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登录 无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息 我确认输入的账号信息无误,但登录不了华为云怎么办? 忘记密码后,进行找回密码时,提示账号信息不存在怎么办? 接收不到验证码如何处理? 忘记密码怎么办? 账号锁定怎么办? 如何保证登录华为云业务的华为账号安全? 客户登录的华为账号是否可以设置加密?
华为账号不是我注册的,我该怎么办? 如何查询我的手机号注册了几个华为账号? 华为账号注册失败怎么办? 父主题: 基本信息(使用华为账号)
在该页面您可以执行以下操作: 申请返利 单击页面上方的“申请返利”,可以合并申付历史账期所有可申请的返利金额。 您可以在“申付记录”页签,查看当前的申付状态。申付成功后,激励金额将直接返到您在商业信息认证时填写的银行账户中。 下载返利账单 在“账单详情”页签中,单击“操作”列的“下载”,可以下载某个账期的返利账单。
华为云租户名即用户在华为云业务中的账号名,华为云业务中的账号名均指这里的租户名。 前提条件 当华为账号名和华为云租户名不一致时,您可以在“基本信息”页面的“华为云业务信息”区域查看并修改租户名。 一个自然年内最多支持修改3次租户名,如果您本年度已经修改过3次租户名,则该年度将无法再次修改,请在下个年度再修改租户名。 注意事项
勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策说明》,同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息:华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意,可点击取消开通华为云。”后,单击“开通并关联”,成功开通华为云后方可关联成功。 父主题: 如何申请关联合作伙伴
个人账号如何完成实名认证 个人账号实名认证分为个人银行卡认证、人脸识别认证和个人证件认证三种方式,总体流程如下: 通过银行卡认证,点此查看。 通过人脸识别认证,点此查看。 通过证件认证,点此查看。 父主题: 个人实名认证
公转账? 银行对公账户认证时,可以用个人银行账户吗? 银行对公账户认证时,没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办? 银行对公账户认证时,我的开户银行不在开户银行列表中怎么办? 使用企业银行对公账户认证时,同一对公银行账号认证失败,最多可尝试几次? 企业注册新的华为云账号后,还能再用以前的对公银行账户认证吗?
审核相关 实名认证审核不通过怎么办? 实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办? 实名认证审核能否优先处理/催审? 实名认证审核期间能否购买资源? 父主题: 公共
什么是管理手机号,为什么会出现管理手机号? 什么是安全手机号/安全邮件地址? 为什么华为云业务邮件地址为空? 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址? 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”? 为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致? 华为账号如何绑定/修改邮箱?
列表中选择“安全设置”,进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码,详情请参考:忘记密码怎么办。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作,有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作,输入验证码后,页面提示需要进行安
华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更? 如何进入用户中心? 华为云登录密码修改后需要多久生效? 每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 如何查询华为云账号的历史登录信息? 修改账号密码时,验证的手机号如何修改? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
如何查询华为云账号的历史登录信息? 开通了云审计服务后即可查看历史登录信息。登录华为云控制台,在右上角用户名下单击“操作日志”,即可在事件列表中查看相关操作的日志信息。 父主题: 登录
企业账号实名认证分为对公账户打款认证、企业法定代表人手机号认证和企业证件认证三种方式,总体流程如下: 通过对公账户打款认证,点此查看。 通过企业法定代表人手机号认证,点击查看。 通过企业证件认证,点此查看。 推荐您使用对公账户打款认证,对公账户打款认证简单易操作,认证时间相对较短。 父主题: 企业实名认证
银行对公账户认证中,提交银行信息后,如何找到输入转账金额的入口? 可进入“账号中心 > 基本信息”页面,单击“实名认证”进行查看。 父主题: 银行对公转账认证
出错或失败 实名认证提交认证信息时,系统提示错误,怎么办? 实名认证过程中遇到问题如何处理? 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时,如何提升实名认证数量限制? 父主题: 公共
此时华为账号已成功关联华为云业务,下次请使用华为账号登录,原华为云账号失效。 如果升级失败,请参考“常见问题>账号管理类>升级华为账号失败怎么办”。 重新开通华为云 单击“跳过此步,直接开通华为云”,请参照8继续完成操作。 在“开通华为云”页面,勾选服务条款, 单击“开通”,系统提示开通成功。
华为云租户名即客户在华为云业务中的账号名,华为云业务中的账号名均指这里的租户名。当租户名和华为账号名不同时,华为云账号中心会展示租户名;相同时不会展示。您可以单击这里查看如何修改华为云租户名。 父主题: 基本概念
实物奖品管理 您可以在“我的特权 > 实物奖品”页面,查看您在活动中获得的实物奖品信息、选择奖品收件地址。 操作步骤 进入“我的特权”页面。 单击“实物奖品”页签。 在列表中您可以查看已获得的实物奖品信息,包括:奖品名称、获奖时间、收件信息、快递单号,以及单击“操作”列的“选择收件地址”,为待发放的奖品设置收件地址。
账号名上,选择“基本信息”,进入华为云账号中心。 查看页面右上角的语言和签约主体。 通过语言判断:语言前带有“intl”表示国际站,语言前未带“intl”表示中国站。 通过签约主体判断:中国站和国际站的客户签约主体不同,可通过查看实际签约主体判断。 中国站示例如下: 国际站示例如下:
为什么无法立即注销华为云业务? 什么是关闭后保留期? 关闭华为云业务后,可以重新恢复华为云业务吗? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 已关闭、注销了华为云业务,为什么还能登录? 注销华为云业务后,华为手机终端的账号和华为账号的其他功能(如华为云空间)还能使用吗? 注销华为云业务为什么会失败?