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操作步骤（业务异常） 提交工单联系客服，请求开通回滚至初始规格的权限。 回滚前准备。 当云服务器内没有加载对应协议的驱动，而系统盘使用对应协议时，系统会因识别不到系统盘而蓝屏或业务异常。 不同架构实例加载的协议和驱动不同，其中： Windows操作系统的KVM实例挂载virtio-blk协议的系统盘及对应的驱动。
Windows操作系统的QingTian实例挂载virtio-scsi协议的系统盘及对应的驱动。 若云服务器内没有加载对应协议的驱动，而系统盘使用对应协议时，系统会因识别不到系统盘而蓝屏。 处理方法 如果Windows 2016操作系统的云服务器变更规格后出现蓝屏，您可以参考以下操作进行处理。 回滚至初始规格
闲磁盘块等信息。 如果损坏了一个文件系统的超级块（例如不小心直接将数据写到了文件系统的超级块分区中），那么系统可能会完全不识别该文件系统，系统启动时没有识别到文件系统导致进入紧急模式。ext2fs类型的文件系统将超级块的内容进行了备份，并存放于驱动程序的块组（blockgroup）边界。
弹性云服务器是否支持Oracle数据库？ 执行磁盘初始化脚本后，Oralce、MySQL和SQL Server等数据库系统日志出现Msg 823错误怎么办？
要求高的需求： 如果存在CPU/内存使用过高的情况，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级云服务器配置请参考变更云服务器的配置。 升级带宽请参考修改带宽。 父主题： 高频故障案例
如何使用华为云提供的epel镜像源(x86_64和鲲鹏)？ 如何使用华为云提供的Pypi镜像源(x86_64和鲲鹏)？ 执行yum makecache后，下载速度变慢怎么办？
已删除的弹性云服务器还可以恢复数据吗？ 如何删除、重启弹性云服务器？ 重启/关机弹性云服务器时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如何退订我的弹性云服务器？
标就可以正常显示了。 图3 本地鼠标 根据界面提示，输入弹性云服务器密码。 相关链接 忘记密码怎么办？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 登录Windows ECS
未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？
定完成后，还需要在云服务器内部为这些弹性网卡配置策略路由。 详细操作，请参见配置多网卡弹性云服务器的策略路由。 后续任务 部分操作系统无法识别新绑定的弹性网卡，需手动激活弹性网卡。下面以Ubuntu系统为例介绍具体激活弹性网卡的操作步骤，其他操作系统请自行完成相关操作，如有问题，
云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费？ 为什么云服务器删除后还会在扣费？ 竞价计费型实例常见计费问题 云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 是否支持余额不足提醒？ 是否支持账户余额变动提醒？ 支持哪几种开具发票模式？
吗？ 强制关机导致文件系统损坏，Linux弹性云服务器启动失败 怎样使修改的静态主机名永久生效？ Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办？
提供智能的进程管理服务，基于可定制的白名单机制，自动禁止非法程序的执行，保障弹性云服务器的安全性。 漏洞扫描 支持通用Web漏洞检测、第三方应用漏洞检测、端口检测、指纹识别等多项扫描服务。 软硬结合 搭载专业的硬件设备 弹性云服务器搭载在专业的硬件设备上，能够深度进行虚拟化优化技术，用户无需自建机房。 随时获取虚拟化资源
新诊断”再次发起诊断。 重新诊断会生成一条新的诊断记录，不会覆盖原有的内容。 相关链接 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 远程连接类
如何开启CentOS操作系统的SELinux功能？ 鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器使用GNOME图形化后鼠标不可用怎么办？ 怎样查看GPU加速型云服务器的GPU使用率？ GPU加速云服务器出现NVIDIA内核崩溃，如何解决？
使用SMTPS协议，其端口号为465。或使用SMTP协议，其端口号为25。 优先推荐使用465端口，如需使用25端口，需申请解封，请参考TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？。 收件协议：使用POP3协议，其端口号为110。 具体操作请参见1～3。 需要添加“入方向”：协议为“TCP”， 端口为“110”和
更成功。 Windows弹性云服务器 详细操作请参考Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux弹性云服务器 详细操作请参考Linux云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 后续处理 如果变更规格失败，请到云审计页面查看失败原因。具体操作如下： 登录管理控制台。 选择“管理与监管
使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207 远程连接Windows云服务器报错：您的凭据无法工作 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 远程连接W
双击“vmtools-windows.iso”。 运行“Setup.exe”，根据界面提示安装UVP VMTools。 安装程序会自动匹配当前操作系统版本，并识别新安装或升级场景。 请耐心等待驱动安装完成，请勿重复单击“Setup.exe” 根据提示重启云服务器，使UVP VMTools驱动生效。
系统进入弹性云服务器列表页。 在搜索的输入框中，设置搜索条件。 您可以根据需要，选择并设置合适搜索条件。 在搜索框直接输入属性值，系统自动识别属性并搜索。 设置搜索属性类型进行搜索。 单击搜索框，在列表中选择搜索的属性类型。 图1 设置搜索属性类型 根据提示信息，在搜索栏中输入或
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