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用户的角色是以空间为单位划分，还是全局的？ 解决方案工作台同时支持全局角色和空间角色。 全局角色：即解决方案工作台平台角色，分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户，区别是仅解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力，您可以在运营中心管理本企业的用户
概述 背景 某数据使能解决方案中的智慧门店交付场景，需要将客户线下的源数据采集到云上、分析处理后展示到大屏上。本最佳实践基于该项目背景，通过解决方案工作台交付中心对该项目进行项目管理、方案设计、数据调研、数据实施治理等，助力项目交付降本增效。 图1 智慧门店项目背景 流程介绍 项目交付管理的流程一般会随着组织和业务变化而迭代
回收站 被删除的方案、需求会在回收站保存，空间内的管理员可进行恢复。恢复后的方案、需求可分别在方案管理、需求管理处查看。 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色，联系本空间内拥有管理员角色的用户为您在空间内设置管理员角色。 方案回收站 方案回收站展示本空间被被删除的方案
查看架构看板 图1 驾驶舱架构看板 父主题： 驾驶舱
手动新增工作项 填写计划项信息后，点击【确定】 图1 新建计划项 父主题： 新建项目计划
为什么看不到运营中心？ 解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力，您可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等。仅允许拥有解决方案工作台企业管理员角色的用户使用运营中心。 有两种方式成为企业管理员角色： 方式一：主账号或者本企业第一个登录解决方案工作台的
编辑项目 跳转到项目编辑界面，支持编辑项目基本信息。 图1 编辑项目 父主题： 操作
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建服务
需求已经有了为啥创建不了用例 检查测试需求是否为草稿状态，没有提交的草稿状态需求下不能新建用例。 图1 需求管理 父主题： 验证中心
测试报告生成后不会自动下载吗？ 测试报告生成成功后默认不会自动下载到本地，请点击生成的报告链接下载。 图1 下载报告 父主题： 验证中心
在提交方案审核时的审核人选错了，且方案已经审核通过，还能修改吗？ 可以。操作步骤： 架构师发起方案变更，变更完成后提交。 图1 变更方案 父主题： 方案管理
如何放大用例的实际结果富文本框？ 点击富文本框上方的全屏按钮即可进入全屏模式。 图1 用例执行实际结果全屏模式入口 父主题： 验证中心
个人日报管理 点击【个人日报管理】，在侧拉框中编辑日报，点击【自动发送】可以给空间内成员发送工作进展。 图1 个人日报管理 父主题： 我的工作台
授权管理 本模块用于查看用户组的策略授权，并且点击权限名称可以查看该授权详情 图1 授权管理 父主题： 用户管理
主机扫描提示从vss获取扫描结果超时。 请尝试在用例详情中的执行结果里点击【更新报告】按钮，如果还是不能获取扫描结果请联系技术人员。 图1 用例详情 父主题： 验证中心
怎么修改工作空间名称？ 仅允许空间中的管理员角色修改空间名称，在工作空间页面，点击工作空间的【空间编辑】按钮进入编辑窗口修改。 图1 编辑空间 父主题： 空间管理
项目报告 跳转到报告详情页面，支持查看用例执行情况，支持填写项目总结，支持一键生成验收报告。 图1 报告详情页 父主题： 操作
架构可靠性检查，为什么有的会有手动评估补充？ 部分可靠性无法自动识别，需要用户根据实际情况手动补充。 图1 可靠性检查 父主题： 设计中心
自动化用例预期的成功率在哪里设置？ 可以在对应的自动化类型下点击【指标参数】，设置指标参数，如性能自动化的成功率、安全自动化的扫描漏洞数等。 图1 指标参数设置 父主题： 验证中心
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 空间管理
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