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在“短信网关配置”区域，单击“编辑”，弹出短信网关配置窗口。 选择“内置”类型，并可输入手机号码验证内置短信网关的连通性。 单击“确认”，返回外发配置页面，即可查看短信网关信息。 “内置”短信网关不支持推送系统告警。 若有非中国大陆手机号的短信接收需求，请在个人信息页面按照要求填写手机号。 自定义通用短信网关
的工单申请，工单状态变为“已撤回”。 修改工单信息。 单击“管理”，进入工单详情页面，即可查看工单基本信息。 单击工单详情页面编辑，即可修改工单授权运维时间。 “审批中”状态的工单仅能查看工单详情信息，不能修改工单内容。“已撤回”和“待提交”状态的工单才能被修改。 删除工单。 单
当前实例的公网IP地址。 计费模式 当前实例的计费模式。 企业项目 实例所属的企业项目。 在需要启动的实例所在行，单击“操作”列中的“启动”。 在弹出的开启实例对话框中，单击“确定”。 实例启动成功后，实例的“运行状态”变为“运行”。 父主题： 实例
据需要输入简要“部门描述”。 系统内自定义的“部门名称”不能重复。 上级部门仅能在已有部门目录树中选择。 单击“确定”，返回部门管理页面，查看新建的部门。 图1 新建部门示例 快速创建 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 在相应上级部门列，单击快速创建下级部门。 图2
数据维护 查看系统内存 配置网盘空间 删除系统数据 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog服务器 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 配置远程备份至OBS桶 父主题： 系统管理
选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”，进入系统工单配置管理页面。 在“基本模式”区域，单击“编辑”，弹出基本工单模式配置窗口。 设置用户可以查看的资源范围，以及命令授权工单的提交方式。 表1 基本模式参数说明 参数 说明 访问授权工单申请范围 选择访问控制工单可申请资源范围。 默认为本部门。
表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server_id 是 String 云堡垒机服务器ID ip_address
实例 权限管理 购买云堡垒机 查看实例详情 变更版本规格 提升实例存储容量 重置admin登录方式 重置admin密码 升级实例版本 启动实例 关闭实例 重启实例 更改VPC 更改安全组 绑定弹性公网IP 解绑弹性公网IP 云资产委托授权 标签管理 资源管理 续费 退订 审计实例关键操作
单击“确定”，返回策略列表页面，查看新建的数据库控制策略。 用户在运维过程中，触发策略规则，即会被限制相关操作。 “关联用户”和“关联用户组”中用户需提交数据库授权工单权限，即已配置拥有数据库授权工单权限的“角色”。否则用户登录系统后无法查看数据库授权工单模块，不能提交工单获取权限。
Edge、Chrome、Oracle Tool等浏览器或客户端Windows服务器应用资源。 资源管理 批量导入 通过自动发现、同步云上资源，以及批量导入资源，支持一键同步并导入云上ECS、RDS等服务器上资源。 账户组管理 资源账户按属性分组管理，可实现对同类型资源账户按账户组给用户赋权
安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“手机令牌配置”区域，单击“编辑”，弹出手机令牌类型配置窗口。 选择系统手机令牌类型。 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统手机令牌类型。 父主题： 登录安全管理
在“图标配置”区域，单击“编辑”，弹出图标配置窗口。 分别单击系统图标和公司图标，打开本地路径，根据图标要求选择目标图标。 单击“确认”，返回系统风格页面，即可查看自定义的系统图标和公司图标。 父主题： 系统风格
出告警等级配置窗口。 根据各模块事件，配置不同消息类型的告警等级。 “告警等级”支持选择高、中、低。 单击“确定”，返回告警配置页面，即可查看已配置的告警信息。 父主题： 告警配置
在“USB Key配置”区域，单击“编辑”，弹出系统USB Key厂商配置窗口。 选择USBKey厂商。 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统USB Key厂商。 父主题： 登录安全管理
设置为0，表示在数据盘空间充足条件下，总网盘空间可无限使用。 单击“确定”，返回存储配置管理页面，即可查看设置的“个人网盘空间”和“网盘总空间”。 单击“详情”，进入网盘详情页面，可查看网盘的详细信息。 在目标网盘所在行的“操作”列，单击“删除网盘数据”，可以清理个人网盘空间。 勾选
新建账户组 参数 说明 账户组 自定义组名称，系统唯一。 账户组描述 （可选）自定义对账户组的简要描述。 单击“确定”，返回账户组列表页面，查看新建的账户组，并可将资源账户加入账户组。 父主题： 账户组
如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 当通过mstsc客户端访问服务器资源时，如果鼠标出现黑块时，按如下方法解决处理。 操作步骤 登录目标服务器。 打开控制面板，单击“设备”。 图1 控制面板 在左侧导航树中，单击“鼠标”，进入鼠标的配置页面。 图2 鼠标页面
限。 单击“确定”，返回策略列表页面，查看新建的命令控制策略。 用户在运维过程中，触发策略规则，即会被限制相关操作。 “关联用户”和“关联用户组”中用户需提交命令授权工单权限，即已配置拥有命令授权工单权限的“角色”。否则用户登录系统后无法查看命令授权工单模块，不能提交工单获取权限。
安装Windows Server 2008 R2应用服务器 安装环境介绍 安装AD域 安装远程桌面服务和RD授权 修改组策略 安装RemoteApp程序 父主题： 安装应用发布服务器
（可选）自定义对用户组的简要描述。 配置“用户组”名称和“用户组描述”，系统内自定义的“用户组”名称不能重复。 单击“确定”，返回用户组列表页面，查看新建的用户组，并可将用户加入用户组。 父主题： 用户组管理
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