检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
一安全凭证，并使用ESM服务。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用ESM服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的系统权限，如表1所示。并结合实际需求进行选择。
大屏所展现的数据如何获取到本地？ 可通过对接开放API或大屏所提供的报告导出功能获取相关大屏数据。对接API的具体方法可参见最佳实践中的如何调用API。 父主题： 其他使用相关
选择局点 新建租户所属局点。 租户名称 新建租户的名称。 租户密码 新建租户的密码。 确认密码 进行密码确认。 描述 新建租户的相关描述。 单击“确定”。 查看与修改 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 可执行表中表2的操作。 表2 相关操作 任务 说明 步骤 查看租户列表
开始使用 通过华为云控制台使用ESM 登录华为云。 单击左上角，选择“所有服务 ＞ 企业应用 > 政企自服务管理 ESM”，进入ESM控制台。 单击界面上的“总览”，进入到“总览”页面，如图所示。 单击“前往ESM工作台”进入ESM。 大屏可视分析 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。
查询SFS容量 功能 查询SFS弹性文件服务，即SFS弹性文件服务，总容量多少TB、已使用量多少TB、剩余可用量多少TB等。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延
不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ ESM本地不会保存创建的HCSO租户，查看界面时，会从HCSO的IAM查询已有租户，此时查询的为所有租户，包含ESM创建的租户以及HCSO已有的历史租户。 父主题： 其他使用相关
我的工单 在我的工单中，支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容，帮助您掌握工单情况，确保工单得到及时、有效的处理，提升使用体验。 前提条件 管理员用户已登录。 授权 在界面右上方单击“客服支持”。 左侧菜单选择“我的工单”。 请参见表 工单操作执行相关任务。 表1 工单操作
需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 根据授权的精细程度，分为角色和策略。角色以服务为粒度，是IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。策略
基本概念 账号 用户的账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议您不要直接使用账号进行日常管理工作，而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员，具有身份凭证（密码和访问密钥）。
说明： 该功能仅支持已开通专业版的局点用户。 左树菜单选择“大屏管理 > 自定义Logo”。 单击“替换”。 上传文件后，单击“上传”。 说明： 图片格式支持JPG/JPEG/PNG，LOGO的分辨率不超过120*120px，图片大小不超过50KB，建议使用透明背景。 订阅授权 支持自
方案概述 应用场景 该实践方案提供用户如何从租户的创建到使用管理等环节的操作指导。 方案架构 租户管理操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 约束与限制 在使用之前，请确认您已经拥有一个华为云账号，并完成实名认证。 父主题： 租户管理
新建子用户时，需要给该用户授权可视化查看权限，即通过配置ESM ReadOnlyAccess系统策略权限，才可查看ESM的可视化运营大屏。详情请参见最佳实践中的大屏可视。 父主题： 其他使用相关
为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ ESM删除租户会调用ROS进行销户，ROS会先清理租户下的所有资源，再删除租户下的所有用户。在资源清理完成之前，租户及用户不会立刻删除，此时ESM显示用户为删除中，但是在HCSO中用户的状态并没有发生变化，用户仍然可以在HCSO正常登录。
其他使用相关 不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
该实践方案通过大屏可直观的监控资源、租户、服务、应用、告警等数据，并提供大屏管理的相关指导。通过大屏展示数据内容，提供智能分析，支持管理人员进行决策。 方案架构 大屏可视操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 登录ESM控制台。 进入大屏可视。 可视化中提供了不同类型下的运营大屏，通过大屏展示的各项数据进行分析决策。
策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分，ESM支持的API授权项请参见ESM策略及授权项说明。 如表1所示为ESM的所有系统策略。
\d{2}:\d{2}:\d{2}$ 话单文件最小值：2022-01-01 00:00:00，（只使用年月日部分，即查询2022年1月1日开始的话单） max_sdr_time 否 string 正则表达式为^\d{4}-\d{2}-\d{2} \d{2}:\d{2}:\d{2}$ 话单文件最大值：2022-01-31
热点查询 产品相关咨询 ESM服务是什么？ ESM服务应用于什么场景？ 其他使用相关 不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
IP 使用服务时 记录审计日志 否 是 日志清空时删除 工单信息 在创建工单以及留言页面提交的信息，包括描述、留言、上传日志截图等文件 在创建工单以及留言页面提交的信息，在处理过程中服务人员要求提供的信息以更快更准确的定位处理问题 提交时请注意不要在工单描述、留言、日志文件等地方提交个人敏感数据，比如密码、手机号等
支持审计的操作列表 通过对接到云审计服务 CTS，为租户提供云服务敏感操作记录，供租户查询、审计和回溯使用。 前提条件 已对接云审计服务 CTS。 支持审计的关键操作列表 表1 支持审计的关键操作列表 操作名称 事件名称 更新局点信息 updateHcso 创建租户账号 createHcsoTenantAccount
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
