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如何自定义域名方式访问智能交互页面？ 用户与数字人进行智能交互的URL页面，默认为IP地址形式。如果用户希望通过域名访问，目前MetaStudio服务提供了A记录的域名，但是这些A记录域名不能在浏览器直接访问，需要用户自己申请备案一个域名，并通过CNAME方式解析到如下域名上。 华
PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 需要排查是否是下述原因导致： PPT大小超过100M。 PPT内部包含很多媒体文件，导致PPT的压缩比过大。 PPT动画等内容过于复杂。 建议排查修改后，重新上传大小内容均合理的PPT。 父主题： 视频制作
照片建模任务出现异常问题怎么办？ 若界面提示模型名重复 由于同一个账号下模型名称不可以重复，因此，您需要重新更换模型名称。 若界面提示照片太大 请您重新更换一个大小低于6MB照片。 父主题： 照片建模
上传图片时提示像素超标怎么办？ 图片像素不是文件大小，如果用户仅修改图片大小，控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件： (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
查询热词记录列表 功能介绍 该接口用于查询热词记录列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/digital-human-chat/hot-words 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。
请您检查直播剧本中选择的素材是否均已激活。如果未激活，可能原因如下所示： 直播剧本中使用的素材未上传成功，需重新上传后使用。 直播剧本中的素材已被删除。需要在“我的创作 > 回收站”界面，找到素材并恢复。 直播剧本中的素材可能涉及敏感内容，在“我的创作 > 资源 > 已冻结”界面，查看已冻结的
单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。 MetaStudio控制台超过10分钟不操作，默认会退出登录，导致第三方直播平台的直播画面也中断。需要确保图3的窗口始终是打开的，直播过程中一定不能关闭，这样第三方直播平台的直播才能顺利完成。 图2 直播窗口 图3 确保直播过程不中断的窗口 父主题：
查询配置热词记录详情 功能介绍 该接口用于查询热词记录详情。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/digital-human-chat/hot-words/{hot_words_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述
} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常，包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能交互数字人热词记录管理
第三方平台的直播画面没有声音怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常，包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能交互数字人热词记录管理
} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常，包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能交互数字人热词记录管理
第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
任务。 声音制作任务管理接口组，新增接口：查询用户配置的个性化音频时长、设置任务批次。 2024-10-30 第十一次正式发布 本次变更如下： 新增接口组：租户管理。 2024-08-20 第十次正式发布 本次变更如下： 新增接口：查询任务操作日志。 2024-06-01 第九次正式发布
分身数字人直播业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，防火墙需要放开如下限制： 解除所有IP访问的限制。 在客户端防火墙配置SparkRTC端口和域名白名单。 配置SparkRTC端口的防火墙白名单，如表1所示。 表1 防火墙端口白名单 端口类型 端口 TCP端口
修订记录 表1 修订记录 修改时间 修改说明 2025-01-14 本次变更如下： 新增发布3.0.2版本SDK，相比3.0.1版本，变更点如下所示： 语音唤醒能力支持设备切换实时生效。 2024-12-30 本次变更如下： 新增发布3.0.1版本SDK，相比2.2.0版本，变更点如下所示：
单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。 MetaStudio控制台超过10分钟不操作，默认会退出登录，导致第三方直播平台的直播画面也中断。需要确保图3的窗口始终是打开的，直播过程中一定不能关闭，这样第三方直播平台的直播才能顺利完成。 图2 直播窗口 图3 确保直播过程不中断的窗口 父主题：
智能交互业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人智能交互业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，您的防火墙需要配置SparkRTC端口和域名的白名单，请参考直播业务媒体流如何应对防火墙限制？。 父主题： 智能交互
第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
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