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不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 问题现象 可以通过华为云管理控制台登录到主机，但是无法通过SSH远程登录主机。 可能原因 因账户暴力破解（例如：输入密码错误次数过多，30秒内，错误次数达到5次及以上），导致主机IP被拦截。 开启了SSH登录IP白名单功能，但需要通过SSH登录主机的IP没有添加到IP白名单。
每个Region的HSS服务端IP地址不同，Agent通过域名访问，访问的域名格式为：hss-agent.{{REGION_ID}}.myhuaweicloud.com.REGION_ID，每个Region会有差异，每个Region的具体域名可以通过Agent安装指南中的安装命令看到HSS服务器域名地址。
Windows操作系统 以管理员administrator权限登录主机。 打开“任务管理器”。 在“服务”页签选中“HostGuard”。 单击鼠标右键，选择“重新启动”，完成重启Agent。 Linux操作系统 请以root用户在命令行终端执行以下命令，完成重启Agent。 /etc/init
检查 加固您的服务器安全。 Linux主机SSH登录的安全加固，详细信息请参见Linux云服务器SSH登录的安全加固。 账户被尝试破解，攻击源IP被拦截 如果您为主机开启了HSS基础版及以上防护，HSS会为您的主机提供暴力破解防护。 基础版以上版本您可以通过配置登录安全检测策略限
管理登录告警白名单 通过配置目标服务器IP、登录端IP以及登录端用户名完成登录告警白名单添加，添加后HSS对白名单内IP、用户名的登录、访问行为进行忽略不再告警。 您可以通过以下两种方式添加登录告警白名单： 处理告警事件时，将“账户暴力破解”和“账户异常登录”类型的告警事件加入到
选择“常规”页签，在“计算机”中输入云服务器的弹性IP，在“用户名”中输入“Administrator”，单击“连接”。 在弹出的对话框中，输入主机的用户密码，单击“确定”，连接至主机。 如果在连接主机过程中遇到问题，请参考无法登录到Windows云服务器怎么办？。 父主题： 其他
单击“确定”，完成Guest用户禁用。 按照用户分配账户 根据业务要求，设定不同的用户和用户组。 例如，管理员用户，数据库用户，审计用户等。 打开控制面板。 选择“管理工具 > 计算机管理”。 选择“系统工具 > 本地用户和组”，根据业务要求，设定不同的用户和用户组，包括管理员用户，数据库用户，审计用户等。
无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 问题原因 Agent下载链接为华为云内网地址，因此在下载Agent前，您需要先为主机配置华为云内网DNS地址。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机域名使用
无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。
在左侧导航树选择“资产管理 > 主机管理”。 在“云服务器”页面，单击服务器防护列表右上角，勾选展示“Agent ID”。 图1 展示Agent ID 在服务器防护列表上方，输入服务器名称或ID，按回车键，查找待关闭HSS自保护的Windows服务器。 在目标Windows服务器所在行的Agent ID列，复制Agent
份认证服务（Identity and Access Management，IAM），如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用HSS服务的其它功能。 默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策
查找补丁失败 失败原因表示主机上的Windows Update服务被关闭。请按以下操作启动服务后，重新修复漏洞： 打开控制面板。 进入“系统和安全 > 管理工具 > 服务”。 双击“Windows Update”服务。 在“Windows Update的属性”窗口，选择启动类型为“自动”。
在“Windows设置”窗口中，单击“账户”。 在左侧导航栏中，单击登录选项。 在“登录选项”页面，请根据页面提示信息修改服务器密码。 无 Linux系统 登录Linux服务器，执行以下命令，修改用户登录口令。 passwd [<user>] 如果不输入登录用户名，则修改的是当前用户的口令。 命令执行完成后，请根据提示输入新的口令。
常用安全配置 配置主机登录保护 开启恶意程序隔离查杀 开启双因子认证 父主题： 接入HSS
如果账户暴力破解成功，登录到云主机，则触发安全事件告警。 异常登录 检测主机异地登录行为并进行告警，用户可根据实际情况采取相应措施（例如：忽略、修改密码等）。 如果在非常用登录地登录，则触发安全事件告警。 非法系统账号 检测主机系统中的账号，列出当前系统中的可疑账号信息，帮助用户及时发现非法账号。
否：请等待5分钟后，再确认开启的双因子认证是否生效。 确认是否为Linux主机，且使用“密钥对”方式登录。 是：请关闭“密钥对”登录方式，开启“密码”登录方式。详细操作请参见Linux云服务器怎样切换密钥登录为密码登录？ 否：请执行4。 确认主机是否已关闭Selinux防火墙。 是：请执行6。 否：
容器集群防护插件卸载失败怎么办？ 故障原因 当集群网络异常或插件正在工作时，通过HSS控制台卸载插件可能会失败。 解决措施 在任一集群节点执行如下操作，即可卸载容器集群防护插件。 登录任一集群节点。 在/tmp目录下新建plugin.yaml文件，并将如下脚本内容拷贝至plugin
如果没有，表示非端口被限制访问问题。 如果存在，表示端口被限制访问。 解决办法 端口被限制访问，需要将端口策略修改为允许，操作详情请参见配置安全组规则中的步骤8。 可用内存不足。 排查步骤 Linux主机 通过远程管理工具（如：SecureFX、WinSCP）远程登录目标云服务器。 执行以下命令，查看目标云服务器的内存使用情况。
为Windows服务器安装Agent时，请确保服务器安全组入方向设置允许访问5985端口。该端口用于与HSS服务端通信。 请确认您服务器的DNS服务器地址为华为云内网DNS地址。 非华为云内网DNS地址，服务器将无法访问Agent下载地址。 查看、修改DNS服务器地址的操作请参见
查看配置检查统计 单击目标基线名称，进入基线详情页面。 选择“检查项 > 未通过”页签，查看基线风险项。 图3 查看基线检查详情 单击“操作”列的“检测详情”，查看修改建议和受影响的服务器。 登录受影响的服务器，根据修改建议加固配置。 加固完成后，单击“操作”列的“验证”，验证加固配置结果。
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