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频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服，获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。
行A类解析。 前提条件 在华为云已购买域名。 在华为云备案中心已备案此域名，中国香港站点无需备案。 此域名未添加任何解析记录集 约束与限制 企业门户一个大陆站点支持备案3个域名。 使用企业门户网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 操作步骤 使用华为云域名解析并绑定企业门户多终端独立版共三种方法：
使用华为云解析域名 操作场景 本章节主要介绍在第三方购买的域名，使用华为云解析并绑定域名的方法。 企业门户多终端独立版中，非企业版站点，仅支持CNAME解析。企业版提供独立IP，请使用IPv4地址进行A类解析。 前提条件 在第三方已注册域名。 域名已完成备案，中国香港节点无需备案。
图4 申请设置 手机号验证 开启，在申请成为分销商之后，会对其手机号进行验证。 关闭，不需要手机号验证。 填写地址 开启，在申请成为分销商之后，需要填写自己的实际地址。 关闭，不需要填写地址。 上下级条件设置 图5 上下级条件设置 注册即成为上下级，若您为分销商，只需将链接提供给下
使用华为云域名解析与绑定 操作场景 在华为云购买企业门户和域名，通过华为云解析并绑定域名，使用户可以通过域名来访问您的网站。 前提条件 在华为云已购买域名。 在华为云备案中心已备案此域名，中国香港站点无需备案。 此域名未添加任何解析记录集 约束与限制 企业门户一个大陆站点支持备案3个域名。
使用第三方域名和华为云解析 操作场景 在华为云购买企业门户，在第三方购买域名，使用华为云解析并绑定域名的方法。 前提条件 在第三方已购买域名。 域名已完成备案，中国香港节点无需备案。 若未在第三方备案此域名，请在华为云备案中心备案此域名。 若已在第三方备案此域名，请参考操作指导接入备案。
域名解析与绑定（在第三方购买的域名） 使用华为云解析域名 使用第三方解析域名 父主题： 网站上线设置
理后台界面。 单击“站点编辑”，进入站点编辑界面。 在“添加”中，拖拽出视频模块。 图8 拖拽出视频模块 单击“华为云视频”，弹出“华为云视频”对话框。 图9 单击华为云视频 在“API配置”页签，设置如下信息。 Access Key Id：输入步骤三中获取的AK。 SecretAccess
不可以。收货信息只支持填写姓名、手机和地址信息。 发货地址在哪设置？ 发货地址指商家的地址，如商品有质量问题需要退回，有些商家是代理的产品，发货地址就是代理商的地址。发货地址操作步骤如下： 进入后台管理。 在“电子商务设置>发货地址”中，单击“添加发货地址”。 图1 添加发货地址 填写联系人、所
设置网站后台 统计功能 文章功能 产品功能 表单功能 互动管理 图册功能 资源库功能 交易管理 搜索优化功能 系统设置
站点管理 购买站点 升级站点 续费站点 退订站点 复制站点 配置站点加速 查看站点信息
短信签名是根据用户身份来创建的符合自身属性的签名信息，需审核通过后才能使用。 例如，手机终端收到的短信为“【华为云】您的验证码为：123456（5分钟内有效），为了保证您的账户安全，请勿向任何人提供此验证码”，其中“【华为云】”为短信签名。 在消息&短信服务控制台，分别申请“验证码类”和“通知类”短信签名
在第三方服务商处已做备案，解析使用华为云的云服务器，需要在华为云做接入备案。 接入备案具体操作流程请参考操作指导。 企业门户如何在网站页面底部添加备案号 企业门户网站底部添加备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。 企业门户备案审核需要多长时间 备案审核包括华为云初审时长和管局审核时长：
备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的服务器资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到企业门户，依然要在华为云备案。 备案操作步骤请参考首次备案流程指导，绑定中国香港站点的域名无需备案。 在提交备案申请时，“验证备案类型”的参数填写如下：
互动管理 在线查询 会员 留言 投票 抽奖 微信公众号设置 设置跳转微信小程序 父主题： 设置网站后台
退订站点 操作场景 如果您需要退订站点，请参考本章节操作。 企业门户支持5天无理由全额退订和非5天无理由退订，具体收费规定请参考华为云费用中心退订规则说明。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待退订站点所在行，选择“更多>退订”，如图1所示。 图1 退订企业门户 在弹出的“退订站点
购买企业门户后，您可以在企业门户控制台查看站点的名称、站点版本、运行状态、订单号、剩余时长、CNAME解析地址、已购买的精美模板编号、共享宽带大小、华为云空间、多用户登录入口、主账户用户名和密码，如果是企业版，您还可以查看独立IP地址。 当您需要通过企业门户提供的测试地址访问网站时，您可以在“管理后台”查看测试地址。
网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网站内容
网站后台管理 分销设置 备份网站数据 使用OBS上传文件 使用测试域名访问网站 对接华为云客服插件 对接视频点播服务 开通短信服务
站，这是怎么回事？ 如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态变成异常，很快又会自动恢复正常是什么问题？ 通常是获取状态的时候遇到了网络波动，网络临时繁忙所致。短暂异常不影响实际使用。 打开建站编辑，显示空白是怎么回事？
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