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查询知识库问法列表 功能介绍 该接口用于查询知识库问法列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/digital-human-chat/knowledge/question 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
查询第三方直播平台信息 功能介绍 该接口用于查询第三方直播平台信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/live-platforms/platforms/{platform_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
查询分身数字人视频字幕文件任务详情 功能介绍 该接口用于查询分身数字人视频字幕文件任务详情。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/subtitle-files/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
第三方平台的直播画面没有声音怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
查询知识库意图列表 功能介绍 该接口用于查询知识库意图列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/digital-human-chat/knowledge/intent 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
查询智能直播间互动规则库列表 功能介绍 该接口用于智能直播间互动规则库列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/smart-live-interaction-rule-groups 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 如果提示信息为“自动审核不通过-人证不匹配”，可能原因如下所示： 人证校验时识别不到人脸，确保身份证照片无反光导致的内容或人像不清晰。 确保视频中的人脸清晰且与提交身份证中的人像保持一致。 视频方向可能不对，竖屏横拍的素材需要旋转，确保被拍摄对象为竖向。
查看租户资源用量信息 功能介绍 查询租户一次性和包周期（包年/包月）资源用量信息。 按需套餐包用量本接口无法查询，需要调用CBC接口查询。按需套餐包用量查询和查询资源包信息。 各种资源的计费方式请参考计费说明。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{proj
直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
查看租户资源列表 功能介绍 查看租户资源列表。 按需套餐包用量本接口无法查询，需要调用CBC接口查询。按需套餐包用量查询和查询资源包信息。 各种资源的计费方式请参考计费说明。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/tenants/resources
提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。
PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 需要排查是否是下述原因导致： PPT大小超过100M。 PPT内部包含很多媒体文件，导致PPT的压缩比过大。 PPT动画等内容过于复杂。 建议排查修改后，重新上传大小内容均合理的PPT。 父主题： 视频制作
照片建模任务出现异常问题怎么办？ 若界面提示模型名重复 由于同一个账号下模型名称不可以重复，因此，您需要重新更换模型名称。 若界面提示照片太大 请您重新更换一个大小低于6MB照片。 父主题： 照片建模
上传图片时提示像素超标怎么办？ 图片像素不是文件大小，如果用户仅修改图片大小，控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件： (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
结束命令。 直播平台的规定及相关政策请自行了解，部分平台可能限制虚拟内容直播。 常见问题 第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 父主题： 附录
支持在MetaStudio控制台管理资产，包括查询、重命名、激活/取消激活、查看详情、编辑、删除、恢复等操作。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，选择“我的创作 > 资源”，如图1所示。 图1 资产 支持管理资产，详细操作如表1所示。 图2 资产详情 表1 资产管理 操作 说明 查询资产 界
系统资产标签定义 查询资产列表接口支持使用“tags”标签对分身数字人模型进行分类。 “tags”取值及其含义，如表1所示。 表1 tags标签说明 tags取值类型 说明 数字人类型 取值如下： VIRTUAL_AVATARS：分身数字人 VIRTUAL_HUMANS：虚拟数字人
获取语音驱动任务列表 功能介绍 该接口用于查询驱动数字人表情、动作及语音的任务列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/ttsa-jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。
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