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更改华为云账号 注:已商用的企业不支持更改绑定 在租户信息>绑定帐号管理,可以解除绑定,或者绑定其他新帐号。 点击新建绑定,绑定其他华为云帐号。 确认账号信息,点击“立即绑定”即可。 父主题: 设置
移动端怎么分享会议二维码 在我的会议列表点击需要分享的会议,进入到会议详情,点击左下角分享,选择会议二维码。即可分享会议二维码。 父主题: 会议
怎么只让企业内部的成员入会? 预约会议或发起会议时可以设置允许入会方式,选择仅企业内人员。 父主题: 会议
搜索联系人失败怎么办? 请联系企业管理员,确认是否在管理后台设置了部门权限和个人信息隐藏。 父主题: 通讯录
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理? 请先将硬终端从其他华为云WeLink账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题: 业务使用
怎么设置员工之间手机号相互不可见? 您好,需要企业管理员登录管理后台:单击”通讯录”> ”员工”> ”编辑 ”> ”隐藏手机号”。 父主题: 应用
云会议室怎么进行分配? 分配云会议室给用户 云会议室管理员可以将云会议室分配给企业内指定的用户。分配完成后,该指定用户可作为该云会议室的会议管理员在WeLink手机/PC客户端主动召开会议并进行会控操会议控制。 单击左侧导航树的”企业管理”>”云会议室”。 单击云会议室右侧操作栏的,弹出“云会议室分配”窗口。
已经结束的会议,怎么导出与会人信息? 单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”个人”>”我的会议”>”已结束的”,选择需要导出的会议,操作项点击导出会议详情。 父主题: 会议管理
Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络,确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group
登录客户端时密码被锁了怎么办? 手机端输入密码错误超过5次,账号会被锁,需要等15分钟后解锁,若忘记密码,请点击登录下方的“忘记密码”,根据提示修改登录密码,重新登录系统。 父主题: 登录
会议录制、加入会议等的提示音怎么关闭 暂时不支持关闭会议录制和加入会议的提示音。 父主题: 会议
设备已激活无法入会,怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备,并重新激活。 父主题: 运维类
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办? 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”,缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码,可恢复出厂设置,用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题: 业务使用
WeLink日历不能同步到iOS手机原生日历上怎么解决? 允许WeLink访问手机日历: 操作路径:【设置】->【隐私】->【日历】->将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的 ”日历” 和 ”iCloudDrive” : 操作路径一:设置>Apple ID、iCloud
通讯录里上下级部门怎么相互查看? 单击“企业组织”,可查看企业组织架构,员工部门信息,职务信息及我所在的部门。 父主题: 通讯录
PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决? 接收不到其他会场声音,其他会场接也收不到【WeLink会议】声音,但其他会场之间声音正常。 可能原因: 电脑音量设置了静音,取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音,取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。
录屏软件是否自带?怎么保存素材? 企业智慧屏不自带录屏软件,可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略(本地或云盘),模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题: 应用
会控中的多画面设置是什么意思,怎么操作? 会议中多个与会方之间需要面对面交流时,您可以设置多画面显示。 多画面设置示例 会议中有A(TE40-单流)、B(移动端-多流)、C(PC端-多流) 3个与会方,A为主持人。 点击“多画面设置”。 选择“手动设置多画面”。 选择三分画面模式
第一次进入考勤,显示没有考勤组怎么办? 第一次使用打卡,显示没有考勤组,需要联系您的企业管理员设置考勤组,把您添加到考勤组,便可正常打卡。 父主题: 考勤
开放平台接口 快速入门 服务端API 前端API 连接器使用指导