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问题分析 出现该问题的原因可能是在lvm场景下，源端服务器存在unknown物理卷，导致服务器异常，Agent无法采集到磁盘信息。 可通过pvs命令，检查确认。 解决方案 建议联系源端服务器技术人员，将服务器恢复正常。 源端服务器恢复正常运行后，使用pvs命令，检查是否出现unknown物理卷。
删除目的端配置后，服务器列表会保留迁移任务，但目的端信息会被清除，无法进行同步。可以重新设置目的端，将源端所有数据重新迁移。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中，单击“迁移服务器”，进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面选择需要删除目的端配置的服务器，在“操作”列单击“更多
明。 代金券可以算作余额吗？ 代金券是可以算作余额的。但存在使用条件，详情请参见代金券使用规则。 如何查看我的账户余额？ 您可以登录费用中心查看可用余额。 余额不足100元怎么办？ 为了避免迁移过程中欠费，导致迁移失败，建议您目的端账户余额不少于100元（充值、代金券皆可）。 1
确保操作系统中已安装virtio驱动，否则可能导致目的端无法启动。如果源端为华为云主机，您可以参考安装virtio驱动进行安装。 迁移网络须知 主机迁移对网络安全的要求请参见主机迁移的网络安全配置与条件有哪些？ 目的端服务器的安全组规则要求请参见如何配置目的端服务器安全组规则？ 迁移对网络质量有一定要求，可以通过
在源端云平台或华为云平台，使用公共镜像，创建一台与源端服务器操作系统、系统版本相同的临时服务器。 登录临时服务器，将临时服务器/usr/lib/grub/目录下的整个i386-pc文件夹，传输到源端服务器的/usr/lib/grub/目录下（如源端服务器存在空的i386-pc文件夹，请直接覆盖）。
目的端VPC的通道，但是要访问其他云服务还需要代理服务器。如果源端环境不方便构造一台代理服务器，客户可以使用主机迁移服务提供的迁移代理配置，在华为云创建一台代理服务器，源端的流量通过专线到达目的端华为云侧，然后借助这台代理服务器跳转访问其他所需的云服务。 父主题： 配置专线迁移
出现该问题主要有以下两个原因： 源端VSS服务不存在。 源端VSS服务被禁止启动。 解决方案 在任务管理器中查看VSS服务是否存在，若不存在，请执行2，若存在，请执行3。 图1 查看VSS服务是否存在 修改配置文件，跳过制作快照。 打开Agent安装目录下的\config\g-property
出一台新的弹性服务器进行业务测试，测试无误后再启动目的端。 克隆出的服务器必须和目的端服务器在同一可用区，但可以处于另外一个VPC中。 前提条件 只有“迁移阶段”为“持续同步”时才可克隆目的端。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中，单击“迁移服务器”，进入迁移服务器列表页面。
请参考“SMS.3802 与目的服务器建立SSH连接失败”排查是否是网络原因导致的，如果网络不通请先解决网络问题。 请查看目的端该分区是否被占满，如果该分区被占满可删除目的端部分无用文件，然后重试。也可删除源端该分区部分无用文件，然后重新迁移。确保分区磁盘留有足够空间。 查看目的端该分区磁盘是
请参考“SMS.3802 与目的服务器建立SSH连接失败”排查是否是网络原因导致的，如果网络不通请先解决网络问题。 请查看目的端该分区是否被占满，如果该分区被占满可删除目的端部分无用文件，然后重试。也可删除源端该分区部分无用文件，然后重新迁移。确保分区磁盘留有足够空间。 查看目的端该分区磁盘是
启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后，启动失败，提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory
启动目的端后，如果您的源端服务器有增量数据，您可以使用同步功能，将源端增量数据同步到目的端。 只有迁移实时状态为“已完成”的任务，才可以进行同步操作。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中，选择“迁移服务器”，进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面找到需要进行
源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间，因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间不足，请清理磁盘空间或者进行扩容，保证各分区剩余空间不低于1G。 在SMS控制台上删除此服务器，然后在源端重新注册Agent，重新进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
若您需要将不包含在Windows兼容性列表的OS版本源端服务器迁移到华为云，您可以采用以下方式： 使用镜像服务，通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像。 不迁移源端服务器，直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器，然后重新部署源端服务器的应用。 使用上云迁移服务。 表1 Windows兼容性列表
机迁移服务会自动校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移。 迁移Agent启动成功后，使用目的端服务器所在的账号，登录主机迁移管理控制台，在“迁移服务器”页面的服务器列表中，查看源端服务器信息。 创建并启动迁移任务，具体步骤请参见设置迁移目的端，开始服务器复制并启动目的端。 如果源
如果已经有目的端，请在ECS控制台切换操作系统，切换为该镜像。如果没有目的端，请使用该镜像创建目的端ECS。 在SMS控制台设置目的端时，选择上面制作的目的端服务器，迁移后续操作请参考设置目的端。 如何查看固件类型 源端服务器安装并启动迁移Agent后，在华为云SMS控制台的“迁移服务器”页面，
源端能连接到目的端IP。 目的端服务器所属安全组开放端口要求 目的端服务器为windows系统时需要放开8899、8900、22端口。服务器为linux系统时，Linux系统开放8900、22端口。 当目的端设置了网络ACL时，并关联了目的端服务器所在的子网。需要在网络ACL中，放开相应的端口。
SMS.0412 虚拟机不存在 问题描述 迁移过程中，在SMS控制台报错：SMS.0412 虚拟机不存在。 问题分析 迁移中无法查询到目的端虚拟机信息，通常是迁移过程中目的端被意外删除。 解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”，然后重新设置目的端进行迁移。
be deleted! 出现该问题时，实际的迁移任务已经完成，目的端服务器可以正常登录验证并使用。如您后续还有同步增量数据的需求，需要按照解决方案处理后，再进行迁移。 问题分析 迁移期间系统会自动给目的端服务器挂载一个名称为“SMS-临时磁盘-自动创建-迁完自动删除”按需计费的系
源端连接目的端22端口发生错误，连接凭据无效 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。出现该提示是由于SSH客户端报错 “AuthenticationException"，表示身份认证失败。请检查目的端服务器是否是通过密钥创建的Windows主机。如果是，请更换目的端主机后重试。
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