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如“是否开通录音”、“是否开通短信”、“呼叫状态接收地址”等,修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题: 应用和模式相关
以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用通信云服务资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将通信云服务资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。
一证多号下,之前认证的号码,如果有退订的,那这个身份证还可以认证新的号码吗? 需要确认您的号码是否已经在运营商侧完成销户,待运营商完成销户后方能继续认证。 父主题: 号码实名制相关问题
无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
隐私保护通话有没有95或400号码? 隐私保护通话没有95、400号码等固话格式号码,也不支持自己提供号码进行申请。 隐私号码(X号码)为手机号码格式,需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购(点击查看如何订购号码)。 父主题: 号码相关问题
隐私保护通话是预付费还是后付费?有无最低消费? 隐私保护通话的缴费方式为预付费,按用户实际消费扣费,无最低消费。 使用隐私保护通话服务前,需先在华为云账户中充值。请客户自行评估业务量,合理充值,避免因欠费导致账户冻结,而无法使用隐私保护通话服务。 父主题: 费用相关
填写完成点击“立即开通”,完成开通服务。 名称 说明 企业联系人姓名 请填写企业联系人姓名。 联系邮箱 请填写您的有效邮箱,华为云能通过该邮箱联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机,华为云能通过该号码联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 描述使用隐私号码的业务场
无法申请:隐私号码为手机号码格式,不支持95或400格式号码,也不支持挑选。 客户企业因历史业务投诉超标,已被加入华为云黑名单。 贵司投诉超标,不再新增号码 由于您的企业在华为云黑名单中,无法为您开通隐私保护通话业务,请谅解。 父主题: 号码相关问题
隐私保护通话支持配置显示真实主叫号码吗? 抱歉,由于运营商管控,隐私保护通话暂不支持配置显示真实主叫号码。 若您设置主显号码为真实主叫号码,呼叫可能会被运营商拦截。 父主题: 呼叫相关问题
e record does not exist”如何处理? 调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码,请按以下步骤排查问题: 请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录音文件名(“fileName”参数)是否正确。录音文件名
余的空格、填写的号码格式是否正确。 指定的X号码不存在,请检查relationNum参数的填写是否正确。 指定的X号码已被释放,请检查您的华为云账户是否欠费或账号状态是否正常。 找不到绑定记录。请检查接口携带的subscriptionId、用户号码、隐私号码等参数是否和该app_
AX模式,为什么收到的短信是带FROM真实号码的,能不能隐藏掉真实号码? 在使用华为云隐私保护通话AX模式时,为了保护用户A的真实号码不被泄露,隐私保护通话平台会为A绑定一个虚拟号码X。当B发送短信给X时,隐私保护通话平台会在短信最后添加“[From号码B]”后将短信转发给A,以
调用接口时指定的X号码因投诉被隐私保护通话平台加入了黑名单,请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。 欠费超过一个月被隐私保护通话平台加入了黑名单,请查看您的华为云账号是否欠费。 号码实名未通过,需要二次实名。 父主题: 典型调测问题
为什么运营商会把关联的主叫号给封了? 如果和隐私号码绑定的主叫号码被运营商封禁,请向该主叫号码的运营商咨询封禁原因。 使用隐私保护业务对外体现的是隐私号码,不会造成主叫号码被封禁。 父主题: 号码相关问题
账户欠费后对业务有什么影响? 隐私保护通话的缴费方式为预付费,按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足,欠费冻结会导致业务无法使用,请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”,所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款,相应的云服务资源将被
套餐包不包含号码月租费,订购号码后会按月收取号码月租(点击查看价格详情)。 操作指引 请使用通过企业实名认证的华为公有云账号登录,进入隐私保护通话服务页面。 您也可以访问华为公有云官网,在“产品 > 云通信”下选择隐私保护通话,进入隐私保护通话服务页面。 点击“立即使用”,进入管理控制台“总览”页。
企业认证后才能开通隐私保护通话服务,但在购买X号码前还需添加企业,企业资质审核通过后才能购买X号码。 企业认证和企业资质认证是两个不同的审核流程: 企业认证是华为云为了保证您的账户及资源的安全,要求您在开通隐私保护通话服务前就需完成的操作:点击查看企业认证审核时长 企业资质审核是开通隐私保护通话后,
可下载号码列表。 还没有号码订单,点击查看如何订购号码。 如果下载号码表一直转圈,请更换谷歌浏览器尝试。如果使用谷歌浏览器还是失败,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
隐私号码(X号码)为手机号码格式,不支持固定号码格式。 目前提供运营商号码及170和165两个号段的虚拟运营商号码,不支持挑选或自定义,也没有靓号。 隐私号码需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购,不支持自己提供号码进行申请,点击查看如何订购号码。 使用终端呼叫隐私号码(X号码)时,正常拨号即可。正确样例:17
仅部分号码支持,如需使用该功能请咨询华为云客服。 calleeNumDisplay 否 String(枚举) 设置非A用户呼叫X时,A接到呼叫时的主显号码。 取值: 0:显示X号码; 1:显示真实主叫号码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。由于运营商管控,当前平台要