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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对域名“devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法
CentOS Yum源网络不通导致下载失败 问题现象 报错提示：“未知的名称或服务”。 原因分析 由于主机对当前yum源没有网络权限，或者该yum源不存在导致下载失败。 处理方法 检测主机网络。 核对yum源链接是否可用。 父主题： 安装PHP
数据保护技术 部署服务通过多种手段保护用户数据安全。 数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 访问全链路采用HTTPS数据传输方式，保证数据传输安全。 个人数据保护 通过控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 对于用户在控制台输入的敏感数据
份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思路与措施，包括云安全战略、责任共担模型、合规与隐私、安全组织与人员、基础设施安全、租户服务与租户安全、工程安全、运维运营安全、生态安全。 图1 华为云安全责任共担模型 父主题： 安全
Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录目标审计服务的管理事件和数据事件用于审计。 部署服
及跨region容灾等技术方案，保证业务在极端故障时仍然可以快速重启并修复。 通过以上技术方案，从而保障服务的持久性和可靠性。 父主题： 安全
AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。 访问控制 部署服务通过横向和纵向两种鉴权方式对用户操作进行访问控制，操作对象包含应用的增、删、改、查、部署等权限，以及集群的增、删、改、查等。
网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制： 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。 父主题：
下载制品仓库的软件包，提示“HTTP Error 403” 问题现象 部署应用时，下载制品仓库的软件包提示“HTTP Error 403”： 原因分析 当前用户无下载对应软件包的权限。 租户当月使用的制品仓库服务流量超出已购套餐的规格。 解决方法 联系项目管理员添加对应的权限。
Ubuntu apt-get缺失某些依赖软件包导致下载失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 Apt-get软件源缺失该依赖包导致下载失败。 处理方法 用官方的软件源，或者使用存在该依赖的软件源。 父主题： 安装PHP
网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制： 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。 父主题：
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