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如何下载录音文件？ 通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API，再通过获取的地址下载录音文件。 注：若华为平台推送的调测信息中有特殊说明，请直接使用FeeInfo（话单通知）中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。
联系人管理 为方便您及时获取号码订购审核结果、企业审核结果、放音文件和语音模板的审核结果，语音通话平台支持添加联系人及联系信息，用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”，进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”，依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱，选择接收的通知类型并点击“提交”。
Secret？ APP接入地址是语音通话平台提供给客户调用语音通话API接口的地址。 APP_Key和APP_Secret是语音通话平台提供给客户调用语音通话通话API接口的鉴权信息。 添加应用后APP_Key和APP_Secret由平台会自动生成，提交应用创建后请根据提示及时下
如果业务已经执行完毕，终止呼叫API会返回失败。 图1 终止呼叫体验流程 终止呼叫体验描述： 用户A、B正在通话，SP调用终止呼叫API。 语音通话平台将用户A挂机。 语音通话平台将用户B挂机。 用户A、B通话终止。 使用说明 前提条件 已通过“应用管理”页面获取应用的APP_Key，APP_Secret和APP接入地址。
语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗？ 若语音通话平台给SP推送呼叫状态或话单后未收到成功响应，视为推送失败。 若呼叫状态通知推送失败，语音通话平台不会重新推送。 若话单通知推送失败，语音通话平台会重新推送话单，直至客户返回成功响应。最多重推6次，每次时间间隔1小时。若6次
为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 对于通话时间小于3秒的呼叫，语音通话平台不会生成录音文件，所以无法下载。 父主题： 故障排除
通话挂机原因值说明 通话挂机原因值 原因值描述 0 接通后主动挂机 7001 开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 固话号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7108 用户状态已冻结 7109 语音端口不足 8000 内部错误 8001 用户未接续成功，可能包含以下场景：
调用语音通知API播放完语音通知后： 如果没有设置收号功能（collectInd取值为0），则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能（collectInd取值为1~32）： 语音通话平台在收号后自动挂断电话（replayAfterCollection取值为false，
呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 应用调用API发起呼叫后，语音通话平台在接收到终端用户操作通知时，如振铃、接听、挂机等，会实时向企业服务器推送呼叫状态通知。 呼叫终止时，即用户未接听、用户挂机或异常挂机，语音通话平台会向企业服务器推送话单通知。 父主题： 呼叫状态和话单通知
在进行语音通话时，被叫号码无法呼起，导致问题的可能原因有哪些？ 未携带displayNbr、displayCalleeNbr。 未携带access_token。 被叫号码填写不正确。请检查被叫号码是否为全局号码格式，正确样例：+86135****0000。号码格式具体可参考号码格式是什么？怎么填写？
'+8613500000001', $playInfoList); ?> “呼叫状态通知API”代码样例 <?php /** * 呼叫事件通知 * 客户平台收到RTC业务平台的呼叫事件通知的接口通知 */ //呼叫事件通知样例 $jsonBody = json_encode([ 'eventType'
'+8613500000001', playInfoList); “呼叫状态通知API”代码样例 /** * 呼叫事件通知 * 客户平台收到RTC业务平台的呼叫事件通知的接口通知 */ //呼叫事件通知样例 var jsonBody = JSON.stringify({ 'eventType':
playInfoList) “呼叫状态通知API”代码样例 # -*- coding: utf-8 -*- ''' 呼叫事件通知 客户平台收到语音通话平台的呼叫事件通知的接口通知 ''' import json #呼叫事件通知样例 jsonBody = json.dumps({
return $location; } ?> “呼叫状态通知API”代码样例 <?php /** * 呼叫事件通知 * 客户平台收到RTC业务平台的呼叫事件通知的接口通知 */ //呼叫事件通知样例 $jsonBody = json_encode([ 'eventType'
{ getRecordLinkAPI }; “呼叫状态通知API”代码样例 /** * 呼叫事件通知 * 客户平台收到RTC业务平台的呼叫事件通知的接口通知 */ //呼叫事件通知样例 var jsonBody = JSON.stringify({ 'eventType':
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录语音通话服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的语音通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通语音通话服务
如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？ 不再使用语音通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 号码相关 号码格式是什么？怎么填写？ 语音通话是否支持固话号码及手机号码？如何申请？ app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码（bindNbr）有什么特定的数量关系吗？ 语音通话中
+ location) “呼叫状态通知API”代码样例 # -*- coding: utf-8 -*- ''' 呼叫事件通知 客户平台收到语音通话平台的呼叫事件通知的接口通知 ''' import json #呼叫事件通知样例 jsonBody = json.dumps({
制作放音文件 平台对放音文件的规格有约束，标准规格为A-Law、8000 Hz采样、单声道的Wave文件，当不满足规格时需要执行该任务转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网，根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave
语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢？ 语音通话支持各种场景的自定义放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用，详情请参考添加放音文件。 父主题： 放音文件及语音模板配置
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