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用户订单到期后，根据客户等级，有最长15天的资源冻结期，冻结期内资源不可使用，但可以对此订单续费以解冻继续使用，故商家需对SaaS商品设置15天的冻结期，并在冻结期内保留用户数据。 释放实例：用户释放购买产品的实例时（到期不续费、退订等场景）。 云商店将调用释放实例接口，通知
常见问题 了解更多常见问题和解决方案 常见问题 入驻云商店的条件有哪些？ 云商店的平台费如何收取？ 如何在云商店发布商品？ 如何判断发布的商品对应哪种接入类型？ 如何判断发布的商品对应哪种接入类型？ 如何发布多SKU商品？ 为什么订单没有在次月出账？ 更多 远程登录 应用容器化改造介绍
订单出账后，什么时间能收到回款 为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单，何时结算 如何查看运营管理费比例？ 商家在什么时候开具发票 收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知，开票时需要注意什么 父主题： 商家常见问题
待客户回复消息后，工单状态将从"待客户反馈"变为"处理中"，或者工单处理人也可以主动取消勾选"设置工单状态为待客户反馈"，工单状态同样会变为"处理中"。 设置SLA暂停 如客户当前无法及时沟通回复，工单处理人可以手动设置SLA暂停，设置后工单状态为"处理中"，SLA状态为"暂停"。如客户后续恢复沟通，工单处理人需点击"取消SLA暂停"。
品单月因接口失败无法线上交付License订单超过5个，云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱及手机的通知，收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况，云商店将对该商品做下架处理。
客户购买商品后，可以访问的管理后台地址。 userName O String 128 加密后的管理员账号。 客户购买商品后，访问商家管理后台的账号（一般为邮箱和手机号）。该值由16位iv加密向量和base编码后的用户名密文组成。 iv+base64(AES_CBC(accessKey,userName))
进入RFS控制台，创建资源栈选择“已有模板”，模板来源选择“URL”； 进入“配置参数”页面，按照页面提示填写配置参数后进入下一页； 进入“资源栈设置”页面，完成资源栈设置； 确认配置参数和资源栈设置无误后，点击创建执行计划； 查看费用明细，如下图所示，此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格，如果不能
进入RFS控制台，创建资源栈选择“已有模板”，模板来源选择“URL”； 进入“配置参数”页面，按照页面提示填写配置参数后进入下一页； 进入“资源栈设置”页面，完成资源栈设置； 确认配置参数和资源栈设置无误后，点击创建执行计划； 查看费用明细，如下图所示，此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格，如果不能
I”，进入API信息设置页面。 设置“API名称”、“所属分组”、“类型”、“安全认证”等信息，确认信息无误后单击“下一步”。 上架云商店的接口，只支持“APP认证”类型，否则无法上架，如您的接口支持APPCODE方式调用，请打开“支持简易认证”方式。 设置“请求协议”、“请求P
便于文字编辑。 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域，可以执行删除、编辑操作。 单击“下一步”，进入“资质信息”页面。 根据页面提示信息，设置“商品服务协议”、“服务与支持”，上传“使用指南”、“软件著作权证书”、“开源软件声明”。 商品服务协议 此协议为商家与用户之间的双方协议
家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品数量，客户在下单链接可自主设置商品数量并下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。 客户购买商品需求明确，用量明确，建议使用【配置单报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接
用户+华为云 不同商品的《商品服务协议》或《商品服务支持条款》各不相同。您可在商品详情页点击 “服务支持”，以查看具体的协议和条款内容。 如何查看已签署协议 进入我的云商店，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议
家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品数量，客户在下单链接可自主设置商品数量并下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。 客户购买商品需求明确，用量明确，建议使用【配置单报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接
客户购买商品后，可以访问的管理后台地址。 userName O String 128 加密后的管理员账号。 客户购买商品后，访问商家管理后台的账号（一般为邮箱和手机号）。该值由16位iv加密向量和base编码后的用户名密文组成。 iv+base64(AES_CBC(accessKey,userName))
家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品数量，客户在下单链接可自主设置商品数量并下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。 客户购买商品需求明确，用量明确，建议使用【配置单报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接
再添加该规格。 发布人工服务类商品时，若商品规格涉及人天服务内容，请参考《发布多SKU定价的商品规格》。 API类商品规格，如设置0元套餐包，不可设置为“0元，同一用户订购次数多次”，此套餐包对同一用户，不可无限次购买，请将同一用户订购次数中多次改为一次。 父主题： 商品发布相关问题
》由商家在商品发布页面填写，商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议，可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议
》由商家在商品发布页面填写，商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议，可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。
进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品，单击操作列的“修改”。 在“修改业务信息”区域，将“是否公开销售”参数值设置为“否”。 隐藏商品如需转为公开商品，需要将“是否公开销售”参数值设置为“是”。 单击“提交”。 商品规格隐藏注意事项 商品规格被隐藏后，在云商店前台页面与搜索结果中不会对外
》由商家在商品发布页面填写，商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议，可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。
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