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  • 申请发票类 - 费用中心

    具该订单发票? 后付费客户如何开具发票? 系统有欠票该如何开票? 是否可以在发票上打印备注? 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? 发票邮寄费用由谁来支付? 如果发票信息填写有误能否撤销? 如果发票丢失了,怎么办? 代售模式子客户如何申请发票? 顾问销售模式子客户如何申请发票?

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    付时不能再使用账号下折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明: 优惠券包含代金券和折扣券,是指华为云提供给客户优惠凭证,通常有一定使用限制。 代金券使用规则请参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券? 折扣券使用请参见 如何使用折扣券? 折扣优惠使用说明:

  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    如何获取并使用代金券? 客户获取代金券后,在代金券使用限制范围内,可以使用代金券支付订单费用或抵扣按需产品费用。 注意事项 代金券仅适用于华为云产品,不适用于云商店产品。具体以代金券适用说明为准。 代金券存在多种使用限制,如何查看代金券使用限制,请参考如何查看代金券?;如何

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单操作请参见如何下载订阅账单。 客户从对象存储服务中选中对应日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围 文件名标识 对账单(使用量账单) 每月3号 上月整账期全量账单数据。 示例:20210403导出账单,包含202103月份整账期的使用量账单数据。

  • 电子票如何下载? - 费用中心

    电子票如何下载? 在“费用中心> 发票管理”页面,当电子票申请状态为“完成”时,可以单击“下载”下载华为云电子票。云商店发票请联系对应服务商获取。 父主题: 电子发票类

  • 如何为企业项目下资源续费? - 费用中心

    如何为企业项目下资源续费? 华为云支持企业项目管理。开通企业项目管理客户可以按企业项目的维度为资源续费,开通企业项目说明请参见如何开通企业项目? 客户可以在“企业项目管理”页面或“费用中心>续费管理”页面为企业项目下资源续费,具体操作步骤如下。 在“企业项目管理”页面为企业项目下的资源续费

  • 如何查询奖品快递单号? - 费用中心

    如何查询奖品快递单号? 进入“账号中心 > 我特权”页面,选择“我奖品”页签,在奖品列表中可以查看到奖品快递单号。 父主题: 其他

  • 扣费 - 费用中心

    关机后或资源删除后还会扣费? 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 为什么我账号都欠费了,按需资源还在持续扣费? 我有现金券,为什么还是扣了余额? 如果账号欠费了,是否会删除资源? 按需资源如何扣费? 按需资源扣费顺序 询证函相关咨询 保证金

  • 支付订单 - 费用中心

    ”。 合并支付订单数量最多不能超过30个。 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态已变更订单不能再进行支付。 “待审核”状态订单需要通过审核才能支付,审核通过后将发送通知至账号绑定手机号和邮箱,客户收到通知后可以继续支付订单。 “待确认”状态订单需要客户经

  • 如何查询一年以前账单? - 费用中心

    如何查询一年以前账单? 华为云提供自2019年1月以来账单查询,可一次导出最多12个月费用账单,请及时下载保存。 2019年1月之前账单,请提交工单获取。 父主题: 账单

  • 已开发票资源如何退订? - 费用中心

    已开发票资源如何退订? 华为云产品和云商店通用产品处理方式不同。 已开具发票华为云产品,客户可以直接发起退订,但会产生“负向发票”。客户可以通过如下两种方式消除负数发票: 在“费用中心>发票管理”对原消费开具发票进行退票,对应负数发票将会消除。 在华为云进行新消费,生成新的可开票金额,去抵消负数发票。

  • 如何查询资源包使用情况? - 费用中心

    如何查询资源包使用情况? 在费用中心选择“资源包”,即可以查看当前所资源包使用情况。 父主题: 资源包

  • 如何查看充值明细记录? - 费用中心

    如何查看充值明细记录? 进入“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”页面。 选择“现金账户”页签。 设置交易日期时间段,交易类型设置为“充值”,即可以查看交易日期内所有充值记录。 父主题: 充值

  • 如何申请专属汇款账号? - 费用中心

    如何申请专属汇款账号? 进入“费用中心 > 资金管理 > 充值”页面。 在“充值方式”中选择“转账汇款”。 获取专属汇款账号。 如果当前客户已经通过实名认证,单击“开通”,根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如果当前客户没有通过实名认证,单击“前

  • 如何反馈奖品收件地址? - 费用中心

    如何反馈奖品收件地址? 进入“账号中心 > 我特权”页面,选择“我奖品”页签,在“收件地址”区域可以新增或修改奖品收件地址。 父主题: 其他

  • 购买了资源包后,超出部分如何收费? - 费用中心

    购买了资源包后,超出部分如何收费? 超出资源包用量部分是按照实际使用量*单价方式进行按需计费。 父主题: 资源包

  • 如何查看现金券 - 费用中心

    如何查看现金券 客户可以查看自己获得现金券。 前提条件 合作伙伴或华为云已下发现金券。 操作步骤 登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠与折扣 > 现金券”,进入“现金券”页面。 仅当客户获得过现金券,费用中心才会展示“现金券”页面。

  • 限制场景相同资源包如何进行扣减? - 费用中心

    限制场景相同资源包如何进行扣减? 当客户存在相同限制场景资源包时,会按照失效时间顺序进行扣减,优先扣减失效时间近资源包。 示例:当前客户存在如下两个限制场景相同资源包。 资源包1:2019.10.10号生效包年按月可重置资源包。 资源包2:2019.10.12生效包月资源包。

  • 企业主客户如何分账号导出汇总账单? - 费用中心

    企业主客户如何分账号导出汇总账单? 新版费用账单支持分账号导出汇总账单。 企业主客户登录费用中心。 选择“账单管理 > 账单概览”。 单击“导出月账单(含公章)”。 进入“导出记录”页面,下载导出账单。 父主题: 账单

  • 电子票如何申请? - 费用中心

    电子票如何申请? 华为云产品和在云商店购买联营商品、华为商品,可开具华为云发票,具体操作请参见如何开具华为云发票。申请开票时,发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买通用商品,由该商品服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过