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用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题
如何判断遭受的攻击类型？ 您可以在DDoS高防概览界面，通过查看相应的流量报表信息，判断遭受的攻击类型为CC攻击还是DDoS攻击。 判断方法 如果您的DDoS高防同时遭受到CC攻击和DDoS攻击时，可参照以下方法快速判断遭受的攻击类型： 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规
域名（如www.domain.com，接入泛域名可填写*.domain.com）。 黑洞解封限制 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。 对进入封堵状态的防护IP，您可以使用自助解封功能提前解封黑洞，具体解封方法请参考自助解封封堵IP。
用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题
业务故障类 网络流量异常的原因？ DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 遭受流量攻击，如何查询公网IP的具体防护信息？ 没有受到攻击，触发了流量清洗？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题
查询策略列表 功能介绍 查询策略列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/cnad/policies 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 开始查询的偏移量,默认值:0 最小值：0 最大值：65535 limit
√ √ 更新域名证书 √ √ 更新域名的高防IP解析线路 √ √ 修改源站IP √ √ CNAME自动调度 √ √ 查看攻击事件 √ √ 查看攻击类型分布 √ √ 查看CC攻击防护情况 √ √ 获取客户真实源IP √ × 父主题： DDoS高防
击“确定”完成防护对象的设置。 图2 确认防护对象设置 防护策略的设置详见添加防护策略。 相关操作 查看实例防护对象：您可以在实例区域框中，在“防护IP数”行后单击“查看”，查看当前实例的防护对象。 删除防护对象：在设置防护对象页面，取消勾选防护对象即可。 配置标签：在目标防护对
1T是指单个高防IP的最大防护能力 DDoS高防国际版 业务服务器部署在中国内地以外地域，且业务主要用户来自中国内地以外地域，您需要购买DDoS高防国际版。 中国内地用户访问内地以外地区的网络访问质量无法保证。 购买DDoS高防国际版前，建议您考虑使用以下方案：中国内地以外地域的服务器选择使用DDoS高防国际版，并且不对中国内地用户提供业务访问。
查询Anti-DDoS服务 功能介绍 查询配置的Anti-DDoS防护策略，用户可以查询指定EIP的Anti-DDoS防护策略。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/antiddos/{floating_ip_id} 表1 路径参数
查询Anti-DDoS任务 功能介绍 用户查询指定的Anti-DDoS防护配置任务，得到任务当前执行的状态。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/query-task-status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
查询防护对象列表 功能介绍 查询防护对象列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/cnad/protected-ips 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 开始查询的偏移量,默认值:0 最小值：0 最大值：65535
1T是指单个高防IP的最大防护能力 DDoS高防国际版 业务服务器部署在中国内地以外地域，且业务主要用户来自中国内地以外地域，您需要购买DDoS高防国际版。 中国内地用户访问内地以外地区的网络访问质量无法保证。 购买DDoS高防国际版前，建议您考虑使用以下方案：中国内地以外地域的服务器选择使用DDoS高防国际版，并且不对中国内地用户提供业务访问。
查询告警配置信息 功能介绍 查询用户配置信息，用户可以通过此接口查询是否接收某类告警，同时可以配置是手机短信还是电子邮件接收告警信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/warnalert/alertconfig/query 表1
配置转发规则失败原因排查 原因排查： 转发规则配置生效一般需要2-3分钟，处于“处理中”属于正常状态，请稍后刷新查看。 转发规则配置下发过程中，高防系统会检查您配置的源站IP和端口是否连通以及与现有转发规则是否冲突，如配置状态失败，请您检查源站是否工作正常或已有转发规则配置。 父主题：
查询防护包列表 功能介绍 查询防护包列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/cnad/packages 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获
续费而导致资源被自动删除。 在包年/包月DDoS防护服务生命周期的不同阶段，您可以根据需要选择一种方式进行续费，具体如图1所示。 图1 云服务器生命周期 DDoS实例从购买到到期前，处于正常运行阶段，资源状态为“运行中”。 到期后，资源状态变为“已过期”。 到期未续费时，DDoS
更新指定EIP的Anti-DDoS防护策略配置。调用成功，只是说明服务节点收到了关闭更新配置请求，操作是否成功需要通过任务查询接口查询该任务的执行状态，具体请参考查询Anti-DDoS任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/anti
在目标防护对象所在行的“操作”列中，单击“设置策略”。 在弹出的对话框中，选择防护策略后，单击“确定”，如图2所示。 图2 设置策略 单击“展开”，可以查看防护IP的详细信息。 批量设置防护策略 勾选需要设置防护策略的防护对象，在列表左上角单击“设置策略”，根据提示选择防护策略，单击“确定”。
查询周防护统计情况 功能介绍 查询用户所有Anti-DDoS防护周统计情况，包括一周内DDoS拦截次数和攻击次数、以及按照被攻击次数进行的排名信息等统计数据。系统支持当前时间之前四周的周统计数据查询，超过这个时间的请求是查询不到统计数据的。 调用方法 请参见如何调用API。 URI
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