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云桌面开通上网功能后,无法上网怎么处理? 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问域名A,云桌面开通上网功能后,无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同,如果不同请到深信服防火墙控制
应用发布失败怎么办? 同一应用组中无法发布名称相同的应用,可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 常见问题
帐号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 常见问题
用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办? 联系管理员在用户管理界面重发通知。 父主题: 桌面使用问题
登录客户端失败怎么办? 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考,如表1所示。如果处理后依然登录失败,请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005:您的虚拟机尚未就绪,请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
云桌面中无法查看应用怎么办? 请联系管理员处理。 父主题: 常见问题
在应用仓库中新增应用 功能介绍 在应用仓库中新增应用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/app-warehouse/apps
重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办? 操作场景 部分Windows操作系统的SAN策略不为OnlineAll(全部联机),导致管理员重建系统盘后出现桌面数据盘消失的情况。需要终端用户修改磁盘脱机状态为联机状态,从而使数据盘可正常在桌面中显示。 操作步骤 检查磁盘状态
创建共享文件夹 操作场景 该操作指导管理员在NAS存储上创建共享文件夹。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”,进入“NAS存储”页面。 单击NAS存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储详情页面。 在共享文件夹页签单击“创建共享文件夹”,弹出“创建共享文件夹”窗口。
桌面使用问题 桌面使用卡顿怎么办? 磁盘空间不足怎么办? 如何进入命令行模式? 云桌面无法连接外网怎么办? 云桌面是否支持个性化设置? 如何快速截图? 云桌面中无法使用本地打印机怎么办? 云桌面中无法使用网络打印机怎么办? 如何下载软件? 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
管理员在云桌面Console配置租户应用管控规则,通过管控规则对应用进行统一管理。 使用应用管控功能前,需要升级您的云桌面中的基础组件,请先联系运维人员,确认您的桌面里的基础组件已升级到了支持应用管控的版本。 前提条件 创建产品信息规则的识别条件: 获取进程名称 管理员在应用服务器上运行需要管控的应用。
查询租户在所有服务器组上的标签 功能介绍 查询租户在所有服务器组上的资源标签集合。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_
配置“USB端口重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印,如果管理员为终端用户的云桌面配置了“USB端口重定向”策略,则该用户登录云桌面后,可在云桌面中使用连接的打印机进行文件打印,但无法在终端设备上使用该连接的打印机进行打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。
在应用仓库中上传图标文件 功能介绍 在应用仓库中上传图标文件。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/app-warehouse/apps/icon
应用的描述信息,有助于识别应 不可超过2048个字符。 办公软件 应用图标 应用的图标,有助于识别应用。如果不上传应用图标,则自动使用默认图标。 目前仅支持.png格式,限制64KB大小。 - 应用分类 应用的类别。 目前支持以下应用类型分类: 系统 办公 安全 浏览器 图片视频 设计 编程
修改应用仓库中的指定应用信息 功能介绍 修改应用仓库中的指定应用信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{project_id}/
采用SSE-KMS加密方式加密的文件。 OBS桶和镜像文件的存储类别必须是标准存储。 在“服务列表”中选择“ 计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。 在右上角单击“创建私有镜像”。 在“镜像类型和来源”页面,选择镜像的“创建方式”为“导入私有镜像”,“镜像类型”为“ISO镜像”。
启用后最终用户可以在计算机中通过USB端口重定向的方式使用终端设备上连接的USB设备。 :禁用后最终用户不可以在计算机中通过USB端口重定向的方式使用终端设备上连接的USB设备。 默认选项:。 图像设备(如:扫描仪) :选择后最终用户可以在计算机中通过USB端口重定向方式使用设备上的USB图像设备。
读写,对驱动器存储设备中的文件可编辑修改。 在云桌面环境下实现对驱动器的支持,用户可以在虚拟机中通过文件重定向方式使用驱动器。 可移除驱动器 光盘驱动器 网络驱动器 剪切板重定向 开启双向 启用后最终用户可以在云桌面复制数据并在本地桌面中粘贴,同时也可以在本地桌面中复制数据后在云桌面中粘贴。 服务端到客户端
采用SSE-KMS加密方式加密的文件。 OBS桶和镜像文件的存储类别必须是标准存储。 在“服务列表”中选择“ 计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。 在右上角单击“创建私有镜像”。 在“镜像类型和来源”页面,选择镜像的“创建方式”为“导入私有镜像”,“镜像类型”为“ISO镜像”。