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以下操作以“24.9.0”版本的代理客户端“sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz”为例。 在云容灾网关服务器上获取新版本代理客户端软件包“sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz”。 以root权限执行以下升级命令，批量升级代理客户端。 /opt/cl
xxxx.tar.gz”为例。 获取代理客户端软件包到待部署服务器的任意目录并比对软件包的sha256值，确保安装包完整性。 IDC上云模式：通过界面链接下载软件包，并上传到待部署的服务器； 在软件包所在目录下，以“root”用户，执行以下命令，解压缩软件包。 tar -zxvf sdrs_xxxx_24
批量卸载代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要卸载的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0
直接使用该安装包安装，详见Linux安装代理客户端步骤或Windows安装代理客户端步骤。 获取代理客户端软件包到网关服务器的/opt/cloud目录，并比对软件包的sha256值，确保安装包完整性。 IDC上云模式：通过界面链接下载软件包，并上传到网关服务器/opt/cloud目录；
步骤3：下载并安装代理客户端 操作步骤 在界面选择生产站点服务器对应的操作系统和OS版本。 安装代理客户端。 具体操作请参见安装代理客户端章节。 单击“我已安装完成”。 完成代理客户端的安装，并进入“创建保护实例”界面。 父主题： 异步复制
批量管理代理客户端 批量安装Linux客户端 批量安装Windows客户端 批量升级代理客户端 批量卸载代理客户端 批量日志收集 父主题： 管理客户端
求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要日志收集的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本，若生产站点服务器为Windows操作系统，代理客户端为24.9.0及更高版本。 收集的日志单个客户端的文件总大小暂时不支持超过400M。
卸载云容灾网关或代理客户端 操作场景 在不需要使用SDRS服务时，在服务器上卸载客户端。 前提条件 为避免资源残留，需先在SDRS页面删除保护实例后，再进行卸载。 操作步骤 Linux卸载 登录需要卸载sdrs的服务器，执行以下命令，进行容灾网关或代理客户端卸载。 sh /opt
批量安装Linux客户端 前提条件 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 已安装云容灾网关，云容灾网关为24
ndows操作系统。 已手动安装一台Windows代理客户端，可参见安装代理客户端。 云容灾网关服务器、已安装的代理客户端和待安装的生产站点服务器网络互通，可通过ping命令检查。 操作步骤 以下操作以“24.9.0”版本的代理客户端“sdrs_win_24.9.0.xxxx_with_certs
问题描述 完成代理客户端安装后，创建保护实例页面未显示待保护的生产站点服务器。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因一：代理客户端未安装成功，请检查生产站点服务器的操作系统是否是支持的操作系统版本。 处理建议：使用支持的操作系统，重新安装代理客户端。 原因二：代理客户端和容灾网关部署在了相同的服务器内，导致配置冲突。
gz”为例。 获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 IDC上云：通过界面链接下载软件包，并上传到待部署的云容灾网关服务器； 跨区域和跨可用区：复制服务控制台页面提供的命令，登录待部署的云容灾网关服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 在软件包所在目录下，以“root”用户，执行以下命令，解压缩软件包。
资源包如何使用？ 资源包类似手机的流量套餐包，单个资源包每个月包含744小时总可用时长，一个资源包可以给多个保护实例使用。例如，用户购买了一个包月资源包，创建了两个保护实例，则该资源包可以为两个保护实例各提供372小时的可用时间。 当用户购买了资源包后，系统会根据保护实例的个数和
步骤2：部署云容灾网关 操作步骤 创建弹性云服务器用于部署云容灾网关。 云容灾网关需单独部署，不能与代理客户端部署在相同服务器。 云容灾网关所在服务器的区域、可用区和vpc配置需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关建议规格为8U16G。 安装和配置云容灾网关。 具体操作请参见安装云容灾网关及配置云容灾网关章节。
gz”为例。 获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 IDC上云：通过界面链接下载软件包，并上传到待部署的云容灾网关服务器； 跨区域和跨可用区：复制服务控制台页面提供的命令，登录待部署的云容灾网关服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 在软件包所在目录下，以“root”用户，执行以下命令，解压缩软件包。
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname域名。 处理方法1 赋予servi
0或欧拉2.9\2.10，或参考支持的操作系统版本。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 由于安全要求，配置网关时使用的AK/SK账号需归属于当前使用SD
Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。
管理客户端 安装云容灾网关 配置云容灾网关 升级云容灾网关 安装代理客户端 升级代理客户端 卸载云容灾网关或代理客户端 批量管理代理客户端 父主题： 异步复制
单击“下一步”。 进入容灾配置信息确认界面。 确认配置信息，单击“提交”。完成容灾配置，进入“异步复制”页面。 图1 创建保护实例 若完成代理客户端安装后，创建保护实例页面未显示待保护的生产站点服务器，可参见为什么创建保护实例时没有显示待保护的生产站点服务器？ 若未创建保护组，可以单击“创建保护组”创建新的保护组。
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