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云会议激活码忘记了，如何重新获取？ 分销款（WeLink会议）：记录客户手机号码，反馈给产品线同事，产品线同事跟进。 云专款（华为云会议）：云专款订单界面获取激活码。 父主题： 售后
直播中分享 在直播过程中，点击直播页面右上角的“分享”按钮，可将直播分享给其他人。 编辑直播 点击预约成功的直播，进入直播详情页，可点击页面左下角的“编辑”对直播进行编辑。 直播互动 用户可在移动端观看直播，发表评论等。 主播在PC端共享文档，用户可在移动端观看文档演示，自由切换文档演示窗口和视频窗口
必达事件是通过打开必达开关实现，必达事件可以实现多重提醒，查看事件接收人阅读情况，再次提醒未读人员，导出必达回执列表。 用户10分钟内发布必达事件超过5条时，创建事件时单击“发布”会提示“必达事件发送太过频繁，请稍后再试”。 前提条件 发布事件的高级设置里“必达”功能是打开状态。 如
根据页面提示信息完成注册。 同一个手机号允许注册多个华为云账号，若同一个手机号注册了多个账号，登录时必须通过账号名或者绑定的邮箱登录。 实名认证。 注册成功后，单击“继续完善个人信息”，或者在页面右上角，选择“账号名>基本信息”。 在基本信息页面，可完善个人信息。 单击“未实名认证”右侧的“马上认证”
如何检查企业自定义邮箱设置是否正确？ 问题分析 对接企业自定义的邮箱系统，需要提供企业邮箱的微软EAS协议或者标准的IMAP/SMTP协议和对应的端口号。 如果在登录的时候发现一直提示错误，通常是提供的服务器地址和端口不对。 建议在WeLink后台管理上设置企业自定义邮箱之前，使
云空间 个人空间和团队空间有什么区别？ 移动端云空间找不到分享给别人的记录？ 云空间怎么批量下载文件和图片？ 云空间里下载的文件在手机里找不到？ 如何搜索上传到团队空间的图片？ 如何查看云空间的容量大小？ 在消息界面发送图片或文件是否占云空间容量？ 云空间文档支持在线编辑吗？ 云
认证 WiFi连接 安卓手机连接 企业内的成员，打开手机端WeLink，在业务tab下找到WiFi一键连微码并打开。 打开WiFi一键连后，点击连接无线网络，即可连接到当前员工所在部门对应的热点上。 iOS/鸿蒙手机连接 在手机系统wifi设置中找到公司的热点，如huawei。
搜索时重名的太多，如何快速定位到要找的人？ 可通过搜索联系人备注中包含的文字进行联系人查找。 父主题： 通讯录
扫码加入群聊 无论是团队还是临时讨论组，都有自己专属的二维码。 点击群聊或团队对话框右上角的头像进入群聊或团队界面，点击“设置＞二维码”。 让身边的小伙伴“扫一扫”，就能快速加入群聊。 共享云文件 打开群/团队，点击“+”＞“云空间”，选择要发送的文件，点击“确定”后，即可将云文件分享到群组。
我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后，进入“设置 > 修改密码”。 父主题： 登录
请保证输入员工的手机号正确，若输入有误，可直接删除员工再重新添加。开户成功后，若员工想更换手机，有两种方式： 原来手机号，现在已经不用了，只能找到企业管理员修改绑定号码，在管理后台的“编辑员工”界面，单击“修改登录手机号”进行修改。 原来的手机号，现在还在使用，使用该号码登录手机端WeL
应用市场上没有的app如何下载安装？ 支持在浏览器上下载，也可通过USB设备直接打开安装包安装，但无法保证安装包的可用性。 父主题： 应用
在线文档可在PC客户端、浏览器和手机APP上进行在线编辑或多人协同编辑，服务兼容Windows、Mac OS、Android、iOS、Harmony OS等主流OS； 多人协作时，当前协作的人员头像会显示在浏览器或手机屏幕的右上角； 协作人员正在编辑时，该人员的光标会显示为不同的颜色且协作者的头像会显示在正在编辑的内容处。
管理小微助手 小微助手为企业提供两大利器：智能推送服务和智能机器人服务。 智能推送，企业管理员可以灵活配置推送内容，一键便可将内容推送到员工手机上，实现企业信息上传下达。 智能对话，常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答，可根据不同业务部门设置不同小微机器人，实现按部门权限管理答案范围。
系统支持：所有的Android、鸿蒙、IOS 移动端系统 （麒麟芯片更安全）。 一人只能一部手机绑定使用。 若绑定新保密手机，则无法查看原保密手机中的加密信息和邮件。 双方均需开启“保密通讯”功能，才能体验。 保密通讯支持的手机型号如下： 手机型号详细清单.xlsx 华为/荣耀 + 麒麟芯片，完美支持
帐号登录：使用帐号和密码登录。步骤如下： 单击登录界面右上角的，切换到帐号登录界面。 首先输入手机号，并填入发送给手机的验证码。单击“下一步”。 如果您是多个企业的管理员，请选择要登录的企业。 输入密码（该密码即为WeLink客户端登录密码），单击“登录”。可登录管理后台。 首页
按钮。 设置“活动主题”。 选择背景模板 ，您也可以上传自己需要的背景图。 单击“保存”，完成创建。 在大屏列表界面，单击操作栏的“启动”，启动大屏。 启动状态下的大屏幕才可给用户签到。 管理“互动大屏 单击操作栏的“管理”，进入大屏管理界面。 签到二维码：可下载签到二维码，打印后放到现场，供用户扫码签到。
您可以在“会议设置 > 设备信息 > 会议服务”中查看云会议资源、设置密码、解除激活、购买会议服务。 密码设置 打开“密码设置”页面，可根据需要设置来宾密码。 主持人密码设置详细操作请参考如何修改主持人密码。 购买会议服务 打开“购买会议服务”页面，可使用手机扫描二维码申请购买会议服务。
免费注册企业的流程如下： 您可以直接单击免费注册企业套餐，或者在华为云WeLink首页单击“免费注册”，申请免费试用。 输入手机号，填写验证码后，单击“下一步”。 填写您的企业名称、您的姓名、邮箱，单击“提交申请”。 注册成功，请到手机端WeLink设置登录密码：输入您的手机号，点击
如何查看云空间的容量大小？ 移动端不支持查看空间容量大小，可登录PC端进入云空间页面，在页面左下角查看个人空间容量大小。 父主题： 云空间
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