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会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗？ 会议用户仅购买直播端口无法发起会议直播。 会议直播为会议增值服务，订购开启会议直播端口后，发起会议直播还需订购直播间观看人数（需在直播间进行会议直播），请前往购买。 会议录播空间规格如何选择？ 请根据需要录制的会议时长选择对应规格的录播空间： 50GB：最低可录制20小时的会议。
华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源？ 华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端？ 会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗？ 会议录播空间规格如何选择？ 会议套餐如何续订？ 会议套餐如何扩容？ 会议套餐是否支持退订？ 企业管理员在“华为云会议
哪些耳机支持屏蔽周围人声？ 屏蔽周围人声功能目前支持市面上主流的USB耳机、3.5mm耳机和蓝牙耳机。 查看自己的USB耳机是否支持屏蔽周围人声 请打开会议中的音频设置，查看您正在使用的麦克风设备，如图1所示。 图1 查看麦克风设备 若设备名称中包含或等于以下字样，则支持屏蔽周围人声：
会中发起共享未勾选“共享时包含电脑音频”，当检测到共享中电脑正在播放音频时，发起共享的与会者将收到开启共享电脑音频的提示。 会中发起共享，未勾选“共享时包含电脑音频”。 共享中播放音频时，将收到弹窗提示，单击“开启”，如图3所示。 开启后，正在播放的电脑音频将共享给其他与会者，共享界面的会控栏中将显示声音图标。
验证码登录”，输入手机号码并获取验证码登录客户端。 未注册的手机号码验证通过后，将自动注册华为云会议账号。 桌面客户端定位基于电脑使用，在会议室中不支持接入鹅颈麦克风、音箱等外设使用，该方式将会影响会议的音效质量。 桌面客户端仅支持使用电脑内置摄像头或外接标准USB摄像头，不支持连接视频采集卡（视频矩阵）。
选择字幕语言，支持实时翻译发言人语音（中文普通话或英文）并显示为所选择的字幕语言，对与会者更友好。 字幕语言选择为英语后，发言人语音（中文普通话或英文）将被实时翻译成英文字幕，可移动至电脑屏幕任意位置。 会中字幕记录 记录所有会中成员说话的记录，可翻看会中记录，避免重点内容遗漏。 鼠标移至字幕窗口区域，单击“字幕记录”
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题： 会议操作
第三方友商终端辅流接收/发送失败 辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 第三方友商终端版本问题，建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通，将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使
如何查询上一次会议的使用时长？ 通过查看历史会议，您可以了解上一次会议的主题、会议号、时间等信息，方便您进行会后的内容整理。 当您需要查询上一次会议的使用时长，可参考以下操作步骤。 登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议 > 历史会议”页面。 在历史会议页面找到上一次召开的会议，可以查看实际时长。
会议室连接器支持SIP协议，SIP终端设备可通过呼叫会议室连接器地址接入华为云会议。 终端设备通过会议室连接器接入会议时需使用企业内的会议室连接器端口并发资源，用户可按照企业内终端设备同时接入华为云会议的数量峰值进行购买和配置。
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接； 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题？、如何排除SIP未激活问题？。
会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 父主题： 硬终端业务故障
查询设备状态 描述 调用本接口可以查询专业会议终端的状态。 专业会议终端与发起查询请求的账号需在同一企业下，否则会鉴权失败。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/acs/ap/userstatus
在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准，添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐
呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。 父主题：
411000017 svn端口探测不通 HWM_CONF_ERR_RTC_NOT_SUPPORT_STG 411000019 RTC不支持STG模式 HWM_CONF_ERR_OVER_MAX_PARTICIPANT_NUMBER 111072101 超过设置的会议方数 HWM_CO
enableSDKCapability:HWMSDKCapabilitySuportShareAudio]; 配置开启共享时包含电脑声音功能后，用户发起共享时，在开始共享窗口会显示【共享时包含电脑声音】选项。若未配置开启该功能，则窗口上不显示该选项。如下图： 取消 App Sandbox 功能 SDK
Q&A 怎么查看使用分离功能？ 在QOS界面的底部，查看是否有分离标识。 图1 查看使用分离功能 FusionAccess云桌面的会议使用分离功能依赖哪些条件？ 条件1：TC上安装插件，参考插件安装章节。 条件2：需要桌面管理开通虚拟通道，参考FusionAccess云桌面开通虚拟通道配置指导。
自适应：自适应模式将根据当前的声音环境动态适配。 个人电脑：个人电脑模式将适配个人电脑开会的声音环境。 普通会议室：普通会议室模式将适配多人会议室的声音环境，减少会议室的混响和增强远距离人声拾音。 超大会议室：超大会议室模式将适配带扩音设备的声音环境，减少会场回声。 图20 音频模式
通过多方1080p高清视频会议，以及电脑屏幕和数据共享能力，为总部/分公司/站点搭建一个随时可以面对面交流讨论的信息化平台。独有的VME专利技术提供优质的视频图像处理能力和超强的互联网抗丢包能力，让各地可以方便地接入视频会议，通过高清实时的视频画面，专家可以直接查看现场情况，实时给出指导。 优势
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