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当账号类型为空时,在“华为云业务信息”区域,单击“企业名称”或“姓名”后的“修改”。 设置该账号的账号类型。 账号类型包括个人账号和企业账号: 如果账号类型设置为个人账号,则需要填写姓名。 如果账号类型设置为企业账号,则需要填写企业名称。 单击“确定”。 父主题: 管理账号信息(使用华为账号)
职位、业务手机号(仅在华为云账号手机号与华为账号手机号不一致时显示的华为云账号手机号)、业务邮件地址(仅在华为云账号邮件地址与华为账号邮件地址不一致时显示的华为云账号邮件地址)、认证信息、安全凭证、联系地址及应用行业信息。 父主题: 管理账号信息(使用华为账号)
可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗? 不可以。华为云中国站点和国际站点不能使用同一个账号登录,而且在中国站点注册过的邮箱不可以在国际站点注册,建议更换邮箱后重新注册。 父主题: 注册
修改邮件地址 华为云客户可能同时拥有华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址,两者可能一致,也可能不相同。 以下场景修改邮件地址,请参见修改华为账号邮件地址。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址一致。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致,但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。
设置首选项 设置消息接收 父主题: 管理账号信息(使用华为账号)
对公账户打款认证时,可以用个人银行账户吗? 对公账户打款认证时,没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办? 对公账户打款认证时,我的开户银行不在开户银行列表中怎么办? 使用对公账户打款认证时,同一对公银行账号认证失败,最多可尝试几次? 企业注册新的华为云账号后,还能再用以前的对公银行账户认证吗? 对公账户打款认证中
华为云账号实名认证申请或变更有次数限制吗? 有,最多100次。申请或变更失败,次数也会累加。 父主题: 概念及影响
如何修改企业名称? 当您的账号类型为“企业账号”时,可以修改企业名称: 如果您未通过实名认证,可进入“基本信息”页面,单击“企业名称”后的“修改”,跳转到修改信息页面。根据页面提示信息进行修改。 如果您已通过实名认证,仅能在实名认证页面通过重新实名认证修改企业名称。 父主题: 基础信息
对公账户打款认证时,没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办? 在使用对公账户打款认证时,需要填写统一社会信用代码/组织机构代码。如无,请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题: 对公账户打款认证
修改姓名或企业名称 如果华为账号未实名认证,可在“基本信息”页面修改个人账号的姓名或者企业账号的企业名称: 账号类型为个人账号时,在“华为云业务信息”区域,单击“姓名”后的“修改”可以修改个人账号的姓名。 账号类型为企业账号时,在“华为云业务信息”区域,单击“企业名称”后的“修改”可以修改企业账号的企业名称。
出错或失败 实名认证提交认证信息时,系统提示错误,怎么办? 实名认证过程中遇到问题如何处理? 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时,如何提升实名认证数量限制? 学生认证时,学校名称下拉列表选不到目标院校怎么办? 父主题: 公共
关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同? 更多 登录 忘记华为账号无法登录华为云怎么办? 登录账号是“华为账号” 还是“华为云账号”? 华为账号登录华为云,如何取消输入验证码? 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号? 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料?
什么是关闭后保留期? 在关闭华为云业务后的一段时间内,客户可以登录华为云查看账号信息和费用信息,这段时间称为关闭后保留期。关闭后保留期结束之后,华为云业务将被自动注销,客户将无法再使用华为账号登录华为云(关闭后保留期一般为90天)。 关闭后保留期与关闭华为云业务和注销华为云业务的关系如下图所示:
注册国家/地区有误,可以更改吗? 不可以更改华为账号的国家/地区,建议您注销华为账号后重新注册。 如果因为已开通华为云,不方便注销,建议您求助您的客户经理协助。变更华为云租户的国家/地区信息时,请提供所在国家/地区身份证明材料给华为云客户经理,由华为云客户经理协助申请变更华为云租户的国家/地区信息,变更后仅对华为云业务有效。
华为账号实名认证时关联的银行卡,可以解绑吗? 华为账号用于华为云实名认证关联的银行卡不可以解绑。 父主题: 要求及材料
审核相关 实名认证审核不通过怎么办? 实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办? 实名认证审核能否优先处理/催审? 实名认证审核期间能否购买资源? 父主题: 公共
基础信息 什么是华为云账号? 什么是华为云注册邮箱? 如何修改企业名称? 如何退订邮件? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
签约主体变更入口在哪里? 涉及签约主体变更的客户,登录华为云时,会出现以下提示,单击“了解并同意”,即可变更签约主体。 父主题: 签约主体变更
设置消息接收 客户可以在账号中心设置接收邮件、短信的语言和时区。 操作步骤 进入“首选项设置”页面。 在“消息接收设置”区域,设置用户接收的短信、邮件等消息通知的语言和时区。 单击“保存”。 父主题: 设置首选项
无法接收验证码,请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。如果有误,在可以登录的情况下,在基本信息页面的“华为账号信息”区域,单击“前往管理”修改手机号码。 请核实手机是否已停机,手机缴费以后一般是24小时内恢复,建议您更换手机号码或者第二天重新获取。