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件保持一致。 若信息模板实名认证失败,请检查域名所有者信息填写是否正确。 域名所有者的填写如图1所示。 图1 域名所有者填写规则 当因域名的“域名所有者”信息填写错误或不一致而导致的实名认证审核不通过,采用如下方法解决: 重新创建域名信息模板并实名认证,详细内容请参见创建信息模板并实名认证。
实名认证审核能加急处理吗? 信息模板实名认证的审核主体为注册局,一般1个工作日内即可完成审核(部分需要3~5个工作日),不支持加急处理,建议您耐心等待。 若超过3~5个工作日,信息模板仍然处于“实名认证审核中”,请提交工单寻求更多帮助。 父主题: 实名认证
始注册域名。 查看信息模板基本信息 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在左侧树状导航栏中,选择“信息模板”。 在“信息模板”页面的列表中,找到待查看基本信息的信息模板,并单击“域名所有者”列的名称。 在信息模板的基本信息页面即可查看信息模板的基本信息。 图1 查看信息模板的基本信息01
什么是自定义DNS服务器? 自定义DNS是指使用当前域名创建自己的DNS服务器,由自己创建的DNS服务器提供解析服务;创建DNS需要用户具备专业技术基础,否则不建议自己创建。 父主题: 解析与访问类问题
工单处理中涉及现网数据操作,是否需要获得授权? 工单处理相关操作必须得到客户授权,禁止进行超出客户审批范围的任何操作,相关操作如修改域名DNS等域名管理类、删除退费类、模版管理类操作,必须得到客户的授权,禁止进行超出客户审批范围的任何操作。在完成服务后,必须在客户的监督下对所涉及
信息模板实名认证填写规范与示例 信息模板实名认证填写规范 信息模板实名认证填写示例(个人) 信息模板实名认证填写示例(企业) 父主题: 信息模板管理
文介绍当域名所有者为“个人”时,实名认证的“域名所有者”、“证件类型”以及“证件号码”如何填写。 创建信息模板并实名认证的操作指导,请参考创建信息模板并实名认证(个人)和创建信息模板并实名认证(企业)。 如果信息模板实名认证失败,请参考信息模板实名认证失败处理。 当域名所有者为个
自定义DNS服务器名称可以修改吗? 自定义DNS服务器名称不支持修改。 父主题: 解析与访问类问题
自定义DNS服务器IP地址可以修改和删除吗? IP地址支持修改和删除,但最少要保留一个IP地址。 父主题: 解析与访问类问题
自定义DNS服务器创建成功后是否可以删除? 可以删除。 父主题: 解析与访问类问题