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退订套餐包 提工单退订操作步骤 登录管理控制台。 在右上角选择“工单 > 新建工单”，进入“新建工单”界面。在“选择问题所属产品”的页面选择“费用中心”。 图2 进入页面 在“选择问题类型”，选择“退订”，然后选择“新建工单”。 图3 新建工单 在“问题描述”中输入如“退订云服务器备份/云
备份为什么没有按照保留规则进行删除？ 存储库绑定的策略为“未开启”状态，故备份不会按照策略保留规则执行删除，需前往策略页面启用目标策略。 如果策略执行期间修改保留规则，则可能会出现备份没有被自动删除的情况，具体原因请参考保留策略修改后为什么没有生效？ 如果是用户自己手动创建的备份
查询备份还原点 功能介绍 根据还原点ID查询指定还原点 URI GET /v3/{project_id}/checkpoints/{checkpoint_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 checkpoint_id 是 String 还原点ID project_id
创建备份还原点 功能介绍 对存储库执行备份，生成备份还原点 URI POST /v3/{project_id}/checkpoints 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选
创建数据库服务器备份 云服务器备份在支持崩溃一致性备份的基础上，同时支持数据库备份。文件/磁盘数据在同一时间点，通过数据库备份内存数据，能够保证应用系统一致性，如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持集群的应用一致性，如MySQL Cluster，只支持单个服务器上应用的一致性。
查询存储库列表 功能介绍 查询存储库列表 URI GET /v3/{project_id}/vaults 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 cloud_type 否
批量添加删除存储库资源标签 功能介绍 为指定实例批量添加或删除标签 标签管理服务需要使用该接口批量管理实例的标签。 一个资源上最多有10个标签（支持landingzone的region支持20个）。 此接口为幂等接口： 创建时如果请求体中存在重复key则报错。 创建时，不允许重复key，如果数据库存在就覆盖。
为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。 这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云备份、云服务器备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。
10 }, { "status" : "in-use", "name" : "no_delete_for_cbr_interface-volume-0000", "detail" : { "attachments" : [
删除资源后还可以使用备份恢复数据吗？ 可以。 资源和备份并不会存放在一起，删除资源后，备份不会被同时删除。 因此，删除资源后，仍可以使用备份创建与备份时间点一模一样的资源。 父主题： 备份类
下面以SQL_SERVER数据库为例进行验证。 登录SQL_SERVER数据库，创建新的数据库。 创建数据库成功后，创建存储过程，可以参考图2。 图2 创建存储过程 进入云备份控制台，对目标弹性云服务器创建数据库备份，并勾选数据库备份。 待备份完成后，进入Cloud Server Backup Agent-WIN64\log\
Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。
实现跨区域复制备份，需要购买哪些资源？ 如果您希望实现跨区域复制备份，则需要购买创建以下资源： 生产端的云服务器备份存储库：用于存放生产端产生的云服务器备份 容灾端的复制存储库：容灾端用于存放生产端复制至容灾端的备份 跨区域复制流量包（可选）：复制操作过程会产生流量，可用流量包抵扣
复制备份还原点 功能介绍 执行复制 URI POST /v3/{project_id}/checkpoints/replicate 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选
如何同区域同可用区的复制一个磁盘？ 1、先对目标磁盘进行备份。 2、备份成功后，在云备份界面，找到目标磁盘的备份。 3、使用备份创建新磁盘并且选择同一可用区即可。 父主题： 备份类
VMware下载eBackup时浏览器下载框消失 问题描述 在VMware上使用Chrome浏览器下载eBackup镜像模板时，浏览器下载框闪烁后消失，无法下载eBackup镜像模板。 可能原因 Chrome浏览器设置存在问题，需要修改浏览器设置。 解决方法 在Chrome浏览器地址栏输入并回车：chrome://flags/
查询组织策略部署状态列表 功能介绍 查询组织策略每个账号下策略部署状态列表 URI GET /v3/{project_id}/organization-policies/{organization_policy_id}/policy-detail 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
数据库服务器备份和云数据库备份有什么区别？ 数据库服务器备份的备份对象是部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器，对应用一致性有要求，需要在云备份控制台购买云服务器备份存储库，更多详情请参见数据库服务器备份。 云数据库备份的备份对象是云数据库RDS实例，备份原理不同，需要在云数据库服
入维护模式。 解决方法 本例以CentOS系统为例介绍解决方法。 使用镜像创建新云服务器后，在云服务器控制台，选择目标云服务器“操作”列下“远程登录”进入云服务器。 图1 云服务器列表 在维护模式界面，根据提示进入系统。 图2 系统进入维护模式 执行cat /etc/fstab命令查看数据盘挂载信息。
dadmin”，并单击“重置密码”。 输入新密码，确认无误后单击“确定”。 进入“任务管理器”，在“服务”页签，单击“打开服务”。 分别选择RdMonitor和RdNginx服务，在弹出的属性对话框中选择“登录”，将密码修改为步骤4中输入的新密码并单击“确定”，完成修改密码。 父主题：
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