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批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 缺失的文件可能是因为文件未审核或者涉嫌敏感违规内容导致无法下载。 父主题： 普通用户
收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 当收藏列表有置灰的记录时，可能有如下几种情况： 文件（夹）放入回收站，收藏列表对应数据置灰。 文件（夹）所在空间为禁用状态，收藏列表对应数据置灰。 父主题： 普通用户
是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 支持同一个用户的多个终端同时登录。 父主题： 普通用户
拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：Bearer+{access_token} language 否 String 国际化语言标识
为什么在团队空间上传的文件其他普通用户看不见？ 上传文件的名称未审核或者文件名违规，文件被过滤。 父主题： 普通用户
息区域，您最多需要等待1分钟左右，即可查看实时上报的日志）。 KooDrive服务记录了租户资源被访问的日志，客户可以使用祥云提供的日志管理工具，可以查询指定时间段的日志，分析日志，对相关业务资源的被访问情况进行详细的分析。 父主题： 安全
文件分享与协作 支持对企业内用户分享文件(夹)，查看、下载、保存分享的文件(夹)。 华北-北京四 工具中心 支持管理用户群组，包括创建、修改、删除群组，添加、移除群组成员。 华北-北京四 回收站管理 支持管理个人回收站和团队回收站内的文件(夹)。包括恢复、彻底删除回收站内文件(夹)，清空回收站。
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
用户能收到来自移交提醒的系统消息，以及团队消息、分享消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。 单击“查看更多”，跳转至“消息中心”页面，如图1所示。
管理员能收到来自扩容提醒的系统消息，以及操作移交并删除、批量导入用户完成的管理消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。 单击“查看更多”，跳转至“消息中心”页面，如图1所示。
下载音视频文件。群组空间的音频或视频文件播放页面无分享、收藏按钮。 表1 分享、收藏、下载音视频文件 操作 说明 分享 单击，分享的具体操作请参考分享文件。 收藏 单击，在收藏列表页面可以查看收藏的文件。 下载 单击，在浏览器“下载内容”中可以查看下载的文件。 父主题： 文件预览
同档位的用户人数和空间大小的组合套餐。 规格扩容 选择“包年/包月”计费模式的用户可根据业务需求，选择扩容包来增加用户人数、存储空间。 购买时长 选择“包年/包月”计费模式的用户需要设置购买时长，最短为1个月，最长为3年。 勾选“自动续费”，可以避免因忘记手动续费而导致的服务无法
同档位的用户人数和空间大小的组合套餐。 规格扩容 选择“包年/包月”计费模式的用户可根据业务需求，选择扩容包来增加用户人数、存储空间。 购买时长 选择“包年/包月”计费模式的用户需要设置购买时长，最短为1个月，最长为3年。 勾选“自动续费”，可以避免因忘记手动续费而导致的服务无法
审计 支持云审计的关键操作 在CTS事件列表查看云审计事件
分享与协作 分享文件(夹) 查看分享的文件(夹) 父主题： 普通用户指南
本部门空间、用户拥有的以及加入的群组空间。 鼠标悬浮至待管理群组空间卡片右上角，选择“成员管理”，弹出“成员管理”页面。 如果登录账号为群组空间的拥有者或管理员，则中展示“成员管理”；如果登录账号为群组空间的普通成员，则中展示“查看成员”，单击“查看成员”，可以看到群组当前所有的成员。
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
团队空间包括部门空间和群组空间。团队空间是部门成员、群组成员共享文件的空间。 各部门空间之间、各群组空间之间相互隔离，部门空间仅部门成员用户可见，群组空间仅群组成员可见。创建部门时如果分配了部门空间且空间为启用状态，则创建的部门空间在团队空间首页可见。 团队空间首页主要由团队空间辅助操作和团队空间卡片视图两部分组成。
文件存储与管理 新建文件夹 重命名文件(夹) 移动/复制/转发文件 收藏文件(夹) 搜索文件(夹) 查看文件详情 删除个人文件(夹) 父主题： 普通用户指南
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