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Windows主机部署过程中，偶现连接超时，怎样处理？ 问题现象 Windows主机部署过程中，偶现”Connection to ***.***.***.** timed out“。 原因分析 可能导致Windows主机偶现连接超时的原因： TCP连接时，端口被占用，未及时释放。 处理方法
使用了服务器未识别的Shell命令 机器上没有安装Docker 问题现象 部署Shell命令：“docker version”（假设主机没有安装Docker服务），日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有安装Docker服务导致。 处理方法 在机器上安装对应的服务再次运行即可。
使用了服务器未识别的PowerShell命令 问题现象 部署PowerShell命令：“docker version”（若该主机没有安装Docker服务），应用部署结果成功，但日志提示未安装Docker。 原因分析 由于Windows机器在部署“执行PowerShell命令”步骤
连接超时 问题现象一 部署“执行Docker命令”步骤中的pull命令时，显示请求在等待连接时被取消，提示“request canceled while waiting for connection”。 原因分析 镜像拉取时没有输入仓库地址，仓库分支或者用户名等镜像标记信息，或输入的标记信息错误。
原因分析 由于您的主机在解析发布库域名时出现失败，所以导致文件下载失败。 处理方法 若您有DNS服务器，可将以下域名添加到DNS服务器中用于解析发布库域名； 若您没有DNS服务器，可将域名添加到本地主机的hosts文件中，使主机能够正常解析发布库域名。 以Windows（64位win10
察部署服务（CodeArts Deploy）是否对目标主机做了SSH协议连接，出现如下图所示，说明部署服务对目标主机做了SSH协议连接。 原因分析： 服务端对目标主机存在SSH连接 如果服务端存在SSH连接，说明是目标主机本身配置问题。 如果已经定位出是目标主机配置问题，或者未安
提示“环境下没有主机”，怎样处理？ 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。
浏览器缓存中的权限和后端服务器权限校验不一致，"The token must be updated" 问题现象 部署ServiceStage相关步骤时报错，日志中提示“The token must be updated”。 原因分析 当前用户修改了IAM权限，浏览器缓存中的权限和后端服务器权限校验不一致。
新建自托管资源池 创建弹性云服务器。 进入控制台，在页面左上角单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器 ECS”，进入“弹性云服务器 ”页面。 单击右上角“购买弹性云服务器”。 进入配置界面，根据提示配置参数。 参数配置完成后，单击“立即购买”，弹性云服务器（ECS）创建完毕。 申请
原因分析 由于云主机无法连接编译构建导致下载软件包失败。 处理方法 登录到云主机上，执行ping或traceroute命令连接stderr行中提到的编译构建域名，以及baidu/google首页的域名和IP地址。 如果所有域名和IP均无法连通，那么应该是云主机无法连接外网，可提交技术支持工单请求后台设置。
况（以Linux系统机器为例）。 进入控制台，在页面左上角单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器 ECS”，进入“弹性云服务器 ECS”界面。 单击目标弹性云服务器名称，进入弹性云服务器详情页面，选择“安全组”页签，如下图所示，单击操作栏的“配置规则 > 入方向规则”配置入方向规则。
使用sudo权限执行报错，怎样处理？ 问题现象 部署主机相关应用时，选择“使用sudo权限执行”，出现“需要密码”报错。 原因分析 当前用户选择了“使用sudo权限执行”选项，但是在Linux系统的/etc/sudoers文件中并未对当前用户设置免密配置。 处理方法 在/etc/sudoers文件中“root
路径不合法，怎样处理？ 问题现象 日志信息提示非法路径。 原因分析 输入的路径有误。 处理方法 检查输入的路径是否正确，路径中不能出现“\”。 父主题： 公共问题
当前主机用户权限不足，怎样处理？ "msg": "chown failed: [Errno 1] Operation not permitted: '/home'" 问题现象 日志信息提示“"msg": "chown failed: [Errno 1] Operation not
系统升级时，若采用蓝绿部署方式，开发人员需进行如下操作： 先将A边服务器（原蓝环境）下线，同时访问流量将全部切分到B边服务器，此时对A边服务器进行升级操作。 A边服务器升级完毕后，将A边服务器设为灰度测试环境，由测试人员对A边服务器进行灰度验证。 灰度验证完毕且功能正常后，A边业务服务器（绿环境）正式上线，并将所有流
文件路径不存在，怎样处理？ 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 输入的配置文件路径不存在导致的错误。 处理方法 核实并填入正确的文件路径。 父主题： 公共问题
日志提示权限不够，怎样处理？ 问题现象 部署主机相关的应用时，出现“权限不够”日志提示时，说明当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 原因分析 当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 处理方法 采用对当前用户可以访问的文件。 使用权限更高的用户，如：root。 给当前用户赋予
部署应用失败，提示“AnsibleUndefinedVariable: 'xxxx' is undefined”，怎样处理？ 原因分析 应用中的自定义参数中未配置“xxxx”参数。 处理方法 检查部署失败的应用中，是否配置了“xxxx”参数。 若未配置该参数，则新建自定义参数“xxxx”。
应用部署超时，怎样处理？ 问题现象 应用部署失败，日志信息提示“任务执行超时，终止该任务。开始时间：******，结束时间：******”。 原因分析 单次部署应用的最大部署时长为30分钟，超过该时长则部署应用失败。 处理办法 当由于部署的步骤太多所导致的部署应用超时，建议将该应用拆分为多个应用依次进行部署。
草稿应用无法部署，怎样处理？ 问题现象 在部署应用时提示，【部署服务】草稿应用无法部署。 原因分析 流水线调用应用，处于草稿状态的应用不能被调用。 处理方法 进入项目下应用列表页面，单击，单击“编辑”。 单击保存按钮，应用会从草稿状态转为初始化状态，再从流水线调应用。 父主题： 应用部署
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