客户端日志如何获取? 手机端 登录账号,点击头像进入个人中心,在“我的 >我的客服> 问题反馈”,选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题: 会议
如何查看云空间的容量大小? 移动端不支持查看空间容量大小,可登录PC端进入云空间页面,在页面左下角查看个人空间容量大小。 父主题: 云空间
手机使用WeLink客户端入会一分钟消耗多少流量? 一般常见情况下为 1Mbps*60s/8= 7.5MB。该数据仅供参考,客户端会根据网络状况,调整视频分辨率,导致消耗流量不同。 父主题: 会议
如何设置硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码)永久不变? 因安全性需要,EUA投影码不支持设置永久不变,默认五分钟刷新一次。 父主题: 业务使用
Android手机日历没有收到事件(事件不全)或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等? 原因分析 日历依赖邮件推送,网络问题导致无法正常收发邮件。 解决方法 确保手机网络信号稳定,数据连接显示正常; 收发邮件或收发消息试试看,确保数据连接、账号正常使用; 在日历卡片点击刷新按
我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后,进入“设置 > 修改密码”。 父主题: 登录
登录时,未收到短信验证码? 在个人手机短信垃圾箱查看【华为云】开户短信是否被屏蔽。若在垃圾箱未找到开户短信,请联系企业管理员进行处理。 父主题: 登录
WeLink同一个账号,在手机端能登录,PC提示“账号密码错误”? 检查是否是由于账号发生变化,没有重新获取租户列表。点击“切换账号”,输入手机号和获取验证码后,重新获取租户列表。 父主题: 会议