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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。
如果您计划为个人或企业员工购置一批云桌面，您可以使用实名注册的帐号登录华为云控制台，购买所需数量的云桌面。 云桌面目前支持购买Windows操作系统和UOS操作系统的桌面。Windows操作系统、UOS操作系统的桌面，是指云桌面服务使用由Windows操作系统、UOS操作系统软件生成的镜像生成的桌面。 购买桌面 桌面总览
重建系统盘 操作场景 已购买的桌面池需要还原到模板初始状态或者需要批量更新桌面池应用和补丁，管理员可选择重装系统盘或者变更系统盘的方式实现。 对系统的影响 选择“重建系统盘”，系统盘的数据（如桌面池，收藏夹等）会丢失，如果需要这些数据，请提前通知用户备份。重建系统盘不影响数据盘数据。
修改网络接入方式增加切换网络接入方式的详细操作指导。 2022-04-18 第十三次正式发布。 修改： 配置云桌面和Windows AD网络互通修改需放通的端口。 2022-04-12 第十二次正式发布。 修改： 配置AD域证书认证新增启用AD服务器的LDAPS和导出其根证书的操作引导链接。 2022-03-30
如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。 UOS桌面： 在打印机设备列表页面，单击。 选择不同的查找选项，查找本地打印机，并根据页面提示完成打印机添加。
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 监控安全风险 故障恢复 认证证书 许可证类型
私有镜像。 公共镜像：云桌面提供的常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统及预装的应用。目前Windows公共镜像为市场镜像。 私有镜像：基于已有云桌面或外部镜像文件创建的个人镜像，仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。如需使用私有镜像重建桌面
桌面的互联网接入地址请从系统发送的桌面开通通知邮件获取。 结果显示以下类似信息。 根据2.c和2.e中的结果判断网络连接异常的网段，并记录异常情况，联系管理员进行处理。 如果2.c中的网络时延很大且2.e中的网络时延很大，说明公共网络侧出现了异常。 如果2.c中的网络时延很大但2.e中的网络时延很小，说明桌面内部网络侧出现了异常。
企业自有认证系统，直接输入应用中生成的动态验证码。 在智能设备（例如手机）上打开“华为云”，选择“控制台 > MFA”，进入MFA工具页面。 将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码输入华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“提交认证”。
务。 前提条件 管理员已具有云应用服务的操作权限。 自主注册的华为云帐号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类帐号，无需再进行确认。 华为云帐号下新建的IAM帐号，需要加入“admin”内置用户组，或者拥有云应用服务操作权限的用户组，才可使用云应用。可进入“统一身份
购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
操作场景 策略组是为云应用配置的一组关于文件重定向读写权限、剪切板读写权限、会话自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合，用于控制用户终端与云应用之间的数据传输权限。 管理员可通过创建策略对某一组对象进行应用策略的定制及规划，创建出满足用户真实需求的最优、最高效的策略管理方案。 操作步骤
桌面重启后需要重新挂载文件系统。 UOS操作系统的桌面挂载文件系统需连接互联网。 前提条件 管理员已成功购买桌面。 管理员已具有弹性文件服务的操作权限。 自主注册的华为云帐号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类帐号，无需再进行确认。 华为云帐号下新建的IAM帐号，需要加入“admi
选择扫码添加方式，则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上面“扫码绑定”中的二维码。 选择手动输入方式，则将华为云办公客户端多因素验证页面上“手动输入绑定”界面的账号和密钥输入MFA工具页面对应输入框中，单击“添加”。 将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码，输入华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。
免个人信息被其他用户访问，导致信息泄露。 远程应用的用户Profile数据存储使用Windows的“漫游用户配置”和“文件夹重定向”两个功能来提供，存储在由第三方提供的共享的文件服务器上，该方案依赖于微软的实现，只支持用户的应用配置接入到一台服务器：用户通过打开多个应用同时接入多
账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题
应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题
桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题
验证码输入错误。 输入验证码为非本账号的虚拟MFA验证码。 MFA验证码的生成机制和时间相关，如果手机时间和虚拟MFA设备后台服务的系统时间相差30秒以上，生成的MFA验证码将不能通过校验。 解决方法： 确保输入正确的验证码。 联系管理员在管理控制台上删除该用户的MFA设备，终端用户重新通过
创建策略成功，通知用户重新登录后使用打印机。 终端用户的打印机使用调测请参见云桌面中无法使用本地打印机怎么办？。 配置“打印机设备重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印，如果管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，则该用户登录云桌面后，可在云桌面中使用连接的打印机进行文件打印
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