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范围内的特殊字符，OU名称不能包含分隔符（/），多级OU使用/隔开，最多支持五级，/前后不能有空格，例如3级的OU格式：ab/cd/ef。 选择域名称，填写描述信息。 单击“确认”，完成OU创建。 关联操作 如果AD服务器中OU名称变更或OU已删除，可在“OU管理”列表中找到对应的OU进行修改、删除。
设置”，进入系统属性页面。 在“计算机名”页签中，单击“更改”，进入计算机名/域更改页面。 在“隶属于”区域的“域”输入框中输入云应用所在域名，单击“确定”。 输入云应用域服务器的管理员帐号与密码，单击“确定”。 提示加域成功后，重启云服务器。 父主题： 常见问题
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器
如何重置用户密码？ 云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
默认0。 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Content-Type 是 String 发送的实体的MIME类型。
配置运维收集用户日志 操作场景 管理员可以通过开启授权收集云桌面日志功能，以便更好的对云桌面进行运维，授权开启后，将会收集云桌面的相关日志，当不再需要收集用户日志时，管理员可以可以关闭授权收集云桌面日志的配置。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。
单击“远程登录”，进入服务器锁屏页面。 单击右上角的“发送CtrlAltDel”。 输入帐号密码登录。 管理员可通过远程登录方式，进入对应服务器。 为服务器续费 选择需要续费的服务器，单击左上角的“更多 > 续费”，批量为服务器续费；单击服务器所在行中“更多 > 续费”，为当前行服务器续费。 单击“是”。
开启多人协同 操作场景 通过开启多人协同后用户可快速在桌面间发起协同，提高沟通协作效率。 操作限制 开启/关闭多人协同需要配置白名单，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持配置白名单。 仅支持包年/包月的Windows云桌面。 支持服务端：23.8.1版本及以上。 支持客户端：23
取消服务 操作场景 当您不再需要使用当前项目（无子项目）或者子项目的云桌面服务时，您可以先删除已存在的用户桌面和云应用的应用服务器，然后参考以下步骤取消云桌面服务。 取消服务须事先释放本租户下的资源(桌面、磁盘等)；如果开通了互联网功能，未释放的EIP、NAT、带宽将持续计费，如不需要请前往各服务关闭。
配置高级策略参数 2022-09-06 第二十七次正式发布。 新增： 取消服务 修改： 配置云桌面可访问企业内网优化访问企业内网的端口描述。 2022-09-05 第二十六次正式发布。 修改： 管理桌面新增解绑用户和再分配用户的操作描述。 重建系统盘中优化操作描述。 2022-09-02 第二十五次正式发布。
USB端口重定向总开关 ：启用后最终用户可以在计算机中通过USB端口重定向的方式使用终端设备上连接的USB设备。 ：禁用后最终用户不可以在计算机中通过USB端口重定向的方式使用终端设备上连接的USB设备。 默认选项：。 图像设备（如：扫描仪） ：选择后最终用户可以在计算机中通过USB端口重定向方式使用设备上的USB图像设备。
导入用户 操作场景 该章节指导管理员将AD服务器上OU里的用户批量导入到管理控制台的用户管理下。 仅对接AD场景下支持将AD服务器上OU里的用户批量导入。 单次最多可导入OU下1000位用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。
在请求时将签名信息添加到消息头，从而通过身份认证。 AK(Access Key ID)：访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key)：与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。
项目唯一标识。 server_id 是 String 镜像实例唯一标识。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
网接入。开启互联网接入IP管控功能后，所有终端用户均无法通过互联网接入。您可以通过设置客户端互联网访问IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云桌面。 如果开启互联网接入IP管控后未配置IP地址，则所有终端设备均不能通过互联网IP接入。 前提条件 当前项目已开启互联网接入。 操作步骤
云桌面中可以登录淘宝网吗？ 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，故无法在云桌面中登录淘宝账号，建议您使用本地PC访问淘宝网。 父主题： 桌面使用问题
桌面网络设置 操作场景 当用户组网发生变化时，管理员可以通过配置切换桌面网络设置，使用户能快速地切换云桌面的桌面网络，从而满足客户的网络规划。 前提条件 如需使用桌面网络设置功能，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 注意事项 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址，导致云桌面网络中断。
销售场景 终端用户接入网络条件 场景说明 可销售场景 说明： 必须PoC测试，性能体验、兼容性等均得到客户签字确认。 OA办公 互联网、专线接入 用于政企OA办公场景，典型应用如：Office、WPS、Chrome、音视频播放器等。典型场景如下： 内网安全办公 居家/差旅远程办公 供应商等上下游安全办公
选择应用仓库中已更新的应用，点击同步下载链接。 单击“下一步：安装应用”。 登录云应用服务器，安装应用。 可通过策略从本地复制应用至云应用服务器进行安装或者通过互联网能力从浏览器中下载应用安装。 在应用发布验证过程中，如果未验证通过，可通过更新应用排查应用是否存在问题。 查看镜像
管理员可根据实际所需，选择“开启”或“关闭”服务器组的扩缩容策略。 服务器组状态 单击服务器组名称，进入主服务器组的基本信息页面。 在“服务器组状态”右侧单击“启用”，弹出“启用服务器组”页面，单击“确认”。 在“服务器组状态”右侧单击“禁用”，弹出“禁用服务器组”页面，单击“确认”。 管理
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