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录音文件可以保存多久？ 如何开启录音功能（为什么没有录音）？ 开启了录音功能，怎么业务详单里面还是没有提供录音下载？ 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件？ 下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 隐私保护通话的录音功能，用户是否会被告知？是否可以实现静默录音？
到短信内容？ 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条，有的显示两条？ 短信发送失败/发送的短信对方说没收到，是什么原因？ AX模式，为什么收到的短信是带FROM真实号码的，能不能隐藏掉真实号码？ 申请隐私号码时未选择开通短信，后续需要怎么开通短信服务？ 可以只给X号码发送短信，不给A号码发送吗？
短信控制地址是做什么的？如何设置？ 如何获取话单文件？ 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？ 推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 结束通话后如何获取通话时长？ 怎么把话单信息、
隐私保护通话平台推送的X号码状态有哪些？ 隐私保护通话怎么进行号码标记（显示公司名称和logo）？ AXE模式的分机号是给谁设置的，怎么设置？ 为什么运营商会把关联的主叫号给封了？ 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 企业审核不通过，提示“企业经营异常”怎么办？ 一个账号可以申请多少个隐私号码？
客户可通过以下两种方式下载录音文件： 登录隐私保护通话控制台，在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录，点击下载（下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服务器域名（recordDomain），调用“获取录音文件
载地址，调用接口时填写的“fileName”和“recordDomain”需从话单中获取。 隐私保护通话平台会将呼叫状态和话单推送到您添加应用时填写的呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址中，请确认输入的接收地址是可通过外网访问的有效地址。配置的地址格式可以是IP+端口，可以使用http或https。
隐私保护通话怎么进行号码标记（显示公司名称和logo）？ 隐私保护通话平台不提供号码标记功能，客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有：腾讯、号码邦、360等。 父主题： 号码相关问题
订购号码提示余额不足，怎么充值呢？ 请参考账户充值。 父主题： 费用相关
frozen”如何处理（隐私号码状态为“冻结”）？ 登录华为云，点击“费用中心”。 注：若您有多个华为云账号，请确认您登录的是提示冻结的账号。 在总览页查看账户是否欠费。 若欠费，需要充值后才能继续使用。 若未欠费，请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件，如果没有请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题：
购买套餐后，如果更换了号码或城市，是否可以无感转移套餐？ 隐私保护通话套餐包只与华为云账号绑定，跟号码和城市无关，无需转移套餐，同一华为云账号下的所有号码都能享受已购买的套餐包服务。 父主题： 费用相关
我已实名的号码怎么注销？ 您可以登录隐私保护通话服务控制台，点击左侧“号码管理”，将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题： 号码实名制相关问题
“AX/AXB/AXE模式绑定接口”支持X号码对应城市严格匹配模式 2019/2/1 接口 新增“X号码状态通知接口” “短信通知接口”支持获取用户发送的短信内容 “获取录音文件下载地址接口”录音下载地址有效期变更为3天 2018/12/17 接口 “AX模式设置临时被叫接口”新增设置临时被叫关系保持时间功能
Python代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题： 代码样例
C#代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题： 代码样例
否 个体户能使用隐私保护通话吗 否 可使用隐私号码的地区 中国大陆 有数据统计功能吗 暂无 套餐包支持退订吗 否 号码相关 隐私号码格式 运营商号码（无固定号段） 170、171、167、165开头的虚拟运营商号码 有固话格式的隐私号码吗 否 有运营商号码吗 有 有海外号码吗 否
功能详解 AXB模式功能详解 AX模式功能详解 X模式功能详解 AXE模式功能详解 AXYB模式功能详解
代码样例 Java代码样例 PHP代码样例 Python代码样例 C#代码样例 Node.js代码样例
Node.js代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题： 代码样例
PHP代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题： 代码样例
典型调测问题 请求时遇到1010002非法请求错误如何处理？ 解绑时出现1011004/1012001错误如何处理？ 收到的disconnect呼叫事件中statecode为8014如何处理？ 调用获取录音文件下载地址接口无法正常接收平台响应如何处理？ 请求时遇到“1010029：The
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