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辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 第三方友商终端版本问题，建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通，将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000
网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用
查询企业级会议已购资源使用统计数据 描述 该接口用于查询企业内已购资源使用状况数据统计： 查询已购资源使用状况，按日/按月统计。 仅旗舰版企业的企业管理员有权限查询。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后，重新打开华为云会议客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 音视频设备故障
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 请先将硬终端从其他华为云账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题： 硬终端业务使用
注意事项，使用通知前请查看 需要使用通知方法时，必须注册代理对象。 两种方式： 初始化时，对HWMOpenSDKConfig对象的属性赋值 1 2 3 HWMOpenSDKConfig *config = [[HWMOpenSDKConfig alloc] init]; //示例根据需求使用对应代理
注意事项，使用通知前请查看 需要使用通知方法时，必须注册代理对象。 两种单代理注册方式： 初始化时，对HWMOpenSDKConfig对象的属性赋值 1 2 3 HWMOpenSDKConfig *config = [[HWMOpenSDKConfig alloc] init];
name 是 字符串 显示名称。 open_mic 否 字符串 是否开启麦克风，true开启，false关闭，不填默认开启。 open_camera 否 字符串 是否开启摄像头，true开启，false关闭，不填默认开启。 上述所有参数均以字符串直接传入，无需二次编码。若希望以主持
字符串 会议密码 name 是 字符串 显示名称 open_mic 否 字符串 是否开启麦克风，true开启，false关闭，不填默认关闭 open_camera 否 字符串 是否开启摄像头，true开启，false关闭，不填默认关闭 若希望以主持人身份入会，enter_code必
注意事项，使用通知前请查看 使用通知方法前，必须先订阅相对应的通知。 父主题： 通知参考
单击“立即开始”一键创会进入会中。 查看会议资源 SmartRooms会议首页将显示当前会议资源使用情况的提示，可跳转资源与服务页面，查看接入账号、云会议室或并发资源等状态详情。 在全球窗首页单击“会议”按钮进入会议首页。 在会议首页可查看会议资源时长、期限等提示。 单击“查看详情”打开资源与服务
100.3.6更新内容 1.会议相关功能配置开关接口EnableFeature新增 是否支持与会者邀请 开关枚举值 HWM_ENABLE_FEATURE_SUPPORT_GUEST_INVITE，详见开启功能 父主题： 版本更新内容
SP管理员查询企业 描述 获取企业。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/dcs/sp/corp/{id} 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 id
手机微信浏览器（Wechat 8.0+） 手机微信浏览器（Wechat 8.0+） 视频（查看） √ √ √ √ 摄像头 √ √ √ √ 麦克风 √ √ √ √ 扬声器 √ √ √ √ 屏幕共享（查看） √ √ √ √ 屏幕共享（发起） √ √ × × SDK快速集成 由于浏览器安全策
T_OR_ENTERPRISE_NOT_ACTIVE 10009 账号或企业未激活。 HWM_LOGIN_ERR_AUTH_INFO_TIMEOUT 10011 鉴权信息过期（是否使用UTC时间，是否经过校准）。 HWM_LOGIN_ERR_ACCOUNT_STOPED 10013
80.12.6更新内容 开启功能接口enableFeature:isEnable: 新增是否显示录制安全提示窗枚举值HWMFeatureTypeRecoedAlert。具体请见枚举HWMEnableFeatureType。 问题修复，体验更稳定。 父主题： 版本更新内容
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 硬终端业务使用
80.12.6更新内容 开启功能接口enableSDKCapability新增是否显示录制安全提示窗枚举值HWMSDKCapabilitySuportConfirmRecord。具体请见HWMSDKCapabilitySuport枚举说明 问题修复，体验更稳定。 父主题： 版本更新内容
server_url 否 字符串 服务器地址，为空使用默认值。 port 否 字符串 服务器端口，为空使用默认值。 conf_id 是 字符串 会议ID。 enter_code 否 字符串 会议密码。 name 是 字符串 显示名称。 open_mic 否 字符串 是否开启麦克风，不填默认关闭。
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