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上传图片时提示像素超标怎么办？ 图片像素不是文件大小，如果用户仅修改图片大小，控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件： (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
贴图支持动态图片吗？ 不支持。目前仅支持上传PNG、JPG、JPEG和BMP格式的图片文件，不支持GIF等动态图片格式。 父主题： 视频制作
基于图片URL创建照片建模任务 功能介绍 该接口用于从URL中获取图片进行照片建模任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/digital-human/stylized/picture-modelings-by-url 表1 路径参数
分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 如果提示信息为“自动审核不通过-人证不匹配”，可能原因如下所示： 人证校验时识别不到人脸，确保身份证照片无反光导致的内容或人像不清晰。 确保视频中的人脸清晰且与提交身份证中的人像保持一致。 视频方向可能不对，竖屏横拍的素材需要旋转，确保被拍摄对象为竖向。
提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。
视频制作 上传图片时提示像素超标怎么办？ 贴图支持动态图片吗？ PPT如何转为PDF文件？ 如何呈现PPT的动画效果？ PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 上传的PPT支持编辑吗？ 视频合成失败如何处理？ 如何将WEBM视频转成MOV格式？ 合成的视频可以下载至本地吗？ 合成视频二次剪辑后，数字人口型效果变差？
常见问题 智能交互SDK安装包里为什么有图片资源？ SDK里面包含图片资源，是因为智能交互的动效、背景可能需要图片资源才能展示更好的效果。所以智能交互Web SDK为了方便用户集成使用，会同时包含UI相关资源。 speechRecognized和semanticRecognized通知的流式返回有什么差异？
否通过安全筛选，若不通过则不进行数据生成和结果返回操作。 将视频图片输入至算法模型中，将视频图像分割为面部、手部和身体三个区域。 使用深度学习算法，识别面部区域转化为面部表情，识别手部区域转化为手部骨骼驱动数据，识别身体转化为人体骨骼驱动数据。 对算法输出系数进行平滑处理及异常数据过滤，返回结果。
直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
格式的富媒体： 图片：JPG、PNG、BMP、GIF、SVG。 视频：MP4。 导入富媒体操作 支持通过问答库导入富媒体，示例如表1所示。以奇妙问知识库为例，可以通过新增知识库来补充富媒体知识。 如果使用服务提供SDK默认样式，受限于浏览器的CSP策略，导入图片、视频链接的域名，需提交工单添加至白名单。
第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
场景、图片和音乐资产。 图2 上传资产 单击“图片”，进入“图片上传”页面，如图3所示。 请根据实际情况，配置下述信息： 资产标题：图片的标题。 图片简介：图片的基本介绍，方便了解和使用。 风格：关键词标签，方便用户搜索此类型的资产。 基本信息：图片的用途。 图3 上传图片 单击
音频素材总大小小于500MB。 图片格式 图片支持的格式为：PNG、JPG、JPEG。 图片要求如下所示： 分辨率最大支持1080P。 图片素材总大小小于500MB。 字幕 字幕中正常断句的符号，如中文符号、，。：；！？….. 等；英文符号,.:;!?...等，系统会自动去除。 如果自动去除的符号在一段文字中间，自动去除后，会再增加一个空格。
上传后的背景图片不支持修改。如需修改图片内容，需本地修改完成后，再上传至控制台使用。 图2 背景界面 背景界面说明，如表2所示。 表2 界面元素说明 界面元素 说明 本地导入 单击“本地导入”，从本地选择PNG、JPG、JPEG和BMP格式的图片上传。也可直接将图片拖拽至图片列表区域。
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
以自定义颜色。 筛选条件 支持通过背景、类型的维度，筛选展示下方的图片。 图片列表 默认展示全量图片。选中场景，单击图片，可以替换当前场景的背景。 将鼠标放在图片上方，图片右上角展示图标。单击图标，可以将当前图片作为背景替换至所有场景。 PPT PPT界面详情，如图3所示。 上传
音频素材总大小小于500MB。 图片格式 图片支持的格式为：PNG、JPG、JPEG。 图片要求如下所示： 分辨率最大支持1080P。 图片素材总大小小于500MB。 字幕 字幕中正常断句的符号，如中文符号、，。：；！？….. 等；英文符号,.:;!?...等，系统会自动去除。 如果自动去除的符号在一段文字中间，自动去除后，会再增加一个空格。
也支持直接拖拽本地图片至图片列表区域，完成上传操作。 界面默认展示两列图片，单击图标后，缩小展示为1列图片。单击图标，可恢复为2列展示。 关键词搜索框，可输入图片名称进行精准搜索。 示例：科技。 筛选条件 支持通过背景、风格和布局的维度，筛选展示下方的图片。 图片列表 默认展示全量图片。选中
创建资产 功能介绍 该接口用于在资产库中添加上传新的媒体资产。可上传的资产类型包括：分身数字人模型、背景图片、素材图片、素材视频、PPT等。 资产类型是IMAGE时，通过system_properties来区分背景图片（BACKGROUND_IMG）、素材图片（MATERIAL_IMG）。
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