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静态密码 输入用户登录名和密码。 手机短信 输入用户登录名和密码,单击“获取验证码”,并输入短信验证码。 手机令牌 输入用户登录名和密码,并输入手机令牌的动态验证码(每隔一段时间就会变化)。 USBKey 接入并选择已签发的USBKey,并输入对应的PIN码。 动态令牌 输入用户登
“存储路径”置空表示备份内容存放到FTP/SFTP服务器用户的主目录下,例如绝对路径/home/用户名;配置的路径需以英文句号开头,例如配置路径为 ./test/abc,则其绝对路径为/home/用户名/test/abc。 原因四: 请您耐心等待,建议备份启动后的第二天再查看服务器上备份文件。 如果通过
打开系统数据文件显示乱码怎么办? 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件,并以Excel工具打开文件,文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据,请参见如何备份系统数据? 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式,而Excel工具以ANSI
查看当前登录用户的详细信息,同时支持对姓名、手机、邮箱以及密码的修改操作。 √ √ 手机令牌 提供手机令牌绑定和生成动态密码的指导。 √ √ SSH公钥管理 查看所有公钥信息,可添加并管理SSH公钥。 √ √ 权限管理 查看当前用户所拥有的权限。 √ √ 操作日志 当前登录用户的登录、操作以及资源登录的所有操作记录。
云堡垒机带宽超限了怎么办? 问题现象 云堡垒机使用过程中,报“流量超出带宽”错误,不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽,超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 登录管理控制台,排查EIP带宽受限原因,详情请参见如何排查带宽超过限制?
主机资源账户验证不通过怎么办? 问题现象 添加主机资源账户时验证账户,提示“验证账户超时”。 添加主机资源账户时验证账户,提示“输入错误的账户密码”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“密码错误”
应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理? 问题现象 应用运维登录后页面直接弹窗提示本次链接已断开,无法继续正常操作。 问题分析 在登录前可能重启过应用发布服务器,导致原有配置文件RemoteAPPProxy.conf丢失。 解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。
访问Windows应用发布器,提示“创建用户失败”怎么办? 问题现象 发布Windows应用之后,应用运维单击登录,报错信息:访问Windows应用发布失败,提示”创建用户失败“。 可能原因 原因一:应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低,需要升级。
系统内导出的csv文件,用Excel打开可能会乱码。若出现乱码情况,请先修改文件编码格式再打开文件,详细说明请参考为什么打开CBH系统数据文件显示乱码? 表1 支持导出或下载的数据 数据信息 导出 下载 格式 说明 用户 支持 - CSV 不支持导出“用户密码”、“手机号码”和“邮箱”信息。
您自定义实例的名称,创建后不可编辑修改。 运行状态 实例当前的运行状态,包含备机的运行状态。 实例类型 您选择的实例类型。 登录地址 当前实例的内网IP地址。 弹性IP 当前实例的公网IP地址。 计费模式 当前实例的计费模式。 企业项目 实例所属的企业项目。 在需要升级服务版本的实例所在行,单击“操作”列中的“更多
排查云堡垒机和主机资源带宽是否超过限制请。 排查主机资源是否卡顿,请参考Linux云服务器卡顿怎么办?或Windows云服务器卡顿怎么办? 如果通过上述排查,仍然无法解决问题,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。 父主题: 登录资源故障
图1 数据库客户端路径配置错误 可能原因 在SsoTools单点登录工具上,配置的数据库客户端路径不正确,或未配置路径。 解决办法 打开SsoTools单点登录工具,检查数据库客户端路径是否正确,配置正确的客户端路径。 单点登录工具配置数据库客户端路径指导,请参见如何配置单点登录工具路径?
如何配置云堡垒机的安全组? 背景介绍 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。 云堡垒机实例可与纳管的资源共
云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理? 问题描述 配置完LTS服务后,系统显示还处于禁用状态。 解决方法 安装ICAgent的命令是以curl命令开始,如果curl命令前面存在set +o history; 字段,请删除后和堡垒机对接,适配的安装ICAgent参数如下: curl
自动填写,默认为返回当前堡垒机的跳转链接。 当堡垒机IP或域名变更,需同时修改此链接中IP或域名。 应用联合元数据URL 输入在Microsoft Azure中配置SAML签名证书后生成的应用联合元数据URL。 登录URL 输入在Microsoft Azure中配置SAML单一登录后生成的登录URL。
知”,通过手机短信推送系统告警。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 告警配置 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”,进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警方式配置”区域,单击“编辑”,弹出告警方式配置窗口。 配置不同消息类型的告警方式。
CBH如何对接三方邮箱服务器? CBH支持对接开放在公网的三方邮箱服务器。 操作步骤 以下以163邮箱为例。 登录163或邮箱,进入“设置”选择“POP3/SMTP/IMAP”,开启IMAP/SMTP服务或POP3/SMTP服务。 开启时弹出账户安全提示框,单击“继续开启”。 手机扫描二维码发送短信,发送成功后单击“我已发送”。
通过Web浏览器运维,单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办? 问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ,单击“文件传输”,加载不出文件列表(一直转圈)。 可能的原因 Linux服务器的目录下,有特殊字符(乱码)的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux服务器目录下
通过堡垒机登录服务器资源,报“并发会话超出许可限制”怎么办? 问题现象 多个用户同时通过SSH连接方式登录云堡垒机纳管的服务器时,堡垒机允许同时登录的账号数有上限,当登录的账号数超出上限值时,必须退出一个账号才能再登录一个账号。 问题原因 该问题是由于并发数限制导致的。 解决办法 云堡垒机支持50、
通过Web浏览器运维,如何设置会话窗口的分辨率? 通过Web运维支持调整运维会话窗口的分辨率,提升运维体验。 约束限制 Windows系统的会话窗口支持调整分辨率,包括Windows系统主机资源和应用资源。 vnc协议类型主机资源的会话窗口暂不支持调整分辨率。 前提条件 用户已获